Nehir Rivero

Nehir Rivero - Llamada Descubrimiento - May 07 VIEW RECORDING - 111 mins (No highlights) @0:21 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Hola, hola. @0:33 - Reimon RangelHola, hola. Ahora sí. Ahora sí te escucho. Aquí estoy configurando todavía, activando la cámara, activando el audio, todo. Primera vez que usas Google Meet. @0:47 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, correcto. @0:48 - Reimon RangelAhí se te cortó. Ah, y ahora sí. Primera vez y creo que ya, creo que a ti es más nada.Disculpa. @1:07 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)ver, todavía no te veo. Solamente te escucho. @1:10 - Reimon RangelYa, voy a darle configuración, cámara. Ahora sí, creo que para que no aguantaba. Ahora sí, mucho mejor. @1:34 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Cómo te sientes? Bien, bien. @1:38 - Reimon Rangel¿Tú qué tal? Bien, por acá. @1:40 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿De qué parte de Venezuela estás? En Caracas, ya. @1:43 - Reimon RangelTengo aquí mi ayudante, mi pareja que me está ayudando. Hola, hola. @1:47 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Cómo estás? Saludos. @1:48 - Reimon RangelHola, buenas. Un placer. Un placer. ¿Cómo te llamas? @1:52 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Gabriela, por aquí. @1:54 - Reimon RangelQué bueno. Hola, Gabriela. @1:57 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Bueno, ¿estás cómodo ahí? Sí, estoy. Estoy en su oficina. Ah, pero mira, si quiere ella puede salir en la conversación en la cámara y están ambos.Estoy seguro de que por lo poco que vi, estoy seguro de que ella te apoya bastante. @2:12 - Reimon RangelElla es realmente parte del pilar fundamental en mi empresa. @2:17 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ah, imagínate, obligado tiene que estar acá. @2:20 - Reimon RangelPerfecto. ¿Qué tal? @2:21 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Bueno, entonces, te puedes sentar ahí junto contigo ella. Sí, sí, yo busco una silla. @2:27 - Reimon Rangel¿Tú de dónde nos hablas? @2:30 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Yo soy de República Dominicana y la sede de nosotras está en Argentina. Y ahora estamos hablando con alguien de Venezuela. @2:38 - Reimon Rangel¿Cómo hay de un día por allá por la barber? Hoy, ah, bueno, creo que estamos conversando referente a lo de la barbería, los tiempos.¿Cuánto tiempo tiene cerrado? Te comenté que está en remodelación en el espacio. Bueno, te doy como un brief, un preámbulo de todo.Vamos a este detalle en un momento. @2:58 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Primero vamos a establecer qué es lo que vamos a hacer. Y darles la cordial bienvenida a ambos a esta sesión de consultoría.Mi nombre es Ernesto Hernández, Máster en Gerencia y Productividad y también Director de Auditoría de Barber Tennis. Brevemente les comento qué es que vamos a hacer para aprovechar al máximo el tiempo.Conocerlos, conocerlos más a fondo, conocer cuáles son las situaciones que está teniendo la barbería y sobre todo, a dónde quieren llegar.Para esto, atravesaremos lo que es una serie de preguntas que tienen como finalidad en la sesión de consultoría. Profundizar en las causas raíz de lo que les está pasando.Y bueno, si nos damos cuenta de que realmente tiene sentido de que trabajemos juntos y que el problema que ustedes tienen, nosotros lo ayudamos a solucionar, les vamos a mostrar cómo el proceso se adapta para que ustedes puedan alcanzar los objetivos.Ahora, si nos damos cuenta de que, bueno, no somos compatibles, también se lo vamos a hacer saber, sobre todo para ahorrar un tema de tiempo.¿Qué es lo que pedimos de parte de ustedes? Honestidad pura. Que sean lo más claro posible. Y sobre todo, si se dan cuenta de que esto es que andan buscando y lo que necesitan más ahora en este tiempo, que la barbería se encuentra detenida sobre nos da cuentaPor uno o dos meses. Empezamos a trabajar inmediatamente. Ahora, si sienten de que por A o por B, esto no es lo que andan buscando, también tengan la libertad de decirlo.Ok, ok. La onda es re chévere, pero si buscamos una decisión el día de hoy. ¿Pueden hacerlo? Sí, seguro que sí. @4:14 - Reimon RangelDale, perfecto. @4:14 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces mira, aquí yo tengo cierta información de lo que llenaste en el perfil, pero somos personas de conocernos más cara a cara.Así que cuéntame un poco de ti, de la barbe, y sobre todo, ¿cuántas estaciones tienen? Ok. @4:26 - Reimon RangelBueno, un poco de mí. Como tal, mi pensado no fue ser barbero toda mi vida. Fue algo que sucedió después de pandemia.Tuve mucha familia que sí le hacía el oficio. Yo de profesión estudié, fue un área de medicina que estuve en la universidad cierto tiempo.También teniendo situación país-venezuela, que uno se la tiene que ingeniar, y realmente se me dio ese oficio en pandemia de comenzar a aprender a tener esa estrés.Ella fue la primera que me regaló una máquina de afeitar. Tenía una chimbita y ella me regaló una wall.Y yo dije, oye, al comenzar a sacar el provecho máximo porque era una wall original, no sabía realmente lo que tenía en la mano hasta que pude ver, entender y sentir pasión por el oficio. @5:22 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Se ve de que se apoyan. @5:26 - Reimon RangelY bueno, pasar el tiempo, pasar el tiempo, quise formalizar más ese emprendimiento y estuve en la zona donde nos ubicamos, en Chacao, no sé si conozcas.Es un espacio en la capital, es el centro de la capital prácticamente, que más se mueve y se comercializa.Y bueno, ahí disponía de un local que era familiar de mi mamá. Pasó a ser gastronómico, luego yo quise emprender como la barbería.Es una de las... Imágenes que vistes ahí, no fue actualizado el Instagram que tú me dijiste, tienes tiempo sin publicar, porque después de eso, desde el 2023, correcto, después de eso, vinieron lo que fue salir de pandemia, se quiso hacer una remodelación, me apagué, quise reactivarme, porque entre tantos oficios de buscar qué hacer, me dediqué a remodelar el espacio, pude ampliar como por 10 metros cuadrados, colocar tres sillas más, hacer algo bastante chévere, pero paralelo a eso se paró, aún así estaba trabajando la barbería, se paró la remodelación, ¿por qué?Porque es donde estamos, como comenté que era un espacio de la alcaldía, una institución del Estado, se decidió que iban a ir como algo más formal, para formalizar a las personas que estaban en los espacios.Pero, este, este, eh... Dándote un poco de lo que era el trabajo interno de la barbería, se disponían de cuatro personas, o sea, cuatro sillas, que en mi forma de un poco, ¿cómo se le dice?Inexperiencia, de no saber cómo organizar ese emprendimiento, de gestionar ese emprendimiento, de lo que es la base de los cimientos, de, mira, las finanzas, ¿cómo es?Y me fogeaba, era, con el barbero mío, le decía, ¿cómo te pagan a ti? ¿Cómo cobras tú la silla?Y me decían, no, a mí me alquilan la silla, yo daba un poco porcentaje, y así fue en la práctica, tenía experiencia, pero poco a poco fuimos, como que investigando.básicamente fuiste como construyendo pasito a pasito conocimiento. Muy paso a paso, no fue que, mira, yo tuve una inversión y quise hacerlo, ¿no?Desde que ella me regaló la máquina, fue poco a poco, así que fue, fuimos creciendo, paralelamente. @7:53 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Bueno, eso es bueno, para una base. Ahora, cuando realmente queremos crecer, cuando realmente queremos poner los cimientos fuertes. @8:04 - Reimon RangelEs correcto, actualmente, de un preámbulo que estoy haciendo, los dos meses que se transcurrió el 2025 y resulta que se cerró el mercado, porque es donde está ubicado en la barbería.Un mercado patrimonial. Municipal, exacto. Municipal. @8:23 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Correcto. @8:23 - Reimon RangelLa alcaldía se remodelación, yo teniendo cuatro barberos, cuatro sillas disponibles para trabajar, cada uno, el corte básico lo cobramos en 10 dólares, pero también analizando las competencias, porque como estamos en el centro, hay muchas competencias, pero también entendiendo que 10 dólares es más económico que 15, que era lo que lo cobran aquí alrededor.No se tenía, no se cumplía, no se cumplía, no se tenía todo lo que era, lo que necesito una barbería, desde lo que era… Un alabacabez.Todo eso, porque… Como estábamos en remodelación, yo paré la inversión que iba haciendo porque la alcaldía decía, ya vamos a hacer este remodelación, y yo dije, oye, no voy a gastar ese dinero, pasó un año, desde el dos mil veinticinco aproximadamente, que es julio, hasta la actualidad, que ahorita es que comenzaron, yo cerré la barbería en diciembre prácticamente, que cerré en diciembre, hermano, en diciembre, cerré esa actividad, cerré la Santa María, así decirlo.Puertas. Me había afectado, ¿por qué? Porque a pesar de, era un sustento hogar en el sentido de que, mira, los fondos no es que lucrábamos, sino que, bueno, se destinaba para gasto del hogar y que se mantuviese parte del local. @9:49 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Nate, para ver si te entendí bien, la barbería a día de hoy está cerrada desde diciembre. Ahorita está cerrada desde diciembre. @9:57 - Reimon RangelSí. Bueno, ahí estoy contando. Los barberos, evidentemente, ellos salieron y, bueno, empezaron a hacer sus domicilios. Cabe destacar de que esos barberos tenían sus clientes propios, sí, tenían sus clientes propios y, bueno, evidentemente, ¿qué pasa?Que en el mercado no transitaba muchas personas porque, de verdad, el mercado era terrible. Nosotros, cuando hicimos la remodelación, le colocamos driver, o sea, se veía muy innovadora a comparación de lo que teníamos alrededor.Entonces, tampoco podíamos subir mucho el precio porque la circunstancia en que estaba rodeado el local era terrible. O sea, el piso lleno de polvo, la gente que estaba por ahí era muy cochina, los pasillos eran muy oscuros, entonces daba miedo pasar por allí.Un escenario municipal. Entonces, nuestro local, podemos decir que era el mejor que estaba ahí en el mercado porque el resto estaba obsoleto.Entonces, yo le comentaba a él que, oye, no podemos tampoco subir tanto por el tema de que estamos en un lugar terrible, que a pesar de que nuestro local estaba muy...Y, y apto para todo, y de hecho íbamos a montar hasta el baño que era lo principal porque no había ni siquiera baño en el mercado, entonces si el cliente necesitaba ir al baño, a cepijo, o queríamos lavarle la cabeza, no podíamos porque no había entrada de agua, no había, este, un, un lugar para ellos hacer sus necesidades.Estaba muy sectorizado, estábamos en el espacio, tenían que caminar hacia cierto lugar, pero paralelo a eso, ahorita la alcaldía se reactivó, se organizó y van cambiar toda la estructura también, ese es lo positivo que nosotros tenemos, de que estamos a la espera de que van, van a literalmente tumbar el mercado y renovarlo y ponerlo todo bien bonito, este, para que bueno, porque Chacá es un, es un lugar de, no, no pudiente, pero sí es un poder adquisitivo, medio alto, pero es justamente ese mercado estaba en las peores condiciones.Entonces, alrededor de ese mercado, este, por ejemplo, ahí están. Renovando muchísimo en el área gastronómico. O hay localcitos pequeños pero súper innovadores, entonces en la noche se convierte como uno turneando.De verdad que está agarrando demasiada vida y yo sé que hay demasiada esperanza cuando se renueve todo eso. @12:13 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Es como que ahora con toda esta renovación, con todo esto que realmente se activó, hay una oportunidad de mercado que hay que aprovechar.Ahora, ahora equipo, déjame preguntarle algo. Actualmente, ya que la barbería está cerrada desde diciembre, ¿de qué manera se están sustentando a día de hoy? @12:28 - Reimon RangelBueno, paralelo a eso, uno de los emprendimientos tanto que en el tiempo nos pudimos hacer, ella es community manager profesional, tiene su agencia de marketing y es community, ella es social media manager, social media manager, Pero o me enfoco en marketing digital y él, bueno, el contenido.Y entre mis responsabilidades, en el tiempo pude optar por un restaurante, unas empresas, pero no he dejado hasta ahora ese sueño de querer tener una barbería.Pero también como de profesión soy de estudio de medicina, también trabajo parte de medicina y por eso era que no estaba al 100% dentro de la barbería, sino que tenía cierta cartera de cliente que iba y le atendía.Mira, necesito para el miércoles, voy a atender cinco personas porque me he organizado y así iba. Mientras que en barbería se mantenía, cierto, Javier. @13:21 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Hay un dato muy importante que ustedes acaban de decir, es que en el caso tuyo eres social media manager.¿Por qué hago hincapié en esto? Porque una de las cosas que más nos cuestan a veces, cuando la persona va a entrar al programa de barber tendencia, es que sepan hacer y usar las redes.Ahora, en el caso tuyo, que ya tienes esta experiencia, que tienes esta base, solamente es combinarlo con la estrategia de Capi y se dispara.Vas a posicionar la marca fuertemente porque ya tienes una muy buena base. Y en el caso tuyo, Mejir, ¿ya entonces terminaste la parte de medicina?Sí, sí, eso lo terminé en el 2020. @13:53 - Reimon RangelYo soy graduado, ella también lo estudió lo mismo, pero emprendimos, emprendimos muchas cosas. Muy, muy bueno. @13:58 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Por qué te lo digo? Porque también... la cosa que más nos cuesta es que la mayoría de veces tienen barberos que no han tenido ningún tipo de formación hermano si ya tu hiciste medicina esta metodología la vas a entender rapidísimo y más que entenderla aplicarla porque si ya llegaste a hacer medicina esto te vas a comer con todo lo que es conocimiento de Capri ahora bien tomando en cuenta todos estos elementos de que la barbería está cerrada desde diciembre pero antes de diciembre ustedes tienen tiempo con esa barbería que la fueron de poco a poco mejorando por qué tomaron la decisión realmente de consultar a barber tendencia en este momento más allá de que va a iniciar dentro de dos meses porque en vez de seguir solos deciden consultarnos en este momento oye una de las ambiciones que nosotros tenemos el conocimiento o somos muy ambiciosos del conocimiento más que a veces de poder obtener y ahorita en la formación que en el tiempo que se está parado la alcaldía decidió de informar a emprendedores a empresarios ciertamente tenemos una base de conocimiento de estudio de que ambos tenemos tenemos empresas @15:00 - Reimon RangelPero quería formalizarme más que si el Estado te da un apoyo, en este caso la Alcaldía, te está dando un apoyo de unos estudios que ya estoy finalizando un mes, y es de lo que es la formación empresarial, el modelo de negocio, la solicitud de créditos que puedes optar mediante la Alcaldía, que te apoyen.Y bueno, ahora yo viendo ese modelo de gestión que están haciendo, entre averiguando, fogeándome, buscando, aprendiendo realmente cómo es el negocio de la valoría, el algoritmo creo que me lanzó realmente para esto, y yo le dije, yo espero que no sea una I, una cosa que me sale, y como a veces sucede, pero bueno, estaba esperando el momento, y me sentí confiable, me transmitió bastante confianza, y el nivel que se dice que se da, No, y otro punto también importante con esto es que queremos realmente aprender Gracias ver.¿Por qué? ¿Qué pasa? El tiempo en que estuvo el negocio abierto siempre fue para sustento del mismo negocio. sea, nunca llegamos a ver la ganancia del negocio.Evidentemente, bueno, estábamos en plena renovación y era también dinero, pero no sabíamos el porcentaje que teníamos que colocarle al barbero, no sabíamos cuáles son las condiciones que hay que ponerle un barbero.O tuvimos muchos problemas con los barberos por no ponerle límites o condiciones. ¿Cómo puedo saber la entrada y la salida si no tengo sistema ni cámara?O sea, estábamos netamente confiados en el barbero y que nos dijera cuántos cortes hizo al día. No solo eso, sino que variábamos mucho en el corte y realmente no hacíamos un análisis de que, ok, si son 10 dólares, 10 dólares cubre para entonces todos los gastos que se tienen durante el mes.O sea, muchas cosas. Más que todo era en cuestión de números. sea, teníamos un desastre en números. Administrativo. Sí. @17:06 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)O sea, realmente me estoy dando cuenta de que ahora sí lo quieren hacer bien. Exacto. @17:12 - Reimon RangelEn el... Exacto, después no formalizarlo, ¿verdad, perdón? @17:16 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok. Pero más allá de que esto va a abrir ahora y que ahora lo quieran hacer bien, ¿por qué ahora contactarnos?Tal vez después de tres meses, después de cuatro meses, ¿por qué ahora? Bueno, porque... @17:28 - Reimon RangelNo saliste y queremos capacitarnos capaz antes de iniciar el negocio. Es correcto. Más allá de que quizás dentro de tres meses yo guardé el link y lo tuve ahí, yo dije, bueno, pasarán los dos meses que nos están prometiendo, pero ¿por qué no hacerlo ahora si estoy haciendo el modelo de negocio?Y si ustedes nos dan un modelo de negocio que sea rentable, sustentable en el tiempo, ¿por qué no aplicarlo?Y más allá porque me toca defender quizás dentro de poco con expertos de la materia en crédito del banco.Defender cuál va a ser mi modelo de negocio. Sí, realmente no hemos hecho nada de la barbería para saber cuáles son, o sea, cuál es la inversión que necesitamos a partir de ahora porque evidentemente hay que cambiar, hay que cambiar todo, o sea, hay que cambiar otra vez capacillas porque la estructura va a ser diferente, qué temática queremos colocar para la barbería para atraer clientes.Cuáles van a ser los objetivos al momento de arrancar, o sea, no sabemos realmente cómo arrancar. Es como si quisieran ahora mismo formar una base sólida.Exacto. Porque no, yo podría hablarte de cómo arrancar a hacer un centro de rehabilitación porque tengo la solidez, pero necesitaría un profesional en área administrativa para decirte, mira, necesitas esto, pero es parte de lo que me salió de ustedes.Sí. ¿Cómo iniciar? ¿Cómo mejorar? ¿Cómo solidificar todo lo que es un negocio de barbería? @19:07 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Sabes que lo normal es que siempre las barberías intenten por su propia cuenta? Y ya entonces cuando han quemado todas las cartas, en base a eso es que nos contactan.Mira, yo quiero crecer, yo quiero dar el siguiente paso, quiero que la barbería crezca sin que yo esté ahí tanto presente, quiero tener un poco más de tiempo libre.Y ahí es se van contactando con nosotros para dar siempre el siguiente paso. @19:25 - Reimon RangelEso me pareció, también parte de eso es que acabas de decir, tener tiempo libre, estar por fuera de tu negocio y saber que, creo que uno el video lo dice, ser rentable, ¿no?¿Qué juro tienes que estar? Que la barbería funcione como debe de funcionar. @19:39 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Correcto, correcto. Y quiero puntualmente que me aclaré esta parte. ¿Por qué sientes que también necesitas este barber tenis en vez de solamente conformarte con este curso que estás haciendo, que aunque no es especializado en barbería, pero este curso que estás haciendo es genérico? @19:54 - Reimon RangelOye, por lo que te digo, siento que a veces invertir en conocimiento es mejor que invertir en... En lo que ya tienes.Y es algo que siempre aprendimos en medicina. La medicina se estudia constantemente, no es que ya está. El negocio actualiza, la IA, el futuro, todo, ¿sabes?Y qué mejor que estrategias de personas que tienen tiempo, tienen visión y saben solidificar. Oye, consolidar una empresa, me imagino que tú tendrás tus barberías, tendrás tu empresa de servicio.No sé la razón a él por qué dar la respuesta. A mí sí me gustaría saber, porque él me acaba de decir es ahorita.Vende que hay una videollamada, yo no estoy al tanto de nada. O sea, de quién eres y cuáles son tus funciones como asesor.Porque ella hace asesorías también internacionales, ella. No, no, pero, o sea, esto es otro rubro. Yo quiero saber en qué nos puede apoyar. @20:56 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)En esta primera sesión, no te voy a dar los secretos del brujo. Gracias. Pero sí te puedo oír comentar.¿Me escuchan? Quiero que se le cuelgo un poco. @21:05 - Reimon RangelAh, ya va, ¿no? No, esto fue que salí. Ah, sí. Sorry, que tenías una llamada entrante. Se cerró. Ahí va.Sí, voy a escribir de todas maneras. ¿Me escuchan? @21:41 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Correcto, te escuchamos fuerte y claro. Sí. Mira, de manera rápida, como dije en la presentación, soy director de auditoría de Barbell Tainless.Entonces, no te voy a dar todos los secretos del brujo, ahora que estás en primera sesión, sino que ya lo vas a ir conociendo a medida que voy haciendo el programa.Nosotros tenemos, bajo nuestra tutela, más de cuatro. we barberías distribuidas en toda América Latina. Allá en Venezuela tenemos alrededor de 7 barberías que están trabajando con nosotros en este momento.Con ustedes, la octava, a partir de esta tarde, ¿bien? Muy bien. Ahora bien, entrando en materia, puntualmente, con la experiencia que ustedes tienen, a la hora de ustedes manejar un equipo, a la hora de ustedes generar clientes, a la hora de ustedes administrar el tiempo en la barbería, ¿en qué sienten que fallar?¿En qué sienten que fallan? @22:26 - Reimon RangelBueno, no en todo, no en todo, porque si tenemos la capacidad de manejar equipos, o sea, resolver problemas, sí, sí.Ahorita sí, ahorita sí. La mirada de ella no me conviene. @22:42 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)No, es que no me convence. @22:45 - Reimon RangelYo digo que no en ese tiempo, porque de verdad se contrataron dos barberos, o sea, nada que representaba a la barbería.Hay que ser sincero, o sea, eran barberos. No teníamos una capacitación de recursos. Este cumple con los perfiles, porque uno siempre quiere que el que tú contrastas sea como el servicio de tu DAS, desde la amabilidad, el buena atención, todo eso, todo eso.Y ahorita, realmente, como te dijimos hace un momento, ya hemos consolidado tantas cosas en el tiempo que ahorita, oye, siento que sí tenemos la capacidad.Yo ahorita contrato mi empresa, una de empresas de un restaurante, personas que tengan, primero, visión de qué quieran en la vida, no solo, mira, voy a meter a un chacucero, o sea, es como decimos aquí, una persona como que, mira, algo...Cosa que pasó en ese tiempo. En ese tiempo, yo decía, oye, este chamo afeita bien, pero no analizaba el perfil.Era muy grose. Era si... Se fue y nos quedó debiendo una cantidad de dinero. @23:49 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)La parte técnica de si corta o no corta bien, eso era muy importante. Correcto. @23:54 - Reimon RangelEso sí, o sea, cortaron súper bien, pero entonces cuando un día entramos y había... En la barbería, el chamo era impulsivo, cuando se molestaba era grosero y esas cosas afectan porque lo hacía a veces delante del cliente y eso también afecta.Y también sucedía que estaban las personas que tenían una amabilidad, una honestidad y que atendían bien al cliente, pero tenían dificultad quizás en darse acabado excelente el corte.Pero son personas que tenían tiempo afeitando y esas personas así me traían, no sé, 10 personas por día. Y decía, ¿qué nivel es este?Sí, tenía su cartera de clientes. Porque yo no buscaba personas que supieran en el tiempo y que tuvieran también su cartera de clientes.No solamente que ahí venían y aquí era que íbamos a comenzar a hacer la gestión de impulsarlo. Siento que también fue parte de la falla porque yo no puedo atar los clientes al barbero sino... @25:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Tengo que adaptar a los clientes a la barbería mediante una cadena de gestión de que, mira, organizar todo lo bueno es que por lo menos si has tenido un poco más de experiencia en la parte de restaurante, aunque restaurante y barbería no son tan compatibles, son de la tierra, son, sea, tienes una mezcla ahí bastante fuerte, pero una base que ahora combinándolas con la metodología de Barretendes vas a saber conseguir barreros buenos, conseguir barreros que respeten, conseguir barreros, sobre todo filtrarlos y entrenarlos. @25:30 - Reimon RangelHabía otra cosa que pasaba también. Dinero que entraba, dinero que se gastaba. No sacábamos dinero del propio negocio para poder usarlo para el negocio.También pasaba eso. ¿Cómo sienten que esto frenaba la barbería? @25:50 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Ustedes quieren crecer? Sí. @25:53 - Reimon Rangel¿Y cómo frenaba eso la barbería? Oye, porque no, no, quizás también era... No teníamos ni la visión ni la visión ni la visión clara.Solo era tener una barbería para generar y tapar quizás gastos operativos pequeños y necesidades propias, pero ahorita, con todo esto lo que he estado aprendiendo y el tiempo que me ha dado la experiencia, siento que se necesita eso.Primero el control y la buena gestión administrativa, porque si no se tiene realmente. @26:34 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Justamente el tema de tener un desorden financiero, conscientemente, como ustedes vieron que afectaba a la barbería en su crecimiento, en su desarrollo, en la inversión. @26:45 - Reimon RangelSí, lo que pasa es que como no era nuestra fuente principal, no le dimos tanta importancia y como tampoco tenía un gasto, perdón, una ganancia, wow, si no eran picos.Uno como que lo usaba, lo usaba y ya, pues. @27:04 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)O sea, que una barbería con cuatro estaciones de trabajo no le estaba dando una ganancia guau, me están diciendo. @27:10 - Reimon RangelPorque estaban, bueno, en ese entonces eran dos. No, eran tres y yo. Exacto, pero bueno, tú un poco. Sí, era un poco yo lo que yo.Pero realmente Fixo Fixo eran dos a tres. @27:22 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, independientemente de que Fixo eran dos a tres, tenían cuatro estaciones de trabajo. @27:27 - Reimon RangelNo, pero escucha, la cosa era que también los barberos se le pagaba, ellos pagaban, semanal y no era ni la, eh, ¿cuánto era que cobraba semanal?Cobra semanal. cobraba semanal veinticinco dólares por silla. @27:43 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)O sea, que tienen el esquema de renta de sillas. De renta de sillas, correcto. Y ustedes creen que ustedes que quieren crecer, que quieren hacer las cosas bien, ¿ese es el esquema que mal conviene?No. @27:53 - Reimon RangelObviamente, ahorita, no, no, exacto. ¿Por qué no? No, porque, a menos que... Si una tarifa que sea sostenible, no 25 dólares, porque si cobró el corte en 10 dólares en ese tiempo, con dos cortes prácticamente pagaba la silla de la semana.Si la persona tenía 50 personas en la semana, se lucraba. @28:15 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)A menos que ustedes tengan 10 sillas, nunca se recomienda tener un modelo de renta de sillas. El ingreso que ustedes van a tener va a tener un techo muy bajito.En lugar de que están invirtiendo, remodelando, que están haciendo la cosa, tratando de hacerla bien. Si es una renta de sillas, le están regalando el espacio al barbero y ustedes van a tener que seguir otra vez por ahí. @28:47 - Reimon RangelDisculpa. Sí, exacto. Siento que es un techo de verdad que no lo vamos a volver a repetir. No, y ahorita que lo estás confirmando, mucho menos. @29:02 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)A nivel de equipo, ¿en qué más sentían de que habían dificultado anteriormente? ¿Qué no quisieron repetir? @29:08 - Reimon RangelEn la gestión de redes, en ese tiempo. @29:12 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)A nivel de equipo, ahora vamos para las redes, pero en ese tiempo de equipo. De equipo. @29:17 - Reimon RangelNo, bueno, en cuanto a equipo siento que Berro, a pesar de que fue algo que ella me impulsó, lo trabajamos también por separado.Yo iba y ella me decía esto, no era que los dos estamos ahí al cien por ciento. Posiblemente ella estaba en cuarenta y yo estaba en sesenta.No era que algo era fuerte, sino que mira, ella me acompañaba un fin de semana. Estaba, se buscaba las ideas, pero no...No, o siento que era como que lo que iba dando y lo íbamos haciendo. No había una planificación, ni un orden, ni una estructura, ni...yo me encargo porque, de verdad, era muy poco. La entrada de clientes por parte del mercado, era más por sus clientes, entonces no nos interesaba, porque como estábamos alquilando la silla, ahora si yo empezara a cobrar por cliente, que mira, cada persona que entre es una ganancia para nosotros, y yo te digo, ok, voy a estar pendiente entonces de todos los clientes que entren, para ver cuántos entraron al día y a sacar un análisis, entonces del día, mira, tuvimos este día y en la semana tuvimos tanto y al mes tuvimos tanto.Pero como no hacíamos eso, porque ya sabíamos que Fathom era 25 semanal, entonces se redondeaba eso al mes y era un activo pero sin entrada adicional por clientes. @30:41 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, anteriormente, ¿cómo ustedes sesionaban la parte de clientes? Es decir, ¿cómo conseguían nuevos clientes? Creo que me mencionaste Neira hace un rato de que ustedes esperaban que los barberos les llevaban clientes. @30:50 - Reimon RangelY parte de eso, ya los barberos que se contrataban para trabajar ahí, tenían su cartera de clientes. Si hacíamos publicidad...Indirecta y directa. Muy pocas veces en el tiempo que estuvo la barbería y las redes activas se hacía publicidad.Paralelo a eso, no se montó post, pero se montaban historias. Que la receptividad era muy poca, ciertamente. Salíamos a las adyacencias del local a entregar flyer.Funcionaba porque le dábamos promociones a los clientes en el sentido de, mira, puedes tener, si vienes con dos personas te puede salir en tanto.El corte. Pero al final no. Pero no, no sé, no sé, no, no será rentable. Solamente era como para darle movimiento a lo. @31:38 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)A eso voy. Ustedes sienten de que de esa manera ustedes van a conseguir lo que te andan buscando. @31:42 - Reimon RangelNo, todo esto que te estoy diciendo es el pasado y no, realmente no nos funcionó. @31:51 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y a día de hoy, y a día de hoy, que están a dos meses de abrir. Cómo tienen pensado conseguir clientes para la barbería? @31:57 - Reimon RangelOye, sí. Por cliente, o sea, él tenía pensado un 50 y 50 por cada cliente que llegara. O sea, ahorita estoy haciendo la reestructuración. @32:09 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)estamos hablando de cómo ustedes se dividen con los barberos, el esquema de pago. Pero estoy hablando en este momento de cómo ustedes están, exactamente, qué tipo de estrategia ustedes tienen pensado utilizar para captar clientes. @32:21 - Reimon RangelNo, no hemos sentado a parla bien. Sí, bueno, todavía no lo hemos consolidado, pero parte de las estrategias que he anotado en estos cursos que he estado viendo empresarial, oye, primero un buen servicio y que el espacio sea agradable y confort, es una de las cosas que tengo que...Eso es retención, eso es retención de clientes. @32:46 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Estamos hablando de captación de nuevos clientes. Cómo vas a hacer que ese cliente que tú le vas a dar confort llegue a tu barbería, la aprueba. @32:53 - Reimon RangelA través de mi social media manager que haga una publicidad es brutal. Gracias. Ok. @33:01 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Anteriormente has trabajado con publicidad de barberías? @33:04 - Reimon RangelNo, no, no. Quizás lo que veas es como que, mire, todo de verdad está demasiado crudo. Sí, sí se está crudo en lo que...este número sí estamos... Muy bien. Bueno, tú dices que estás aprendiendo, pero igual estamos crudos en todo. Quizás lo que yo más sé es la destreza con la máquina. @33:24 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Muchachos, no es que estén crudos. Están un poco crudos, sí. Pero no es que sean en este punto. ¿Por qué?Primero, ustedes tienen una base. Y te voy apoyar de ella que tiene también una base en social media. Ahora, que ustedes estén crudos es bueno en este momento porque les permite a ustedes recibir todo lo que vamos a enseñar de manera abierta.Una de las cosas que más nos cuestan a nosotros cuando vienen estos barberos, que tienen 40 años con una barbería, sin que les funcione, pero tienen 40 años una barbería.Y vienen con este ego altísimo, sin la apertura de que les enseñemos cómo ser. Por ejemplo, tenemos ahí el caso de Maury.Mauricio, pero que es de Chile, que Mauricio tenía 40 años con la barbería. Ahora, el proceso que utilizamos con Mauricio para que él se abriera a lo que le estábamos enseñando y que realmente pudiera avanzar en su barbería, fue un poco más difícil, porque estábamos tratando de lidiar con un libro de 40 años.Así, ahora, en el caso de ustedes, que en este momento está un poco crudo, está un poco más abierto y recepcionistas a todo lo que vamos a enseñar, van a aplicar las cosas bien desde el inicio y no va a ser tanta cosa que vamos a tener nosotros que arreglarles ustedes.¿Me siguen hasta acá? Sí, sí, sí, correcto. Ahora, con todo lo que me han comentado, sé que han tenido otras experiencias en otro negocio, aparte del restaurante, que están muy buenas.Sin embargo, con la experiencia que tienen hasta el momento, sienten que realmente van a lograr el resultado que andan buscando en el tiempo que quieren. @34:52 - Reimon RangelOye, ¿qué me dices? ¿Si es rentable invertir en este negocio? Verdad, así es. Aquí las barberías que han estado acá, la rentabilidad sea por el confort y por los servicios extras que ofrecen más allá de barberías, por ejemplo, aquí está el barbero que te pone el vapor este, te quitan las pepas, te pulen la barba, bueno, todo eso te puede llegar a costar aquí, ¿en cuánto?O sea, un PIP, 50 dólares, en la calle puede estar 25 dólares, 15, varía mucho, varía mucho. Entonces como que va a depender también el precio que coloquemos, pero por eso queremos dar las condiciones para que el precio valga el confort y el diferenciador que nosotros deberíamos de proporcionar para este nuevo, nuestra nueva entrada.a este mercado que sea algo innovador y diferente, o sea... Por eso estamos pensando en el hecho de alguna temática dentro de la barbería, queremos capaz incorporar cervezas dentro del paquete de barbería, mira que por el corte te llevas una bebida ansiosa.es lo que hemos visto en el mercado. Porque aquí por lo menos hay una barbería que se llama, ¿cómo que se llama lo que son?Romano, no sé. Que da la cerveza. Casi todos ahorita. Pero en fin, lo que sí te puedo decir ahorita, como estoy consolidando, estamos consolidando lo que es la formalidad del local, yo estoy en la ampliación del objeto de asamblea, la constitución de la empresa.¿Y qué quiero yo hacer ahí? Más allá de vender mi servicio, comercializar, eso me lo dijo un contador que podía hacer, que era comercializar, vender el servicio, hacer alianzas estratégicas.Y a través de marcas nacionales e internacionales. ¿Qué quiero decir con esto? Oye, no quiero que sea una barbería común, sino que quiero que sea una barbería que apuntee, que sea representante.De nicho. ¿Cómo? De nicho. @37:14 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Es correcto. @37:15 - Reimon RangelY más allá, muy poco lo he visto aquí, que hagan eventos, pero vienen personas de afuera por patrocinio de la Rolda y quieran hacer el tal.¿Pero quiénes son los cabecillas del evento? Bueno, esta empresa como tal, con alianzas a las otras. Esa es una de las visiones, pero llegar a eso, eso es pensar en grande, pero que es constante trabajo, realmente posicionarse en el mercado, muchas cosas.Y ahorita yo he estado, sin tener la barbería abierta, he estado buscando alianzas comerciales con marcas que sean de vender productos, que me puedan facilitar desde lo que yo hacer una alianza comercial.Yo te impulso a ti porque estás innovando, aquí están innovando en muchas nuevas marcas. Y bueno, a través de mi marca de barbería te impulso y trabajar de esa manera. @38:11 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, aquí en el programa eso se conoce como el marketing offline. Aquí trabajamos tres tipos de marketing, que es el tráfico pago, tráfico orgánico, que seguramente lo conoces bien, y también lo que es el marketing offline, que son todas estas alianzas de cómo qué vamos a hacer con marcas, con instituciones que estén cerca, con colegios.Pero bueno, ya vamos a ver eso un poco más adelante. Para de esta manera, por un lado, incrementar el valor de la marca, y por otro lado, tener que demanda, tener clientes en la barbería, ¿bien?Entonces, ¿qué es que pasa? A día de hoy, quiero que me digan claramente, tomando en cuenta de que sí, ya tienen un restaurante, ya trabajan en otras ocupaciones, ¿por qué es importante para ustedes esto?Hacer que esta barbería funcione esta vez. @38:53 - Reimon RangelBueno, creo que es más que todo por un sueño propio. @38:58 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Un sueño. Un sueño. @39:00 - Reimon RangelExacto, y un sueño que coge, que siga, que siga, no que hay que solamente para intentarlo, no, sino que de verdad que consolide todo lo que se piensa, lo que pensado, pero de la Y ese sueño cuando, ese sueño cuando lo clarificamos, ¿qué ves puntualmente? @39:23 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Yo, bueno, como te digo, creo que ahorita lo tengo más claro, porque, o sea, defineme ese sueño, me mencionaste una parte de la marca, me mencionaste, pero ¿cómo ves tu barbería?, ¿cómo ves los clientes?, ¿cómo ves tu equipo? @39:40 - Reimon RangelAh, ok, berro, si malo para definir paso a paso y hablar de eso así, pero nada, me imagino una barbería, primero, que ya me dieron una parte de los datos, que vas a estar, y vas a estar en la avenida, o sea, visto hacia la, hacia la calle, una barbería que, eh, que habrá considerado.Constantemente del lunes a lunes, si se tiene la posibilidad, que tenga un horario accesible de 9 de la mañana a 8 de la noche, que tenga buenos barberos.Creo que el tope que puedo tener actualmente va a ser de 4 barberos, igual, y que brinde buen servicio, buena atención, donde se ofrezca, como bien dijo ella, un extra, no de bebidas ni nada de eso, sino un extra.De atención, he visto muchos lugares que tienen hasta sillas de hacer un masaje mientras pera, no sé qué más puedo decir. @40:44 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, y a nivel de facturación, ¿qué quieren de la barbería? @40:47 - Reimon RangelY en cuanto a la facturación de Rob, estaba evaluando eso en cuanto a todos los números y me propuse de que, bueno, me propuse, no, tuve la idea de que sí.Yo invertía en todo desde la silla, darle todo lo que necesita el barbero, que fuese un 40-30, un 40-60, la barbería recibiera un 60% de lo que se cobrara, ya sea analizando primero el costo de, en su momento, de cuánto se va a cobrar el corte, no sé, que... @41:22 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)nivel de facturación, a nivel de facturación, ¿Cuánto quiere que la obra de facturar? @41:26 - Reimon RangelFacturar 5 mil dólares mensual, no sé, tendría que tener una cálcula, puede ser una cálcula, ahora que... Diciendo que cada cliente, cada barbero tenga una rotación de clientes 5 por 5 personas diarias. @41:44 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Actualmente cuando estaban abiertos, ¿llegaron a alcanzar ese número alguna vez? No, no, no, realmente no. @41:49 - Reimon RangelEn lo personal, porque yo la experiencia que tuve y la que pude impartir fue en lo personal. Afeitaba semanal, afeitaba...llegaba a tener cuatro... $200 dólares semanales semanales o sea $1,200 mensual bueno $1,600 mensual varía variaba porque no era que era una rotación de clientes guau sino que era las personas que se afectaba en una buena semana no era que en toda la semana tenía y el corte de las personas del mes se afectan dos veces al mes ella se puede unir a la sesión que tu pareja así es que fue a buscar el perro aquí abajo que están en el veterinario va bien mi nombre de ella Gabriela Funes ok ahora bien estamos hablando de que esta barbería con cuatro estaciones de trabajo quieres que facture $5,000 si la facturación va a pasar a $5,000 cuánto te gustaría que te de beneficio luego de pagar alquiler renta servicios yo estaba evaluando lo que eran los gastos fijos de local y los gastos variables los gastos fijos eran sí.Eran eso, alquiler, servicios, permisos, todas esas cosas, pero no tengo definido ahorita, porque en el donde estaba no pagaba, no pagaba ni alquiler, ni servir nada, no pagaba.Y va a ser una buena oportunidad. @43:15 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahora, esta volvería a tú quieres que esté ahora con esta profesionalización, que realmente lo hagamos bien. ¿Cuánto quiere que te deje de beneficio al mes? @43:23 - Reimon RangelOye, si tiene una facturación de 5.000 dólares mensual, podría decir que, no sé, 2.000 dólares. @43:35 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)2.000 de beneficio. Correcto. Ok. Vamos a ver. @43:41 - Reimon RangelEso quizá va ser un número muy indicio, porque no me he sentado a decir, mira, si tiene la rotación, cuánto se vaya a hacer de publicidad, cómo va a ser la gestión de estrategias.Sí, eso lo vamos a ver ahora. @43:54 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Qué es que vamos a proceder en este momento? Un ejercicio. ¿De qué se basa? ¿En qué vamos? En base a la cantidad de…Barberos que tú vas a tener en base a la cantidad de clientes que te vamos a ayudar a generar, cuánto te puede dar este negocio de beneficio, bien?Entonces, estamos hablando de que en tu mejor momento tenías las cuatro estaciones funcionando. @44:16 - Reimon RangelNo, ponte tres, tres, porque no siempre ya estaba. Ok. @44:22 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y en promedio, en promedio, cuántos barberos tú tenías al mismo tiempo trabajando? @44:33 - Reimon RangelQue cada uno estuviese operativo. @44:35 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, porque sabes, hay veces que muchas veces tenemos cuatro estaciones por la mayor parte del tiempo, o de varios meses.Se quedaron solamente haciendo con un barbero, dos barberos, tres barberos. Ah, ok, ok. @44:48 - Reimon RangelSí, con eso pregunto, ponte. Te lo puedo sacar desde los doce meses del año. La rotación de barberos fue muy movida, en el sentido de que, mira, estaba...Duraban tres meses y se iban. Pero sí, no era muy constante, no era muy constante también por el tema de que eran muy conflictivos, todo eso.Oye, la temporada más alta que se tenía era en Semana Santa, en la época de Sembrina, que estaban operativos. @45:24 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok. Y en ese momento, ¿cuánto valor tenían al mismo tiempo trabajando? @45:29 - Reimon RangelTres, ponte tres, tres. Ok. Que cada uno pagaba eso, 25 dólares semanales. @45:37 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok. Vamos entonces a esta situación. ¿Qué es que vamos a hacer? Primero, contrastar el escenario anterior contra lo que vamos a trabajar ajustando algunas cosas.¿De qué consiste eso? Ustedes tres estaciones trabajando. La tuya no la voy a contar porque por lo que... no, no....haciendo tantos cortes. Entonces, estos chicos, que tú recuerdes, ¿cuántos cortes hacían promedio cada uno al día? Sí, adiós. No. @46:02 - Reimon RangelOye, dependiendo de la persona, porque tenía uno como de... @46:07 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Siempre hay uno que hace más cortes que otro. @46:09 - Reimon Rangelcorrecto, ponte que cuatro cortes. Ok, eso significa que la barbería en promedio hacía doce cortes al día. Correcto. @46:20 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Me dijiste que lo estaban cobrando en diez dólares. Ajá. ¿Cuántos días a la semana abría la barbería? De lunes... @46:29 - Reimon Rangelde lunes... de lunes a domingo, no, de martes a domingo. @46:38 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)O sea, que en teoría esta barbería solamente en la parte de cortes estaba facturando dos mil ochocientos dólares al mes.Bien. Ahora, ¿cuál es el problema? Que de estos dos mil ochocientos dólares, tú le tenías un fijo a ellos, que era la renta de la silla.¿Cuánto le cobraba por semana? @46:59 - Reimon RangelVeinticinco dólares. Gracias. Gracias. Gracias. @47:01 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)25 dólares por tres barberos, estamos hablando cada semana, eran 75 por cuatro semanas que tiene el mes, básicamente la barbería solamente te estaba ingresando 300 dólares, correcto, alquiler no pagabas, verdad? @47:23 - Reimon RangelNo, ese tiempo pagaba era el mantenimiento, pagaba que si, no sé, 40 dólares por limpieza todo el mes. ¿Y de los cortes tuyos cuánto generabas, hermano? @47:37 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Cómo? @47:38 - Reimon Rangel¿De los cortes tuyos cuánto generabas? Oye, el tiempo que estaba anclado ahí, que se dure como un año fijo, diario podía afeitar cuatro personas. @47:53 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Cuatro personas diarias, cuatro personas diarias por 10 dólares. ¡Gracias! ¡Gracias! ¡Gracias! ¡Gracias! So talking about $40 a day for 24 days.We're talking about that there is a estimating $960. And that's what it like do with the reality. Yes, was like the reality. @48:19 - Reimon RangelBecause there were a lot of that there were one, but there were more than three. @48:27 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Now, when we have naturalmente problems with administration, if you're making $900, $2,000, $3,000, that's not what it Because as they they they come.So, what happens? You have this business that apparently you gave $1,260, but in practice, as you said, this is not to be seen at any time.Yes, was very fugitive. Now, do you want to make this business again? usinglock not a problem zoals. manage these it's business, we I'm like,Y hacerlo de manera profesional, para que realmente el beneficio se note, hermano. @49:05 - Reimon RangelSí, correcto, correcto. @49:07 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Haciendo los ajustes que te vamos a decir, en primer lugar, vamos a hacerlo con un primer escenario, tres barberos.¿Cuántos cortes puede hacer el barbero promedio de lo que tú tenías en ese momento, si tuviera la agenda llena en un día? @49:22 - Reimon RangelLa agenda llena, tú lo hubieras sacado por el que más afeitaba, que llegaba a tener diez clientes diarios. @49:29 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Diez clientes diarios, pero si él pudiera, hubiese hecho más cortes. @49:33 - Reimon RangelNo, porque hacía clientes diarios, llegaba a las nueve de la mañana, y se iba a las seis de la tarde, y la capacidad que tenían era, que te digo, no, tenía buena receptividad con clientes, porque ya tenía una cartera de clientes, pero la destreza, él aprendió mucho ahí, yo lo fogeé, lo enseñé mucho. @49:53 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Tranquilo, te vamos a enseñar a cómo realmente seleccionar personas, y en caso de cómo entrenarlas. Así que, diez personas.Estamos hablando de que tu barbería estaba trabajando a menos del 50% de su capacidad, además de eso vamos a asumir de que vamos a mantener el mismo precio promedio, que si la competencia está en 15, nosotros no podemos estar por debajo de la competencia, pero ya vamos a trabajar esto un poco más adelante, ahora mismo entonces estamos hablando que esta barbería, me comentaste de que tú quisieras abrir los 7 de la semana, pero primero vamos a hacer 6 en la capacidad. @50:27 - Reimon Rangelhay que tener un día libre por lo que estoy escuchando en la barbería. @50:31 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Tranquilo, tenemos la capacidad en esta barbería de estar facturando $7,200. Bajo el esquema que te vamos a mostrar, tú como dueño de negocio, luego de cubrir gastos, luego de cubrir costos, tienes la total capacidad de estar generando mes tras mes un 35% de beneficios, en el peor de los casos.Esto significa que de beneficio la barbería te puede estar dando $2,500 al mes. Gracias. Gracias. ¿Esto le ve sentido?Sí, sí, le da organización. @51:04 - Reimon RangelY realmente, ¿dónde están los fondos de todo? @51:07 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahora, tú tienes un restaurante. Sí. Tú tienes otro trabajo, como Gabriela. Entonces, aquí lo que vamos a trabajar es para que tú tengas cuatro estaciones funcionando y que tú hagas corte un día si tú quieres.¿Cómo se traduce esto? Que con cuatro estaciones haciendo diez cortes diarios, tu barbería tiene la capacidad de estar facturando $9,600 dólares al mes.Y dejándote de beneficio $3,360 dólares. ¿Te hace sentido este número? Sí, sí. Ahora, vamos a un escenario más conservador. @51:43 - Reimon RangelComo me lo imaginaba, como me lo imaginaba realmente. @51:46 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Vamos a un escenario más conservador, en el cual, tal vez no están haciendo diez, pero sí, que tranquilamente te podemos llevar a esto.Están haciendo ocho por cada uno de los barberos. Ahí volvemos al escenario en el cual tú estás facturando $7,600 dólares.Y llevándote el beneficio de utilidad $2,688. Ahora bien, hay un agravante en este caso, que tú no tienes gastos de renta grandes, como si fuera un negocio privado.Entonces, además de esto, el esquema de comisiones te va a permitir, si te estás quedando con un 60%, aumentar el beneficio.¿A qué me refiero con eso? Haciendo las cosas bien, Neil, tú puedes ganarte hasta un 45% de utilidad. @52:35 - Reimon RangelClaro, eso cuando me dices, cuando te comento lo del 60%, es yo evaluando, porque no todo el mundo acepta que ganes el 40%, sino que... @52:47 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Eso fue un escenario. Este 45% está sobre la base de que tú hagas un 50 con 50 con los chicos.Ok, ok. @52:56 - Reimon Rangel¿Por qué? @52:56 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Porque el gasto de alquiler va a ser muy bajo. Es un espacio... ¿Cuánto vas a pagar alquiler? @53:01 - Reimon RangelYo ahorro como menos de cien dólares o cien dólares y entre cien, nada, no es nada. Y entre servicios o alcaldía creo que no llego ni a cien.Te lo están regalando, hermano. @53:14 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, correcto. @53:16 - Reimon RangelEn la semana que viene exactamente me dan esos números. ¿Cómo sería? @53:19 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahí podemos tranquilamente sacar un beneficio de un 45%. Ahora, en un escenario más conservador, vamos a colocarle un 40% porque invertimos más en publicidad, invertimos más en adecuación.Estamos hablando de beneficio mensual de 3.072 dólares. A día de hoy, ¿cuánto te da de beneficio el restaurante al mes? @53:38 - Reimon RangelAl mes me da, pero, rentabilidad. Por ahí lo tengo anotado. @53:43 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Estimadamente, no tiene que ser exacto. @53:47 - Reimon Rangelcasi que lo mismo. 4.000, por ahí. @53:51 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y con el restaurante sabemos que tenemos que estar haciendo temas con la comida, los insumos, el personal. hermano, yo siento que eso es más capricho de mi socio que mío.Entonces, ¿en qué momento realmente tú te das cuenta de que para llegar a esto necesitas ayuda? @54:12 - Reimon Rangel¿En qué momento me di cuenta? Oye, ahorita me di cuenta de, no sé, primer trimestre del año después de haber cerrado la barbería, que yo dije, ¿qué estoy haciendo?Siento que estoy trabajando, sobre trabajando sin ver nada, a pesar de que aquí la depreciación y la devaluación del dinero también impacta, pero no veía realmente, no tenía una estructura de costo, no tenía una organización de todo. @54:46 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y es importante para ti realmente no repetir el patrón. ¿Cómo? @54:50 - Reimon RangelY es importante para ti realmente no repetir el patrón. @54:53 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)No, sí, claro. @54:54 - Reimon RangelSúper importante. Antes de avanzar. @54:58 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Antes de avanzar. avanzar. Antes de avanzar. ¡Gracias! creo que también esté Gabriela, para que estemos en misma sintonía, ¿Ven? @55:03 - Reimon RangelOk, creo que llega como 10 minutos, 5 minutos. ¿No era abajo que ella iba? Sí, es que ella está, estoy aquí arriba en la casa de ella, pero abajo queda la veterinaria.Déjame escribirle un mensaje rapidito por WhatsApp, no te sale. ¿Estás aquí? Dale, déjame ir buscando algo. @55:21 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Vale. @55:38 - Reimon RangelO déjame decirle si se puede añadir a la llamada de dónde está. Oye, ves WhatsApp? ¿Me puedo llamar? @56:35 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, me puedo llamando, yo te espero acá, estoy terminando algo. Ok, lo voy a llamar. Chau. @57:37 - Reimon RangelListo, ya viene cerca. @57:43 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, chévere. Vamos a esperar un momento, ¿bien? @57:46 - Reimon RangelSí, Ok, dos minutos ya. Thank you. Ay, concha. ¿Y en qué parte dominicana eres? @59:30 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Dame un segundo, estoy completando algo acá, ¿bien? Ah, que vale. Estaba ingresando hace, antes de empezar la sesión de nosotros. @59:40 - Reimon RangelListo. Como para un 30 dólares. Ay, ok. ¿Cómo? @1:00:44 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Estamos por acá. @1:00:57 - Reimon RangelMi perrito está hospitalizado. Y la fui a buscar. Ay, ay, ay, ay. @1:01:03 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Ya está mejor? Ay, no. @1:01:05 - Reimon RangelAhí más o menos. Está medio bobolonga. Sedada. Con los tratamientos, sí. Bueno, espero que esté mejor pronto, ¿eh? @1:01:14 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ay, sí. @1:01:15 - Reimon RangelVamos a ver. @1:01:17 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Bueno, para ir aprovechando el tiempo, estábamos hablando acá, Neir y yo, sobre lo que, haciendo algunos ajustes a la estrategia de ustedes y a la barbería, a los números que podíamos alcanzar.Entonces, ¿de qué consiste eso? Primero estábamos comparando los números que tenían antes, estimadamente. Y, sobre todo, trabajando con la metodología hacia dónde podían llegar.¿A qué me refiero con esto? Ve los números ahí, Gaby. A ver. Sencillo. Ajá. Sencillo. Por lo que estábamos calculando anteriormente, tenía un equipo de tres personas haciendo cuatro clientes de manera estimada o de manera promedio al día.Esto significa que estaban haciendo la barbería. No. 12 cortes al día en promedio. Ahora bien, no me preocupes, les puedo pasar un resumen de la reunión.Vale. Entonces, a un precio de $10 dólares promedio, había una facturación trabajando 6 días a la semana de $2,880 dólares.Ahora bien, ¿cuál es el problema con esto? De que aunque la barbería estuviera facturando esto, ustedes no tenían el control porque era con renta de sillas.La renta de sillas simplemente, al tener $75 dólares semanales, eran $300 dólares al mes. Sí. De una barbería que estaba facturando $2,800.Ahora, si contábamos la facturación tuya también, ahí estimamos que más o menos puede estar ganando $960. Esto es con el esquema anterior.Ahora, con la metodología. Haciendo las cosas bien, realmente teniendo un sistema para contactar clientes. So we can get the same results, can get the same results.So, having four people working, four barbers, eight clients each day, they have the capacity to be 32. That's a pretty low price, if the competition is in 15, we're going to elevate a little bit later.And six days a week, the barbers have the capacity to be able to make $7,600. Of these $7,600, we work for you to have a 35% to 45% of the benefit, after covering costs, after covering covering costs.What does mean? That with the methodology well applied, you can able to make $7 month with a $3,000 net.So, until now, if you follow up with the exercise, you have something that needs to be No, no, te sigo perfecto.sobre todo, lo bien posible, porque sé que eso es un trabajo de equipo de ambos. @1:04:10 - Reimon RangelSí, dándole al 100. @1:04:14 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Muchachos, ¿qué los mueve realmente a buscar este resultado? Una pregunta. @1:04:23 - Reimon RangelCuando tú te refieres ahí de los cortes que serían 8, 10 dólares aproximados, ahí se tiene que descontar evidentemente también el pago del barbero por corte.Aquí está la facturación bruta. @1:04:43 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok. Entonces esta facturación bruta, el margen promedio que obtenemos siempre con la metodología es de un 35 a un 45 porcentaje de ganancia.Ok. La ganancia. @1:04:55 - Reimon RangelY también estamos descartando los gastos operativos. @1:05:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Todos, gasto fijo, gasto variable. @1:05:06 - Reimon RangelSiempre en una margen de ganancia en cualquier empresa, sacas el 35%, como el restaurante, yo saco el 35% de la recepción.Hasta ahí, ¿estamos claros o quieres agregar algo más? @1:05:19 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)No, está bien. Ahora, para llegar a esto hay que trabajar. Yo no puedo decir la mentira de que si pagan el programa y acceden, mágicamente van a tener ocho clientes al día.No, esto hay que trabajar. Ahora, lo que sí van a estar trabajando es de la manera correcta. Ustedes están en Caracas, ¿me dijeron?Sí, correcto. Imagínense que ustedes estén en Caracas, trabajando con muy buena actitud, pero quieran ir a un punto y estén usando un mapa de China.Por más buena actitud que le estén metiendo, por más ganas que le estén metiendo, no tienen el mapa correcto.Y eso es lo que les vamos a enseñar en esta metodología. A cómo hacer con el menor esfuerzo posible la mayor cantidad de resultados.Hasta este punto. ¿Qué ¿Cuántas tienen de la metodología o de lo que podemos hacer acá en cuanto a su capacidad? @1:06:07 - Reimon RangelMuy bien. A ver, siento que está todo bastante claro y... Y si se incorpora a esos servicios, lo que es el sacado de sedes adicionales y barberí...Sí, esos son los extras que puede ser un plus. O sea, que no solamente cerrarnos a 10, sino también a los servicios extras, porque normalmente a veces pide el afeitado y también el definir la barba, pues. @1:06:36 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Todo esto vamos en lo que es la primera fase. En esta fase lo que vamos a definir cuál es su oferta.Esta estimación que hicimos en este momento es simplemente con el corte mínimo, el corte de entrada, lo que podemos llegar.Ahora, una barbería no sobrevive solamente de cortes mínimos y está trabajando en su mínimo. Ahora, eso es lo que vamos a trabajar con ustedes, redefinir su oferta correctamente y en función de esto, tener una mayor...Un mayor ticket promedio, y al mismo tiempo una mayor utilidad mes a mes. Ahora bien, no sé si se dieron la oportunidad, Gabriela creo que no, porque lo comentaste hoy, pero sin embargo no sé si viste, en el caso tuyo, los testimonios en nuestra página de YouTube de las personas que han trabajado con esta metodología.Estos somos nosotros, Barber Tendens, que es nuestro canal de YouTube. Y dentro de las listas, esta es una lista de testimonios.Dentro de esta lista de testimonios hay varias personas que son de Venezuela, tanto dentro de Venezuela como en otro país.Hoy quiero que veamos puntualmente el caso de Joan. ¿Qué pasaba con Joan? Además de tener un desorden a nivel de equipo, además de tener un desorden a nivel financiero, además de tener la barbería a punto de quebrar por un problema legal, en base a implementar lo que es el acompañamiento que les voy a mostrar, quiero que vean los resultados que pudo tener.Bueno, estoy durando para llegar a Joan porque son demasiado testigos. Y lo tengo acá. ¿Quieren conocer cómo trabajamos con él?Sí, claro. @1:08:07 - Reimon Rangelpor todo papel que uno saca acá es plata. O sea, todo por buscar pruebas por los abogados que quitan es increíble.O de verdad que lo que tenía en mente para diciembre se me yendo todo ahorita en temas de juzgados, de abogados más que todo.Pero bueno, gracias a Dios con el programa se ha mantenido un equilibrio, he podido tener equilibrio tanto del liderazgo como financiero.Y puedo resguardarme en el sentido de que a la barbería no le falte nada y pueda resolver mi problema al mismo tiempo, ¿no?Entonces de verdad sí estoy muy agradecido. Bueno, creo que cayó como unillo el dedo del programa dentro de que pasar este problema porque me ha enseñado a mantenerme en equilibrio, a mantener la disciplina y a mantener el liderazgo con los chicos y con la barbería más que todo también.Y antes, cuando no tenías el equipo así tan pulido y no podías delegar y no podías con tu equipo, ¿cómo afectaba eso al negocio y a tu vida personal?Claro, en un punto me afectaba en mi vida personal porque no tenía tiempo para mí. No tenía tiempo, me levantaba temprano, iba y abría porque...Gracias. Y en la parte financiera, no tenía un claro la parte de cuánto el licuar los costos de la barbería, daba un precio muy bajo, pensaba que, claro, llegaba mucha gente a un precio muy bajo, estaba produciendo, pero al final llegaba el mes y no veía muchos números.Entonces, al ver la planilla de costos y todo lo que se apuntó en el maestro de métrica, me di cuenta de que tenía, no estaba dando un buen servicio, pero un precio demasiado bajo.Mira, a esta hora estoy aquí en mi casa y la barbería ya está abierta. Eso fue uno de los primeros cambios que hice, ¿me entiendes?Ahorita hay ya dos barberos trabajando, son cuatro barberos, pero uno libra hoy y el otro llega a las de la mañana hora Perú, pero yo ahorita a las nueve y cuarto de la mañana ya vi por la cámara ahorita y ya llegó dos barberos y llegó la señora de limpieza y la que mantiene el orden allí.Y contraté a una señora de limpieza que también me ayuda en la administración y no tengo que estar todo el día pegado tampoco al sentado en la administración para poder llevar la cuenta.Y todo el tema del cambio de subir los costos, subir el high ticket. El M.P. fue sorprendente, eso fue una de cosas que también me sorprendió, no lo tenía claro, yo solamente pensé que existía un corte básico y un corte degradado y ya está.Entonces subir el H.T. que me hizo apoyarme también a una persona que limpiara, que mantuviera limpio, que recibiera a las personas, que les ofreciera un café, que tuviera el control de la caja, el control del flujo del dinero, el sencillo.Y como te digo, estoy aquí en mi casa y no me estoy preocupando si la barbería está produciendo o no, porque sé que los chicos están haciendo todo el proceso del manual del barbero en atención al público.Mira, si no hubiera pasado esto de verdad, si no hubiera estado preparado ahorita o no hubiera conocido todo el programa, de verdad creo que hubiera pensado mejor en cerrar.Creo que de verdad hubiera sido preferible cerrar y empezar en otro país o en otra vida, porque ya conozco comenzar de cero muchas veces.Salí de Venezuela, llegué a un país que no es, la cultura es totalmente diferente a la de nosotros y pude comenzar de cero y mira dónde estoy.Entonces creo que ya es algo que quedó dentro de mí, que donde yo pueda estar como persona, como yo soy, como persona y como profesional en el mundo de barbería, puedo crecer en cualquier lugar.Pero gracias a Dios, bueno, como te digo, llevo un buen momento, pasó a mi situación y la verdad en otro momento creo que hubiera sido como que muy interesante porque lo hubiera pagado con los chicos.Yo le diría a todos aquellos dueños de barbería que de verdad que tienen miedo, es normal tener miedo, pero atrévanse, atrévanse a invertir, porque no es un gasto, es una inversión que ustedes hacen por su negocio y por ustedes mismos, vean a su barbería como que si fuera un hijo, que al principio no sabes qué hacer como padre, y yo lo hablo preferirse como padre también, porque es difícil, cuando eres primerizo en el mundo de los negocios como padre, es difícil porque no sabes qué hacer, con ellos, pero poco a poco si tú vas aprendiendo, si vas invirtiendo en ti y en tu negocio como hijo, lo vas a ver crecer, lo vas a ver crecer y vas a ver de que en algún momento ese hijo, ese negocio va a caminar solo, va a caminar solo y va a andar y te va a agradecer toda la vida, te lo va a retribuir toda la vida y tú te vas a sentir contento porque los logros se hacen así, paso por paso, así que no tengan miedo, no tengan miedo. @1:11:58 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces equipo, miren. Resumiendolo todo, me contaron que hoy en día está en la siguiente situación. En primer lugar, la barbería está próxima a abrir sus puertas nuevamente desde diciembre que estaba cerrada.Hay ciertas oportunidades que se pueden aprovechar con relación a que tienen unos costos bastante bajos, por lo menos gastos fijos.Además de esto, tienen ciertas situaciones las cuales se pueden aprovechar como en la ubicación donde la van a colocar, que la ubicación no es determinante, pero ayuda.Ahora, ¿cuáles son los obstáculos? A nivel de manejo de barberos, hay que formarlos. A nivel de generar equipo para tus barberos, ya que van a estar por porcentaje, hay que formarlos.Hay ciertas debilidades también a nivel de administración, porque al meter una barbería no es ciudad que al meter cualquier otro tipo de negocio, naturalmente por la característica propia del negocio.Van a tener cuatro sillas. Ahora, ustedes no pueden estar dependiendo del barbero como antes lo estaban haciendo. Debemos contratar buenos barberos y además de buenos barberos.Tenemos que saber entrenarlos para que rindan en el negocio y sobre todo bajar la rotación, no puede ser posible que un barbero tenga una rotación tan alta como la que me estaban hablando hace un momento.Principalmente también sacarle la ganancia real al negocio y no que se estén quemando, quemando, quemando para que el negocio no ve los frutos de lo mismo.A nivel de clientes y dinero estamos viendo que usted tiene la capacidad de estar facturando 7000. @1:14:28 - Reimon RangelEse celular no quiere coro con ustedes hoy. No. se apagó el teléfono. teléfono está desconectado. ¿Estaba descargado? @1:14:39 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Está descargado. @1:14:40 - Reimon RangelAhí está. Bueno, ahora vamos a meterle una recarga ahora mismo con todo lo que vamos a ver en este momento. @1:14:45 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)En fin, en resumen, tienen una muy buena oportunidad de enfrente, pero hay que saberlo aprovechar. ¿Cuál es el peligro de esto?El volver a repetir el patrón. Sé que están formándose. Sé que tienen una base medianamente mejor que la de antes.Pero hay que formarnos puntualmente en la barbería, ¿verdad? Naturalmente, el negocio de barbería tiene características propias del negocio, que no comparte con otros.Ahora, ¿quieren ver con puntualidad cómo el programa aplica en el caso de ustedes específicamente? @1:15:10 - Reimon RangelCorrecto. @1:15:12 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Miren, BarberTendence, como les comentaba, nosotros somos una consultora que tratamos puntualmente, resolviendo problemas de clientes, resolviendo problemas de equipo y de administración.Nosotros tenemos seis años en el mercado y ya hemos trabajado con más de 400 barberías a lo largo de estos seis años.Este programa de acompañamiento es de cuatro meses. Por los cuatro meses tiene un valor únicamente de $1,500 dólares y lo que queremos es darle todo el acompañamiento, como en el caso de Joan, para organizar verdaderamente su barbería, hacer que lo hagan de una manera profesional y sobre todo generar clientela, facturación y que en función de esto ustedes puedan tener una facturación mayor a $5,000, $7,000 dólares con un beneficio totalmente capaz de $2,500 a $3,000 dólares al mes cada mes.Lo que al año se traduce en un beneficio, una utilidad. Mayor a $36,000. Bien. Entonces, ¿cómo es vamos a hacer que ustedes lleguen a hacer esto?Trabajamos tres puntos fundamentales. Clientes, equipo y administración. Bueno, lo que ustedes me comentaron, que venían luchando con esta barbería en su momento, hay problemas a nivel de clientes, hay problemas a nivel de equipo y hay problemas a nivel de administración.Entonces, ¿qué es lo que vamos a hacer de primera mano? Una auditoría. Esta auditoría es donde vamos a determinar de manera puntual y profunda los cuellos de botella que están teniendo.Los primeros cinco días del programa, ustedes van a estar trabajando con nuestro director de operaciones. Emma, para que tengan un mayor contexto, ya ha hecho más de 500 auditorías y es que le va a hacer el plan de acción de cómo es que vamos a trabajar durante los cuatro meses puntualmente para que ustedes vayan resolviendo estos problemas.Ahora bien, nosotros vamos a entregar este plan de acción y vamos a empezar a trabajar con la aplicación de nosotros.Una aplicación que abarca todo lo que ustedes necesitan para tener un control robusto de su barbería. Y no... Fathom, como anteriormente, de que ustedes estaban trabajando, trabajando, quemándose, trabajando, y no veían un resultado realmente, y no veían una utilidad real de la barbería.Entonces, luego pasamos a trabajar con el primer pilar, sus clientes. ¿Saben cuál era una de las principales fallas que ustedes estaban teniendo en el modelo anterior?Que ustedes estaban dejándole la captación de clientes a los chicos. Y sobre todo, el marketing que estaban haciendo no era un marketing para clientes, estaban haciendo un marketing para barberos.Así como te lo comenté por la nota de voz. Entonces, ¿qué es lo que sucede? Por más que ustedes estén trabajando con muy buena motivación, por más que les estén metiendo ganas, y pauta publicitaria, si no hacen un sistema de adquisición de clientes real y que funcione para barbería, los que van a estar tirando dinero en pauta publicitaria, que no se traduce en clientes que vayan a su barbería por ustedes.En la parte de clientes, ustedes van a aplicar nuestro protocolo de imán de clientes. Este protocolo es el que hace que ustedes...entre 100 a 150 clientes nuevos por mes esto que significa que si su barbería tranquilamente antes se quedaba con 100 clientes 140 clientes al mes ustedes van a añadir cada mes 100 más 100 más 100 más este protocolo también les ayuda a ustedes a cómo retener estos clientes porque está basado en tres puntos atracción retención y fidelización ahora bien qué es lo que vamos a evitar con esto de que ustedes estén gastando gastando gastando y no es un resultado real y estable que ustedes puedan tener resultados consistentes en el tiempo y no un mes bueno no que tengan que depender de semana santa o de diciembre para realmente ver plata en el bolsillo sino que realmente tengan una barbería estable profesional y sobre todo que les esté dando un beneficio que realmente valga la pena ahora bien ustedes me comentaron que tienen ciertas dificultades con lo que era la contratación y el manejo de equipo más allá de queLos barberos son una ciencia diferente. Ustedes van a aplicar lo que es nuestra metodología de gestión de equipo. Esta metodología no solamente es para controlar a los barberos y motivarlos, para fidelizarlos en el largo plazo.Ustedes tienen un índice de rotación de barberos demasiado alto en ese momento. El tablo puede ver lejos, pero seis meses pasan rápido.Entonces, ¿qué es lo que sucede? Un negocio que tenga un índice de rotación de barberos, aunque ustedes consigan otro, les produce inestabilidad, les produce desgaste.Lo que vamos a enseñar es a cómo contratar. Cómo filtrar y cómo mantener el equipo de barberos motivado y, sobre todo, que se comprometan con crecer con ustedes en el largo plazo.Que no vean la barbería como una competencia, sino un lugar de crecimiento. Eso se logra, pero para esto hay un paso a paso.Y el tercer punto bastante importante es la administración. Aquí es cuando ustedes me dijeron que realmente querían tener más tiempo.Y claro, ya no los absorbiera tanto. ¿Qué es lo que ustedes van a hacer? Con nuestro director de operaciones, van aSo the step-by-step, so that the barbering of you will be protocolizing, standardizing, and that you don't depend on that you are present to be able work.Do you remember the video of Yohan, the testimonial of that, well, I'm going to be here and the barbering is working perfectly.That's what we're going to work with you, that the barbering doesn't depend on that you are present to be able work.In summary, what is what we're going to do? Enseñarles, really, how to generate clients, enseñarles a how to gerenciar a team of barbering, and, above all, to have freedom of time.What are going to do? The first thing is that, after realizing the payment, they will receive a contract. The contract includes everything that we talked about here in the session.After the contract, they will receive access to the program. You mentioned that one of the things they wanted to control was the topic of the team, and the topic of the clients, the clients, right?Yes. El programa educativo ya tiene más de tres horas de contenido resolviendo única y exclusivamente ese problema. Y encima de esto van a tener lo que son las sesiones en vivo, tanto con el argentino que vieron en la pantalla que se llama CAPI, como con todo el equipo de consultores que con ellos que van a ir resolviendo punto por punto los problemas de management, los problemas de equipo, los problemas de clientes, cada área necesaria en el negocio.Estas sesiones son de lunes a viernes a las 11 de la mañana de Venezuela. Y se van a estar reuniendo así como están conmigo con el equipo de asesores vía Google Meet.Ahora, con todo lo que vieron hasta acá, ven con claridad cómo vamos a acompañarlos en este proceso de cuatro meses a que tengan una barbería sólida, a que tengan una barbería que esté facturando de 4.000 a 7.000 dólares y sobre todo que tengan una barbería que realmente les sea rentable.¿Lo ven con claridad? Muchas gracias. @1:21:59 - Reimon Rangel¡Gracias! y de todo lo que conversamos que tal vez es lo que más le da tranquilidad no la gestión este esa guía de poder saber qué hacer y qué paso seguir para lograr el objetivo de ir sí igual igual la rentabilidad que que es el el negocio porque a veces mucha gente dice no no es rentable pero si tú te pones a detallar y a decir mirar mira lo que genera mira cómo serán los gastos fijos teniendo el beneficio también de que no se va a tener en el espacio pronto que se apertura pues unos gastos fijos que te vayan a pegar en la ganancia en la utilidad tú dices oye es rentable y es lo que siempre se busca también más allá de mantener extranja lo que que el la @1:23:06 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Correcto. Entonces, ¿hay algo con relación al programa? Lo cual no les quede claro, necesitan que se aclare. @1:23:16 - Reimon RangelSí, yo aquí anoté todo realmente lo que estaba comunicando. Ciertamente, para iniciar, creo que debería yo iniciar apenas se abran las puertas de la barbería.O podría trabajar en la formación. Pero si para yo aplicar todo lo que me estás diciendo, tiene que estar en la operatividad, ¿no? @1:23:43 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Vos crees que es más conveniente? ¿Que empecemos a trabajar cuando ya la cosa está en hecha y haya que corregir?¿O que empecemos a trabajar ahora para que la hagas bien desde un principio? @1:23:53 - Reimon RangelSí, pues, mejor ya tener un seguro y no necesitar lo que necesitarlo no tenerlo. Y hasta acá. ¿Qué es más barato? @1:24:02 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Qué es más barato? ¿La medicina preventiva o la correctiva? Que previene. Exactamente. Justamente. Ustedes están en el momento más estratégico de hacer todo con una base sólida.Ahora bien, el programa, como les comenté, vale $1,500 dólares. Y haciendo el pago en llamada, tienen los siguientes beneficios.En primer lugar, en vez de cuatro meses de consultoría, estarán recibiendo seis. Y además de eso, si decide hacer un pago de contado ahora en la llamada, recibe un descuento de $500 dólares.Por lo que el programa, en vez $1,500, haciendo el pago de contado ahora, les queda solamente $1,000. Les envío el contrato y empezamos a trabajar.¿Por qué damos este beneficio? Porque premiamos a la persona que toma acción, la persona que se compromete. Es la misma persona que luego se van a conectar a las sesiones.Es la misma persona que luego van a hacer todas las preguntas, sobre todo van a implementar. Bien, en el caso de ustedes, ¿por dónde le queda mejor hacer el pago para que empecemos a trabajar? @1:24:56 - Reimon RangelSi me hubiese dicho eso antes, te aseguro que tuviese... No me llames ahorita, llame mañana. O sea, ahorita, ahorita, para serte sincero, creo que no tenemos la capacidad de, mira, te voy a hacer el depósito.Estamos esperando literalmente un proyecto. Si sale el proyecto, siento que sí, vamos a poder trabajar. No voy a esperar los dos meses que me están diciendo, no quiero, para yo invertir, porque, como te digo, estoy trabajando en crecer.Y formalizar bien la empresa. Pero no se me escapa la realidad de que esto tiene su costo, y no es más que un costo, es una inversión.Cuando hacemos una buena inversión, el conocimiento es que es mejor que, ay, mira, pasó fugas, no, sino que se aplique todo.La oferta está brutal, o sea, reduces 500 dólares y te dan dos meses extra de capacitación brutal. Pero, no sé, tendría que yo organizar.Y de aquí, no sé, una fecha indefinida, un mes, volverá a textearte. Mira, quiero iniciar. Ok. @1:26:12 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahora, aquí estamos para resolver problemas. Y más allá de la parte económica, de que ahora se encuentra un poco más apretado, que tienen que organizarse, ¿hay algo más que sientan que lo está deteniendo en este momento?¿O solamente la parte económica? @1:26:23 - Reimon RangelNo, la parte económica, porque, como se te comenta, primero entender situación país. No nos frenamos por eso, porque hemos emprendido mediante tal.Pero teniendo responsabilidades anexas, anexas A, se me hace cuesta arriba, mira, voy a financiar esta inversión paralelo, cuando ahorita no, este, digamos.Hay un gasto grande. Hay un gasto operativo personal y familiar que, que se costean, ¿sabes? Sí, no, por la parte de la situación. @1:27:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Situación País, lo entiendo, y todos los que han entrado de Venezuela también estaban pasando por la misma situación país, así que queda tranquilo de que eso lo sabemos. @1:27:07 - Reimon RangelNo, no, la situación, a mí nunca, a nosotros nunca nos ha detenido situación país, porque como te hemos dicho, hemos invertido en aprender oficios y convertirlo en casi que en una ocupación de hacerla, que hay, no, la situación país, me voy a sentir más huchara por ir, no, yo he invertido hasta en, en, no sé, aprender trading.Ciertamente no se da, porque tú dices, oye, no, la noche o la mañana, es una inversión, la cosa, pero no es que, situación país, no voy a hacer esta inversión, sino que hemos estado en constante aprendizaje, buscar las alternativas, 1.500 dólares se ve en un número robusto acá, pero es una inversión que hasta, mira, pidiendo prestado se podría hacer, ¿sabes?Porque el día de mañana se hace la inversión, se paga solo, y te deja la rentabilidad de todo. @1:27:57 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, entonces muchachos, en esto... ¿El único problema es la parte económica? O le pregunto, ¿hay algo también que quisieran resolver?No sé, conocer un poco más, ver la plataforma, ver que hay otras personas interactuando. @1:28:11 - Reimon RangelAh, la confianza que nos estás dando. Oye, yo siento que ha sido bastante transparente y se ha mostrado todo lo...resolver cada gotera que tenía. Siento que no, que vamos a conversarlo después. No, siento que la respuesta que hemos dado aquí los dos ha sido la misma y hemos quedado de acuerdo con tu disposición que está súper brutal.Pero sí te puedo decir, mira, te voy a hacer depósito hoy. Mentira, hoy es viernes, hoy es jueves. Pase el pagar, se pagan.Exacto, se está comenzando el mes, se está pagando nómina. O sería cuestión de sentarnos y sacar, o sea, destinar la inversión según lo que tenemos.y ver en qué momento podemos hacer eso. Pero sí está, siento que está dentro de nuestros planes y siento que es importante antes de iniciar el negocio.Entonces, de que te vamos a tomar en cuenta, obviamente, realmente ahorita es financiero, no hay más nada por... El único problema financiero. @1:29:19 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, sí, sí. O si el problema financiero no existiera, ustedes entraron hoy mismo y empezamos a trabajar. Claro. De una, de una. @1:29:27 - Reimon RangelTanto así que tuve que vender un vehículo para poder subscanar pagos. Ay, sí. Y tú dices, oye, estamos ahorita sí. @1:29:34 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Por eso, por eso estamos aquí. Es correcto. tuvieran una barbería con 15 sucursales, no tuviéramos aquí hablando. Era exacto.No, y sin embargo, ¿quién sabe lo muerto? Ok, entonces, si encontramos una solución al problema económico, ¿ustedes están dentro?Sí, sí, claro que sí. @1:29:54 - Reimon RangelPorque no se está haciendo una inversión totalmente en conocimiento y todo para... @1:30:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, miren, si bien es cierto de que en este momento yo no puedo hacerle un plan de pago a 10 años sin interés, también es cierto de que hay cierta flexibilidad principalmente para que empiecen a trabajar.Ahora bien, para poder hacerle un plan en el cual ustedes no estén tan apretados, pero también nos sirva a nosotros, en este momento, ¿cuánto de ustedes sí podrían invertir? @1:30:24 - Reimon RangelOye, ¿durante el tiempo de la participación? @1:30:30 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)En este momento, ahora mismo, para que puedan tener beneficios en la llamada, para que puedan tener los seis meses, etc. @1:30:37 - Reimon RangelOye, ¿cuánto se podría invertir? 1500, pienso que 200 mensuales hasta cubrir. @1:30:56 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Podrían estirarse hasta 500. @1:30:59 - Reimon RangelDe 200 a 500. zwycièrase No. ¿Ahorita ya, ya, ya? No. No, se va a estirarla así se complica un poco. @1:31:09 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Hasta cuánto es más que se puede estirar en ese momento? @1:31:15 - Reimon RangelEs muy bueno, ¿viste? Tan santa contra pregunta. Mira. Hay que sentarnos y sacarnos cuenta de todo lo que hemos estado esta vez.Pero por lo momento, yo podría ser para la capacitación. O que sentarnos y sacar 50 a lo loco. @1:31:38 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entiendo que sientan esta cosa de... @1:31:40 - Reimon RangelY mañana viajamos, oíte, porque viene el día de las madres. Mañana viajamos con la mamá de ellas. @1:31:46 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿A dónde van? @1:31:48 - Reimon RangelAquí mismo, una isla Margarita. No sé si las escuchamos. @1:31:51 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ah, bueno. Van cerca. Ok. Muchachos, ¿ustedes están claros de que trabajando con nosotros no es un gasto, sino que van a facturar más?Correcto. Sí, total. O sea, que facturando más, entonces vamos a resolver el problema económico. No, no, perfecto. @1:32:06 - Reimon RangelNo, sí, de verdad que me voy a sentar con él. Este, sacamos número y te damos un estimado con claridad.No hacía, no hacía lo loco porque de verdad no, no hemos visto las cuentas de este mes. Llegamos del viaje y todo el rollo y ahí sí te damos un número estable a ver qué les parece.Si se pueden trabajar con eso. @1:32:26 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Cuáles son los momentos de trabajo? @1:32:28 - Reimon RangelAjá, ¿cuáles son los momentos de viaje? @1:32:30 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)dijeron. Sí. @1:32:31 - Reimon RangelMañana, a de mañana. Ok. @1:32:35 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Si hay una forma de que ustedes cuando vayan a entrar, digo, ustedes están fuera de la parte económica, ustedes están dentro. @1:32:41 - Reimon Rangel¿Cómo, cómo? @1:32:43 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Fuera de la parte económica, ustedes están dentro. Claro. @1:32:47 - Reimon RangelNormalmente todo esto me dice, mira ahí ya, vamos a romperlo y votar. @1:32:51 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok. Si hay una forma de que ustedes puedan quedarse con los beneficios como si hubiesen entrado en llamada, puedan irse al viaje, hacer los números tranquilos y luego nos ponemos en No.De acuerdo, pero se quedan con los beneficios. ¿Le interesaría saberlo? Sí, claro. @1:33:05 - Reimon RangelEs que esa es la idea. Mientras nos den facilidad de pago, vamos a sentarnos y les mencionamos cuánto es nuestro tope mensual.Y nada, tú ahí nos dices, mira, sí, mira, si te despares eso. @1:33:19 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sencillo en ese caso. Lo que podemos hacer es lo siguiente. Para que se queden con los beneficios de entrar en llamada, dígase, seis meses de acompañamiento.Y sobre todo, se le congenen los precios del cupo. Lo que podemos hacer en este momento es una sencilla reserva.Esta reserva es con los 200 dólares que ustedes hicieron. ¿Qué van a recibir a cambio? Le vamos a dar acceso a lo que son los primeros dos módulos de programa que les van a servir un montón.Empezamos la auditoría de la barbería de ustedes, del negocio de ustedes. Y sobre todo, se van a poder unir a la sesión de los lunes.En lo que ustedes simplemente hacen número, van revisando, y ya cuando entren, simplemente completan la primera diferencia. Si lo quieren hacer de contado, como si hubiesen hecho en la llamada.Vamos a repetir el precio de contado, mil dólares, y empezamos a trabajar. ¿De esa manera le queda más cómodo? @1:34:05 - Reimon RangelSí, siento que sí puede funcionar. Ok. @1:34:10 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Y Nate? @1:34:11 - Reimon RangelSí, ¿Cuáles son los métodos de pago que tiene? @1:34:14 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Las personas de Venezuela suelen entrar con Binance. Igualmente, también hay tarjetas de crédito, que recientemente ya están funcionando, antes no funcionaba mucho en Venezuela, de manera internacional. @1:34:29 - Reimon RangelBuenísimo. @1:34:30 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces, estando de acuerdo con esta metodología, hacemos la reserva en este momento. Tienen acceso al módulo uno, módulo dos, ven la comunidad, empiezan a interactuar, se van nutriendo, empiezan su auditoría, se unen a la sesión de los lunes, si quieren, y ya entonces, en base a esto, van cuadrando cómo ustedes lo pueden hacer para hacer el siguiente pago. @1:34:48 - Reimon Rangel¿Tú un temario de lo que se ve en cada módulo? Sí. Que nos pueda facilitar. @1:34:55 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Eso lo van a ver ya dentro de la plataforma. Van a ver diferentes módulos. Ustedes No es necesario que se vean todos los módulos, sino que van a ser solamente los módulos que nosotros le indiquemos en base a su plan personalizado.No es como si ustedes van a ver un Netflix, miren, aquí les muestro la plataforma. Ustedes la venden desde ahí, entonces, lo primero que hay es la sección de comunidad, en la sección de comunidad simplemente los que entran, se presentan, suben una foto de su barbería, cualquier tipo de alarma, nosotros le colocamos por acá, por ejemplo, aquí lo estamos cuidando de ciertas, ciertos, situaciones que están pasando por ahí, hace tres días, por ejemplo, entró David Pauta, de Ecuador, simplemente colocan una foto de su barbería, cualquier tipo de ayuda que necesiten también lo pueden colocar por acá, los avisos, este fue el día del trabajador, que fue no laborable en muchos países, presentación de personas.Él es de Uruguay, él es de Argentina, él es de México, y así sucesivamente. Lo primero que ustedes van a hacer cuando entren es una presentación de ustedes y su negocio.Luego está la parte de introducción y los módulos que van a ir trabajando. Por lo les repito, ustedes no tienen que verse todos los módulos.Con la reserva que van a hacer ahora de 200 dólares, van a tener acceso a estos dos módulos, que es la introducción, que es bastante nutritiva, y sobre todo el Growth Fundacional, que es para asentar las bases de su arbería.Ustedes nos comentaron que querían hacer una arbería más profesional en este momento, ¿verdad? Esas son las bases que ustedes van a asentar ahora.Es como si íbamos a hacer un edificio, vamos a hacer una zapata sólida. Entonces, aquí están los diferentes módulos.Ustedes no se lo van a ver. Gabriel, estoy muy interesado en que tú veas cómo es vamos a trabajar directamente lo que es el tráfico orgánico, el tráfico pago y el marketing offline.Que con la base que tú tienes, simplemente haciendo esos ajustes de especialización en barbería, se van a comer esto.Aquí está el programa de fidelización, modelo de negocios, operaciones, coordinación, sistemas de retención. Estos son los diferentes módulos que hay.volví a repito, no se van a ver todo esto. Se van a ver lo que nosotros le indiquemos en el plan de acción.Ahora mismo, con las reservas, ustedes van a tener acceso a esos dos. Si no me quieran preguntar, que los veo con la cara un poco curiosa. @1:37:41 - Reimon RangelOye, que nos agarraste en pleno viaje, Ernesto, vale. Yo sé que tú quieres que nosotros paguemos de guan, pero queremos llegar del viaje y ver con cuánto contamos para no quedar tan antes.Por lo menos llegar al 15 que cobramos, que son los días que cobramos. @1:38:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Por mi equipo, no se preocupen de que yo quiero o no quiero. Ahora, ¿ustedes recuerdan de que nosotros tenemos seis años en este negocio?Ajá. ¿Saben lo que pasa cuando personas tan comprometidas como ustedes salen sin hacer ningún tipo de compromiso en este momento?¿Qué pasa? El tiempo les pasa, y no es que cuando ustedes lleguen del viaje, o de aquí a quince días o un mes, nos van a escribir y ahí vamos a coordinar y ahí sí vamos a entrar y empezar a trabajar.Es que cuando cierran la llamada, les invaden todos los miedos, les invade toda la operatividad. Y luego yo los llamo en seis meses después, hola Gaby, hola Ney, ¿cómo van las cosas?Y siguen muchas veces en un punto que no querían. Entonces ahí tienen que entrar en el programa, habiendo perdido dinero, teniendo el programa un poco más caro, y sobre todo con el negocio donde no lo querían tener.Entonces, la experiencia, si de algo le sirve en este momento. es para que tomen un compromiso ahora, y en función de esto nos conozcan, y ya luego deciden si realmente quieren o no quieren continuar con el programa, ¿me parece bien? @1:39:09 - Reimon RangelClaro, sí, sí parece. @1:39:14 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces, ¿le vamos por adelante, chicos, o sienten que hay algo todavía que los detienen? @1:39:19 - Reimon RangelMe detiene el viaje, o sea, me preocupo ahorita más el viaje que el familiar, o sea, entiendo lo que me dices, pero sí necesitamos que nos des un chance. @1:39:28 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)No, y como digo, el viaje se resuelve. Ahora, ¿el tema de la barbería es importante para ustedes? @1:39:38 - Reimon RangelSí, claro, se va a resolver también. Siento que, oye, ya estoy, ya voy finalizando ya casi el mes y medio que tengo el curso, y no estoy como que haciéndolo a lo ligera.sea, si quiero, al yo hacer esto, me siento comprometido, porque yo soy más y más... es para que tomen un compromiso ahora, y en función de esto nos conozcan, y ya luego deciden si realmente quieren o no quieren continuar con el programa, ¿me parece bien?Claro, sí, sí parece. Entonces, ¿le vamos por adelante, chicos, o sienten que hay algo todavía que los detienen? Me detiene el viaje, o sea, me preocupo ahorita más el viaje que el familiar, o sea, entiendo lo que me dices, pero sí necesitamos que nos des un chance.No, y como digo, el viaje se resuelve. Ahora, ¿el tema de la barbería es importante para ustedes? Sí, claro, se va a resolver también.Siento que, oye, ya estoy, ya voy finalizando ya casi el mes y medio que tengo el curso, y no estoy como que haciéndolo a lo ligera.sea, si quiero, al yo hacer esto, me siento comprometido, porque yo soy más y más... Seguro a veces hacer videollamadas, y si siento que, sé que se necesita una inversión, tú hagas una videollamada con una persona internacional para capacitaciones, eso queda más que claro, pero no creo que pase ni seis meses, ni un mes, ni quince días.Estamos aquí a siete días para que inicie, finalice el quincea y se lo toque el quincea. @1:41:27 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Esta semana se pagó nóminas, pagaron, viene el viaje familiar, que es a boletos de aviones, bueno, fue boletos de aviones, llegamos al sitio, se alquila, un gasto bastante robusto, pero yo creo que para, oye, pues, más tardar el sábado yo podría estar dando respuesta.Sí, el sábado está muy bien. No, no, pero, o sea, la nube fue escribiéndole, mira, para tal fecha podrá iniciar, pronto.El pago completo. El lunes. Bueno, no sé. @1:42:09 - Reimon RangelSí, tenemos que hablarlo, Ernesto. Apenas colguemos, nos sentamos aquí a sacar cuentas y damos respuestas seguro. ¿A usted no le gustaría cuando vaya a empezar que tenga los seis meses de acompañamiento? @1:42:25 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, claro. @1:42:27 - Reimon RangelAh, pero para tener los seis meses se tiene que hacer un anticipo. Ahorita, exacto. Por eso le comentaba, de que ese es el premio de la persona que toma la acción en llamada, que se compromete. @1:42:36 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)No es porque esos 200 dólares le va a resolver la vida a ustedes ni a nosotros. @1:42:40 - Reimon RangelEs el compromiso de parte de ustedes. @1:42:43 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Sí? @1:42:45 - Reimon RangelClaro. Sí, sí, sí. Entonces, tal vez 200 dólares, yo sé que, como le digo, no le va a resolver ni la vida ni a ustedes, ni tampoco a nosotros.Pero es un tema de compromiso simbólico. Es un compromiso, correcto. ¿Tú tienes la forma? Formación empresarial. Ahora, ¿tú sientes de que esta formación va a ser suficiente para los objetivos que te quieres lograr con la barbería? @1:43:07 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)No, no. Por eso te dije, como te comenté al principio, estoy buscando más formación del área que en general.Claro. Y siento que eso lo que brinda este curso de capacitación. @1:43:24 - Reimon RangelNo es un curso, ¿eh? Esto es una consultoría. @1:43:27 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)No es una consultoría, no es una consultoría. ¿Y cómo sienten que van a estar más cerca de lograr todo esto?¿Con nosotros o sin nosotros? Con ustedes. Con su estrategia. Claro, 100%. ¿Por qué? Porque aparte que tienen seis años en el rubro, las anécdotas de las personas que tienen ahí no han sido de...Ay, hermano. @1:43:59 - Reimon RangelO sea, @1:44:09 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Y qué creen que tienen en común todas las personas que están ahí en ese video? Que tienen la misma problemática.ya la problemática la resolvieron. Que en su momento, un momento como ahora, el de la llamada, tomaron cierto nivel de acción. @1:44:37 - Reimon RangelYo sé que hay muchas dudas, naturalmente. Gaby, la primera vez que nos ve a nosotros, ya tú, Neil, no sé si ya de ayer para hoy llegaste a ver algún tipo de video o conocernos en las redes.Hay muchas dudas. Ahora, las dudas nos van a servir o para nosotros acomodarnos hacia atrás o para usarlas de transporte en el siguiente nivel, como quieren usarlas.Todo en positivo, pues. Todo en positivo. @1:45:04 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces, es sencillo, chicos. Ustedes se van de viaje. Lo que quiero es guardarles el lugar a ustedes, guardarles los beneficios. @1:45:12 - Reimon RangelSimplemente con esto lo que vamos a hacer es la reserva. Van sumiando todo lo que son los módulos, la comunidad.Ahí se van poniendo de acuerdo si realmente quieren hacer esto. @1:45:19 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y una vez que lleguen, de aquí al jueves, de aquí al sábado, ya simplemente los comunican. @1:45:24 - Reimon RangelMira, lo queremos hacer así. Lo queremos hacer de contado o lo queremos hacer en cuotas. De la manera que les quede más cómodo a ustedes. @1:45:31 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Así les funciona? Sí, sí. Siento que ahorita no es más viable así también por el compromiso. @1:45:38 - Reimon Rangelno que, mira, esto quedaron que sí, pero no, pero que caiga un chaparrón o no. @1:45:43 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sino que, mira, anexarlo a los gastos fijos mensuales. @1:45:48 - Reimon RangelEs decir, mira, en un plazo de dos meses, tres meses, podemos cancelarlo completo. @1:45:53 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)La capacitación o se hace un abono pidiendo un crédito así de un producto presto. @1:46:02 - Reimon RangelCorrecto. Recuerda cuáles son los números que vamos a lograr con la barbería? Sí. ¿Cuáles eran? Siete mil y pico con números bajos cobrando bajo.Imagínate que no fueran siete mil, sino que fueran cinco mil. ¿Vale la pena también hacer esto? Sí, también. Gaby?Sí, total. @1:46:28 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces ahí están, muchachos. Los que tienen ahora son muchas dudas y muchos miedos. Si realmente quieren hacer eso, yo estoy aquí para ayudarnos.¿Quieren hacer esto? Sí. @1:46:42 - Reimon RangelCompletamos la reserva y en función de esto cuadramos luego lo demás. Completamos la reserva del lugar. La reserva del lugar.en función de esto, ya luego nos ponemos de acuerdo para el resto. Gracias. Gracias. Gracias. Gracias. No, no, vamos a esperar. @1:47:13 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Después de mi viaje, confirmamos cuánto vamos a pagar y le damos play. Danos chance, Ernesto, después del viaje. @1:47:28 - Reimon RangelNo, claro. Chance siempre está. Chance siempre está. Justamente por eso es ahora solamente es una reserva y no lo pago de los 1.500 juntos.Claro. Yo puedo que tengan el cupo y tengan los beneficios. Sí, sí. Bueno, los beneficios. En dado caso, una pregunta fuera, bueno, dentro de la conversación.Si se quiere uno extender seis meses más, se tiene que pagar una recarga igual de 1.000 clientes. Si se quiere extender seis meses más.No, no, no. O sea, se pagan los cuatro meses. @1:48:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Mira, este, por la capacitación de un mes más o extenderlo a cinco meses, seis meses, ¿tiene un recargo de cuánto sería? @1:48:11 - Reimon RangelSi ya te pasan los cuatro meses, simplemente volverías a pagar el programa completo, porque lo de los seis meses no se paga adicional, sino que simplemente es un bono para la persona que toma la acción.Ok. Es decir, tendrías que pagar $1,500 de nuevo para el de venta. No, esto me queda claro, me queda claro.No, pero bueno, Ernesto, vamos a hacerlo de esa manera. Yo de todas maneras me siento de una, lo analizamos, llegamos a deviar y nos colocaríamos de acuerdo en cuotas, o sea, que sea cómodo de cancelar.Sí, bueno, para que te pongas. Vale. Ok. ¿Y ustedes sienten de qué tal sería la mejor decisión? @1:49:04 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí. ¿Por qué? En vez esto, vale, ya voy dar las preguntas. @1:49:15 - Reimon RangelYa te voy a hablar los venezolanos. Porque, o sea, estamos analizando, estamos analizando esos nuestros gastos. Estamos cortos ahorita.Más allá de que hay, tenemos emprendimientos y formales, nos ajustamos a ellos. Aquí, así sea, 100 dólares, 50 dólares, adicionales.Vale. No, claro, por eso estamos acá. Ahora, si ustedes tuvieran la total seguridad de que esto va a funcionar, ¿tendría sentido hacer todo esto?Ah, obvio. Yo, bueno, no he iniciado y sí tengo la total seguridad de que va a funcionar. Claro. Espero que me quede claro.Gaby, si tú estuvieras totalmente segura, Gaby, de que de aquí a cuatro meses pueden estar facturando cuatro mil, cinco mil, seis mil dólares con esta barbería.¿Qué va a pasar? La cosa es que, San, ¿la barbería cuándo va a abrir? Capaz dentro de seis meses.No, de aquí a dos meses. Bueno, esta semana me da nada, ¿por qué? Bueno, ponte tus cinco meses. O todavía tenemos chances de continuar con ustedes, pero como te digo, o sea, ya los gastos por lo menos de este mes ya yo lo tengo tac, tac, tac.Entonces esto adicional chocaría un poco. @1:50:43 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entiendo de que, bueno, estás hablando de la reserva y quiere que finalicemos en esta llamada con una reserva, pero sí, o sea, me tiene estresado ahorita es el viaje y sé que cuando terminemos el viaje me siento de lleno contigo y verla.So to cancel and start. But we have that time, I imagine that many people have said, yes, yes, yes, no write or no, but But it really because this is a project that we have together and that somehow we want to see fruit.So, it that. We are on the lunes, and the lunes we try to able to say, look, Ernesto, we can start with you at the same time, and we can't afford you so much.And you know what you what do you think? Well, you know, you know, with relation to what they are working, you know, with relation to what they are losing, then I have to to another session in this moment.Un placer conocerlos, chicos. Si deciden hacer la reserva, hay simplemente... Concretamos, le paso a los otros módulos y le damos para adelante para conocerlo, hay mucho potencial, pero el potencial sin trabajo no existe, entonces seguimos en contacto, les mando un abrazo desde República Dominicana y para adelante.Muchas gracias, feliz noche.