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José Manuel Benítez
America/El_Salvador · Llamada: 2026-05-06 · Closer: Ernesto Hernandez Eusebio
Análisis de la llamada
Objetivo del seguimiento
José Manuel y Liliam no cerraron probablemente por incertidumbre en el momento inicial del negocio y miedo a invertir sin entender bien el retorno; el objetivo es abrir conversación desde calidad para descubrir la objeción real
Objeción principal
Inseguridad sobre si es el momento correcto para invertir, ya que acaban de adquirir el negocio, no tienen experiencia en barberías y sienten que todavía están 'agarrando el sistema'
Estado en Airtable
⚠️ No Cierre
Ingresos mensuales
Menos de $1.000 USD al mes
Contexto extra & Contacto
Transcript de la llamada
Jose Manuel Benitez - May 06
VIEW RECORDING - 81 mins (No highlights)
@0:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Dímelo, José. ¿Qué tal, Ernesto?
@0:02 - José Manuel Benítez Villacorta¿Cómo estás?
@0:04 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Tranquilo por acá y por allá. ¿Cómo te sientes? Bien, bien. Gracias.
@0:08 - José Manuel Benítez VillacortaEspero yo que hoy sí logremos la reunión. Sí, lo vamos a hacer.
@0:13 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Yo voy a preguntar que te vea un poco serio. Estamos todo bien. Aquí estamos.
@0:18 - José Manuel Benítez VillacortaListo. Solo estoy esperando que se conecte mi teléfono. Ya solo estaba esperando ella. ¿Y tu niña cómo sigue?
@0:28 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Que recuerdo que estaba un poco enferma la última vez. Sí.
@0:30 - José Manuel Benítez VillacortaYa, de hecho, hoy es el último día. Gracias por preguntar. Hoy es el último día de incapacidad. Ya mañana ya va al colegio nuevamente.
@0:40 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)O que ya se siente nítido.
@0:43 - José Manuel Benítez VillacortaNo, al todo, pero ya está mucho mejor como estaba. Porque el sábado, el domingo, la madrugada, la tuvimos que llevar al hospital de emergencia porque estaba muy mal.Se le habían congestionado mucho los oídos. Entonces no aguantaba el dolor. Pero... Pero... Bueno, ya, ya, o sea, como estaba el domingo, ya está mucho mejor.
@1:06 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Mira, qué bueno que ya se ha mejorado eso. Sí, sí, gracias. Como padres, eso siempre les preocupa, por más que sea ligera o la situación, es una situación que no deja inclusive concentrarse bien a veces.Sí, así Nosotros tenemos aquí en estas sesiones muchos padres, muchos padres. O sea que bueno, en caso de tú no eres barbero, pero también me parecen muchos barberos, y tú sabes cómo son los barberos a nivel de familia.Sí, sí. Eso hoy va a ser bastante, así que estamos acostumbrados a eso hoy. Ok. Y tu suegra, ella, ¿cómo se llama?Me dijiste.
@1:39 - José Manuel Benítez VillacortaLili. Lilian Cortés. Lilian Cortés. ¿Cómo? Ahí está, ya se conectó. No la veo por acá.
@1:52 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)No, aparte que...
@2:00 - José Manuel Benítez VillacortaFathom que ya como buena señora ya le cuesta la tecnología también. Entre tú y yo sabemos. Entonces, pero bueno, ojalá que, dame un segundo, le voy a escribir porque, no sé.
@2:18 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)A ver, si necesitas ayuda a ella para conectarse, nos avisa ahí. Ella, me dijiste que ella también entró hace cinco días contigo, o ella estaba...Entramos, sí, empezamos juntos. Empezamos juntos esta nueva...
@2:55 - José Manuel Benítez Villacortaexpectativa, Sí, sí, entonces, yo no... No he tenido experiencia con con el tema de Berbería, mucho menos ella, pues ahora sí.
@3:10 - Liliam CortezHola, hola, hola.
@3:13 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Hola, hola. Liliam, ¿cómo estás?
@3:16 - Liliam CortezSí, me desapareció algo. Bien, bien, aquí estamos. Sí, todo bien por allá.
@3:23 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Todo bien.
@3:24 - Liliam CortezHan hablado muy bien de ti, eh.
@3:27 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ah, qué bueno.
@3:29 - Liliam CortezSe han arriesgado en este proyecto tan interesante. Estamos entrando a ver. ¿Cómo nos va? Claro que bien, je, Dale, perfecto.Lili, te escucho, pero no te veo.
@3:40 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Si, pues activa la cámara en todo.
@3:42 - Liliam CortezSí, no, no sé qué aquí le pasé. No, no la, ya la, ya la, tiene un rótulo aquí enfrente que no sé, ya lo voy a abrir, pero.¿Qué te dice el rótulo? Que me solicita acceso a la comunidad. Acceso a tu condición y actividad física, dice, ahorita.
@4:18 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Después de dejarla a la cámara y luego activarla de nuevo, después de funcionar.
@4:27 - Liliam CortezA ver, ¿ahora? Ahí está, hoy sí. Ahora sí. Mucho mejor.
@4:49 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Cuántas ahora, en la casa o en el trabajo?
@4:52 - Liliam CortezPues aquí en mi oficina, pero en la casa. Ok, home office, mira que bien.
@4:57 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Bueno, vamos a iniciar para aprovechar bien el... José Manuel Benítez Villacorta, Liliam Cortez, Manuel Benítez Villacorta, Cortez, Máster en Gerencia en Productividad y Director de Auditoría de Barberten.Te comento bien breve que es lo que vamos a hacer hoy. José ya me estuvo comentando acerca de la transición que hicieron hace pocos días.Y honestamente está en un punto muy importante del negocio, ambos, porque cuando sucede este tipo de transiciones, cambian de mano, sucede una de las dos cosas.por un lado, o se profesionalizan y realmente escala la barbería o por otro lado, empieza lentamente a caer, lentamente empieza a suceder situaciones, a desordenarse y justamente lo que vamos a hacer hoy es ver cómo evitar que esto pase desde ahora, desde el inicio porque como ustedes bien saben, la medicina preventiva es mucho más barata que la medicina colectiva, ¿verdad?Totalmente, estoy de acuerdo 100% Bueno, por acá les envié un pequeño vídeo para que aguante el mayor contexto de la empresa de Bar PretendenceYo sí, sí.
@6:03 - Liliam Cortezsé. ¿Usted lo logró ver?
@6:05 - José Manuel Benítez VillacortaNo sé.
@6:07 - Liliam CortezEntré pero no lo terminé.
@6:11 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok. Y puntualmente también lo poco o mucho que vieron. ¿Qué se dieron cuenta? ¿Qué identificaron?
@6:16 - José Manuel Benítez VillacortaPorque estábamos prácticamente como él estaba, ¿verdad? O sea, estamos empezando en este tema con un punto de partida a cero, ¿verdad?Sí, en vista que sí se puede. Sí se puede, en ese crecimiento deseado. Y nosotros tenemos, versus él, tenemos una ventaja, que ya la barbería ya estaba montada, ya estaba operando de alguna forma para bien, para mal, pero ya estaba operando.Ya teníamos números.
@7:01 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Sabes que eso es? ¿Vas a decir algo, Lili?
@7:31 - Liliam CortezNosotros pues estamos siguiendo la visión y la forma de la persona que nos vendió el negocio, pues de que hacer algo con el trabajo de otro.Entonces a veces eso me da un poquito de temor porque cuando la gente, cuando nosotros no sabemos hacer el servicio, dependemos mucho del empleado, ¿verdad?Que si tenemos barbero o no tenemos barbero. En cambio la persona que no sabe hacer. Que lo sabe hacer, como estaban en la historia, se quiebra el lombo, ¿verdad?, por decir así, porque está todo el día trabajando y eso es lo que está generando dinero.
@8:13 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Le comparto algo, muchachos. En el caso de Simón, el video que vieron, él no es barbero tampoco. ¿Ah, no?Él empezó la barbería también sin ser barbero, por eso se envió a ustedes.
@8:24 - Liliam CortezAh, ok.
@8:26 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Para que sepan que todo lo que es el protocolo que ustedes van a empezar a implementar de ahora en adelante, es para personas que también no son barberas.Y hay un trato distinto, en el cual las llevamos por una parte del programa, para que sepan aprovechar esto.Ustedes saben que si no son barberas, el equipo muchas veces se va a querer aprovechar de ese dato. Ahora, lo que vamos a hacer con ustedes es aplicar el tratamiento de medicina preventiva, para que el negocio, no solamente que no caiga, sino que crezca.Porque si el negocio ha llegado hasta este punto, sin ningún tipo de mentorías, ahora con ustedes, trabajando de las manos con Barber Ternes, va a despegar.Gracias. Gracias. Me comentaba de que quería hacer de eso una experiencia prima.
@9:04 - Liliam CortezEsa es la idea de él. A mí me preocupa ahorita la idea de él porque, o sea, no es de que, como le digo, sí las apoyo porque sí sé que lo vamos a lograr, pero me preocupa cuando se piensa en lo que vamos a lograr, si ahorita estamos empezando a entender el sistema, agarrar el sistema, no sé.
@9:29 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y de la perspectiva tuya, recuerda que este momento es un momento óptimo para que alineemos las expectativas de que es lo que vamos a trabajar.En la expectativa tuya, Liliam, ¿qué buscas puntualmente? ¿Qué quieres con la barbaridad?
@9:46 - Liliam CortezBueno, lo que quiero es incrementar las ventas. Eso es lo primero, ¿verdad? Para mí tenemos un local adecuado como para...Para poder explotarlo y darle más, entonces lo que quiero es este que por lo que se está haciendo es muy poco en ventas, entonces lo que quiero es que eso reviente de cliente, eso es lo que yo quiero.Ahora, no sé en qué aspecto me estás preguntando, si es que, ¿qué es lo que quiero yo financieramente? ¿Qué es lo que quiero yo personalmente?No sé, a ver.
@10:26 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Cuando dices que se está haciendo muy poco, ¿a qué te refieres puntualmente? ¿Cuánto se está haciendo ahora?
@10:32 - Liliam CortezPues que ahorita estamos en un promedio como de 200 diarios, porque solo teníamos dos barberos, ahorita ya se incrementó otro barbero y ya estamos con tres barberos, entonces yo lo que quiero allí es tener seis barberos funcionando, o lo que quiero, lo que veo en mi mente es que esté eso reventando de clientes, pues eso es lo que yo quiero.Pero para llegar a eso sí, va a un primo de que trabajar.
@10:59 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Qué se llama? Gracias.
@11:03 - Liliam CortezExacto, no, no, por eso te digo, o sea, que hay que hacer para que el cliente llegue.
@11:08 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y al día de hoy, al día de hoy, si están haciendo 200 diarios, ¿cuántos días la semana trabajan? ¿Abre la barbería?
@11:15 - Liliam CortezTodos los días.
@11:18 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)O sea, que básicamente tengo una postulación de 3.000 dólares diarios al mes. Al mes. Correcto.
@11:24 - José Manuel Benítez Villacorta3.000 dólares diarios al mes.
@11:26 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entre por aquí. Estamos hablando de que esta barbería tiene la capacidad de tener seis estaciones. sea, que están trabajando muy por debajo.¿Demelo?
@11:37 - José Manuel Benítez Villacorta4.500, más o menos, anda promediando. Sí, a veces más.
@11:42 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, pero están conscientes de que la postulación está muy por debajo de lo que realmente tiene la capacidad de barbería.Exactamente.
@11:49 - Liliam CortezSí, sí, bastante. A día de hoy, ¿cómo están captando clientes nuevos?
@11:53 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Qué están haciendo para eso?
@11:56 - José Manuel Benítez VillacortaEs lo que te comentaba, realmente de boca en boca. Más que todo porque las redes sociales como VISA no tienen mucho movimiento.
@12:05 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Tienen meses sin publicar las redes sociales. Sí, sí. ¿Y sienten que realmente de esta manera pueden llegar a alcanzar esa meta que están buscando?
@12:15 - José Manuel Benítez VillacortaNo, ocupando todos los medios, a vida y por haber, claro que sí. ¿Pero solamente con el boca en boca o...?No, De boca en boca, por supuesto que no. Ernesto pregunta, ¿y tú dónde estás?
@12:31 - Liliam Cortez¿En qué país? ¿De dónde estás en El Salvador? República Dominicana. Ah, sí, eso dije yo, como es que está hablando así, la aficionomía de República Dominicana.
@12:41 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Un acento tan hermoso, ¿eh?
@12:44 - Liliam CortezSí, sí, sí.
@12:47 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces, muchachos, todos los equipos, miren, quiero que vinimos muy bien las expectativas, porque si vamos a empezar a trabajar, los tres tenemos que estar trabajando hacia el mismo sentido, hacia la misma visión, ¿sí?Entonces, estamos hablando de que José, por su lado, quiere... En un mediano o largo plazo, una barbería premium. En el caso tuyo, Liliam, ¿qué tú quieres más allá de la forturación?¿Qué quieres con la barbería? ¿Mantener el estilo igual? ¿Cambiarlo un poco? ¿Darle el toque de ustedes? ¿Qué te gustaría?No, claro.
@13:13 - Liliam CortezSí, este, sí, este, darle otra imagen realmente, ¿verdad? Una imagen más, más premium estaría bien. Lo que pasa es que a veces pienso que eso se necesita dinero para como para invertir más.Vean, o sea, se necesita dinero para poner un rótulo, se necesita dinero para poner un espacio más agradable. Entonces, en eso es lo que a veces no sé cómo llevar mi mente ahorita con que necesito dinero para poder hacer esta inversión, pero también necesito que la venta vaya creciendo, pues, vea, que compense el gasto con el ingreso.
@14:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces, vamos a hacer un pequeño ejercicio. Allá de hoy quiero que ambos me digan qué es lo que realmente más le preocupa en este punto del negocio, tomando en cuenta de que anteriormente no han manejado barbería, por lo que estuvimos conversando, no sé, han trabajado con ese tipo de equipo.Creo que ya se han dado cuenta en estos pocos días de que manejar barberos es una ciencia totalmente diferente a cualquier otro piso.Sí, son libertades diferentes, son perfiles diferentes, son educaciones diferentes. Así que quiero que me digan un punto, a día de hoy, ¿qué es lo que más le preocupa con este negocio que acaban de adquirir?
@14:37 - Liliam CortezEs lo que más se preocupa. ¿Qué José?
@14:44 - José Manuel Benítez VillacortaNo, pues realmente que no crezca y que no den los números a lo que pensábamos desde un inicio, que se iba a adquirir la barbería, que peguen esos números.Y no es puntualmente que tuviéramos un... Número en mente, ya en la operatividad, que creo que lo comenté, lo marqué en un cuestionario que ustedes mandan, pues la idea es como para llegar a ese mercado, ese estilo premium que quisiéramos, tener una facturación como mínimo de 10.000 dólares, pues ya el tema de la ganancia debe ser otro rol, pero el tema de la facturación, por lo menos duplicarlo.
@15:34 - Liliam CortezMi preocupación, yo no tengo preocupación, te voy a decir. Cuando yo tomé la decisión de comprar esta barbería, en verdad, en verdad, en mi mente está que eso va a ser un éxito, ¿verdad?Entonces, yo no tengo preocupación de que vaya a bajar, de que vaya a bajar la venta. No, al contrario, o yo sé que estamos en un punto, la hemos tomado en un punto de equilibrio, así se nos vendió, vea.Entonces, teniendo un punto de equilibrio sabemos que los gastos se cubren con la cartera de clientes que está y de aquí para acá, o sea, de aquí para acá es el crecimiento que nosotros le vamos a dar.Entonces, con la buena disposición, actitud y mi mente positiva, yo creo que eso va a funcionar perfectamente. Lo que tal vez es de que debemos, como le digo, razonar un poquito es de tener las emociones, verdad, porque si estamos emocionados, contentos de que tenemos la oportunidad de hacer crecer este negocio.pero pienso que hay un proceso donde vamos a ir aprendiendo a cómo hacer. Fathom ya, como se dice, certeramente, no sé cómo se le dice a eso, con pasos concretos, pues eso es lo que yo creo que es lo que tenemos que ir ahorita, que creo que pues por eso lo buscó José Manuel, de que queremos hacer las cosas con los pasos que tenemos que ir, pero pasos concretos, que eso sí, o sea, sí o sí, eso va a ser un éxito.
@17:28 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Qué bueno que me comentas esta parte, Liliam, que de hecho es uno de los motivos principales por los cuales las barberías nos llaman y nos consultan a nosotros y empiecen a trabajar, porque por un lado hay dos puntos que son importantes, por un lado el hecho de que tengan una muy buena entrega de servicios, que por lo que estaba viendo las imágenes en Instagram, me imagino que lo tienen realmente, pero por otro lado hay que saber administrarlo y hay que saber posicionar esta marca.Ustedes quieren ambos, eso es lo que buscan siempre con un negocio, hacer que la protección suba y en consecuencia les dé mayor beneficio, si no, no.Ahora, para que esta barbería funcione, cualquier barbería, hace falta no solamente tener una buena entrega del servicio, hace falta también saber posicionarla, saber venderla.Pueden tener la mejor entrega del servicio del mundo, pero si no saben posicionarla y venderla, la barbería, aunque esté muy bien en este momento, luego pueda empezar a deteriorarse.Qué bueno que están aquí, porque esa es una de las principales cosas que hacemos nosotros en el programa. Ahora bien, Liliam, me gusta que tengas una muy buena actitud, me gusta que tengas una muy buena exposición y mente positiva, pero también hacen falta otras cosas.Siente que solamente con actitud, mente positiva y exposición central, la barbería va a ser rentable en largo plazo.
@18:45 - Liliam CortezNo, no, pues sí, tenemos que hacer cosas. Lo primero, lo tenemos que hacer cosas. Por eso, me imagino que tú nos vas a dar las herramientas como podemos iniciar más cosas que se pueden hacer para incrementar lo que nosotros queremos.Gracias. Gracias. Siempre es como, Héctor me gusta ilustrarlo de la siguiente manera.
@19:03 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ustedes pueden estar, ¿en qué estado estás, Liliam, allá en Estados Unidos? En Dallas. Tú puedes estar en Dallas. Imagínate de que tú quieras andar en Dallas con un mapa de Chicago.Tú puedes tener una muy buena actitud, puedes tener una muy buena exposición y una muy buena mente positiva, pero si no estás con el mapa correcto, es difícil que lleguen a un punto que quieren ir.Entonces, justamente por eso es que trabajamos el paso a paso que vamos a ir viendo con ustedes un más adelante, ¿bien?José, ¿Ibas a decir algo?
@19:32 - José Manuel Benítez VillacortaNo, no, no. Yo creo que te lo comenté. Pues sí, la idea es empezar en orden, ya aprovechando la coyuntura que acabamos de empezar hace unos días, a tomar posesión de este negocio.Empezar a ordenar la casa y a limpiarla, para empezar con que haber hecho este fin adelante. Sí, totalmente.
@19:56 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Bien, vamos a hacer un ejercicio en este momento. De cuánto lo vamos a No sé si lo hicimos contigo el año pasado.Vamos a evaluar lo que es la capacidad de la barbería. ¿De qué trata eso? Teniendo en cuenta la cantidad de barberos que están teniendo y la cantidad de sillas ociosas que tienen a día de hoy, vamos a preguntar cómo podemos trabajar paso por paso con ustedes.¿A qué me refiero con eso? A día de hoy tienen tres barberos operando, ¿verdad? Sí. Estos tres barberos, ¿cuántos cortes están haciendo a la semana cada uno en promedio?
@20:40 - Liliam CortezYa te voy a ver, aquí lo veo, aquí lo veo en el sistema. Ya te lo digo.
@20:50 - José Manuel Benítez Villacorta¿Por barbero o en total? Cualquiera de los dos.
@20:55 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Aquí lo puedo ver.
@21:02 - Liliam Cortez¿Cuántos cortes? ¿Cuántos cortes? Están haciendo la semana. A la semana. A la semana no tengo todavía el dato porque empezamos el primero.¿Cuánto tienes? Pues yo te lo puedo dar al día porque estamos desde el primero al seis, al cinco. Ok.
@21:20 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)En promedio, ¿cuánto están haciendo la barbería? ¿Cuánto?
@21:27 - Liliam CortezAquí hay... Ah, espérate. ¿Qué es este? Treinta y tres. Espérame, quiero ver qué es esto.
@21:37 - José Manuel Benítez Villacorta¿Qué fecha es esto?
@21:41 - Liliam CortezOk. Vamos a ver. El primero. El primero. Hicieron ocho cortes cada uno. Siete más ocho más ocho. Veintitrés cortes.
@22:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Por decir así, pero primero era día viernes, los viernes y los sábados son bastante altos de demanda y no representan a la semana completa.Ahora bien, el lunes, ayer, ¿cuánto hicieron?
@22:12 - Liliam CortezAyer lunes, ayer lunes no tengo el dato, fíjate. No, ayer no metieron en el sistema el dato. Hubo un problema ahí con el barbero, con el cajero.
@22:28 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)problema con el cajero? Sí, lo tengo solo.
@22:31 - José Manuel Benítez Villacortaproblema porque justamente ayer fue el día libre del barbero que contestó, que ya estaba llevando y que sabe mejor llevar toda la administración, el sistema y todo esto.
@22:46 - Liliam Cortezlo tengo cinco, cuatro, el cuatro, sí, el cuatro, sí. El cuatro que fue lunes, ya te digo, fueron trece más quince más.Entonces, cuarenta cortes, cuarenta servicios es de aquí. Cuarenta servicios.
@23:07 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Cuarenta servicios hicieron el lunes.
@23:09 - Liliam CortezUn aproximado de doce, doce servicios cada uno. O me estás diciendo de que el lunes faltaron más servicios que el viernes.
@23:18 - José Manuel Benítez VillacortaPues así se ve. Sí, lo que pasa es que viernes aquí en El Salvador, ese día era sueldo, en la vacación, entonces.
@23:25 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)El trabajador.
@23:26 - José Manuel Benítez VillacortaSí, correcto. Entonces, estuvo más bajo lo usual de un viernes. No te sabríamos decir si comparar ese viernes con ese viernes que viene.Ok. Bueno, sencillamente lo que vamos a hacer es lo siguiente.
@23:40 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Con estos números preliminares que tenemos, vamos a ver si nos cuadra con la facturación que me dijeron que están teniendo.Me dijeron que están teniendo una facturación entre tres mil a cuatro mil quinientos dólares mensuales, ¿verdad? Muy bien. Entonces, sencillo.Me dijeron que en promedio del lunes están teniendo trece cortes cada barbero, ¿verdad? Uh-huh. Esto, ya que está haciendo 40 cobros.¿Cuánto cuesta el corte promedio? 6 dólares.
@24:09 - Liliam Cortez6 dólares.
@24:10 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Cuántos días a la semana abre la barbería? 7. Los 7 días a la semana. Ah, sí, me está dando un número de 6.500 dólares al mes de facturación.Y me comentaron que son 4.000, 4.500. Entonces, hay que bajar un poco más la cantidad de corte promedio.
@24:28 - Liliam CortezNo, pues ya con lo que estamos administrando esa semana ya se vio. Ya se vio mejor. Ya se ve mejor el panorama.
@24:38 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Bueno, pero una semana no es un promedio significativo para tener esa ética de un mes. Ah, total. Mucho menos de un año.Mucho menos de dos años. Y más de una semana donde hubo un feriado. Entonces, habrá que bajar un poquito más a 8.Ahí con 8 sí nos da 4.000 de facturación. Ok. Ahora bien, ¿cuáles son los gastos generales que ha tenido?¿Cuánto paga de renta? ¿Cuánto paga de servicios?
@25:05 - Liliam CortezDe renta es 1.255.
@25:12 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Servicios?
@25:15 - Liliam CortezLos servicios andan, pues este, no sé cuánto es de internet, todavía no sé. Ah, espérame, creo que tengo un dato aquí.Quiero ver.
@25:34 - José Manuel Benítez VillacortaErnesto, después ese cuadrito tú no lo compartirías. Ok.
@25:40 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok. Perdón, se cortó.
@25:43 - José Manuel Benítez Villacorta¿Me dijiste? Sí, no hay problema.
@25:48 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, gracias.
@25:50 - José Manuel Benítez VillacortaVaya, mira, aquí está.
@25:56 - Liliam CortezEs bueno. We are at $1,255.00.
@26:24 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)$250.00.
@26:27 - Liliam Cortez$250.00.
@26:32 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)$28.00.
@26:33 - Liliam Cortez$28.00. $28.00.
@26:42 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)$28.00.
@26:46 - Liliam CortezAnd what else? Those gastos. Those are the gastos. Ah, Internet $30.00.
@26:59 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Thank you. Que son 308. Cualquier otro gasto no va a ser más significativo. Ahora, ¿cómo manejan el equipo?
@27:05 - Liliam CortezEso es mensual, me estás diciendo, porque anual se pagan 75 por la licencia del funcionamiento.
@27:17 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿A qué porcentaje tienen los chicos?
@27:21 - Liliam Cortez¿Qué porcentaje o qué sueldo? ¿Lo tienen por sueldo?
@27:25 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Sueldo? Sí, sueldo pido. Sí.
@27:31 - José Manuel Benítez Villacorta¿Sienten que esa es la mejor manera de tener los chicos?
@27:35 - Liliam CortezFíjate que yo pensaría que no, porque aquí en Estados Unidos no se mira eso. Pero como El Salvador, pues ese es el rubro, así se ha manejado, ¿verdad?
@27:46 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Cuánto tienen de sueldo pido los chicos? 600. ¿Cada uno?
@27:51 - Liliam CortezCada uno. 600 al mes.
@27:55 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Al mes.
@27:56 - Liliam CortezEntonces serían 2,400.
@27:58 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Bueno, son tres. Son 1.800. Hablándote de gastos, entonces tenemos aproximadamente 3.363. ¿Algún otro gasto que quieran incluir?
@28:14 - Liliam CortezEstos gastos tenemos que leer en internet, la electricidad. Bueno, hay que pagar los impuestos de la alcaldía, que no se sabe de acuerdo a las ventas cuánto pagamos mensual.Ahorita no sabemos. Hay que ver cuánto es lo que se paga mensual al final del mes.
@28:43 - José Manuel Benítez VillacortaBueno, y que está tentativo también el tema de contratar a una recepcionista, pero ese todavía no existe, ese gasto todavía no está.Ok, vamos a trabajar con lo que tenemos hasta ahora.
@29:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok. Entonces, con estos números estamos hablando de que la barbería, con una patrocinación de 4.000, está teniendo gastos por 3.300.¿Esto le va haciendo sentido con la realidad? Sí. O sea, que solamente está dando de beneficio a día de hoy 670 dólares.
@29:20 - Liliam CortezSí.
@29:21 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y estos 670 dólares hay que dividirlos entre ustedes dos. Sí.
@29:27 - José Manuel Benítez Villacorta¿Qué margen de beneficio ustedes tienen cada uno?
@29:29 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿50-50 o hay algo diferente? 55.
@29:32 - Liliam Cortez55.
@29:34 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)O sea, me están diciendo que, al final de cuentas, esta barbería le está dando a cada uno solamente 334 dólares.
@29:47 - Liliam CortezAjá.
@29:49 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Vamos a colocar el siguiente escenario. Mejor están facturando 4.500. En el mejor caso, hasta el momento, estamos hablando de que le está dando 500 dólares a cada uno.Ok. Ahora bien, vamos al escenario de la capacidad, trabajando un sistema de marca, trabajando un sistema de inscripción de clientes, y sobre todo el manejo de barberos.¿A dónde podemos llegar? Mira, primero, aumentando la capacidad que tienen con los chicos que tienen ahora mismo. Díganse, generándole más clientes a ellos, que hagan por lo menos, de manera estable, 12 clientes.La barbería, en vez estar facturando 27 cortes al día, en promedio, puede estar facturando 36. No solamente un fin de semana, sino de manera estable.A un corte promedio de 6 dólares, trabajando los 7 días de la semana, estamos hablando de que solamente así, de esa manera, se le aumentaron 1.500 dólares de facturación al mes.
@30:49 - Liliam Cortez¿Me puedes repetir? ¿De dónde sacaste ese 12 de arriba?
@30:53 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Trabajando sistemas de inscripción de clientes, para aumentar la facturación. Esto es una de las cosas que usted debe comentar.Vamos a subir... El que se...
@31:00 - Liliam CortezEstuvieron el número de clientes, correcto? Claro. Ajá, con los mismos peluqueros que están ahorita, correcto. Ese es el primer escenario, con los mismos peluqueros, cuántos clientes pueden hacer, cuántos cuentos pueden hacer antes.
@31:12 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Porque yo creo que ustedes lo primero que quieren hacer es facturar más, ¿verdad que sí? Sí.
@31:16 - José Manuel Benítez VillacortaClaro, si no, no tuviéramos la llamada.
@31:18 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí. Ahora bien, esto nos lleva una facturación mensual de seis mil dólares en vez de cuatro mil quinientos, de manera estable, que menos los gastos.que ustedes están teniendo ahora mismo, seis mil, menos dos mil. Estamos hablando que solamente ese ajuste en la cantidad de clientes que ustedes tienen, le elevaría el beneficio a dos mil seiscientos ochenta y cinco dólares.Ahora bien, equipo, ustedes tienen tres estaciones vacías, ¿es así?
@31:57 - Liliam CortezNo, una, una vacía. Ok, pero Liliam comentó de que quería tener seis barberos funcionables.
@32:04 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Estamos hablando de otras cosas adicionales.
@32:06 - Liliam CortezSí, sí. Quiero meter estaciones ahí. No se pueden meter más estaciones. Yo me acuerdo que estaba grande, pero ahorita ya no he ido a ver cómo están.No, no, no. Como no. De que caben, caben. Pues sí, de poner otras dos estaciones. Sí.
@32:22 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)O sea, tienen espacio para colocar dos estaciones adicionales. Para que hayan seis estaciones, caben.
@32:27 - Liliam CortezSí, qué caro.
@32:29 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)A fin de cuentas, ustedes de aquí a cuatro meses nos van a amar a nosotros, la plata que van a estar haciendo ellos.Sí.
@32:35 - Liliam CortezNos van a adorar.
@32:37 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Así como Simón nos estaba adorando, así ustedes lo van a hacer. Miren. Con las cuatro estaciones, haciendo un promedio de diez clientes cada uno al día.Teniendo uno más, ¿verdad?
@32:48 - Liliam CortezSolamente un barbero más. Solamente un barbero más y un corte más en promedio.
@32:52 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Estamos hablando de que el beneficio en este caso asciende mensualmente a tres mil trescientos cincuenta y siete. Luego de haber.Sobre el entendido de que vamos a ir agregando una estación más o cinco estaciones, haciendo las 10 clientes cada uno, tienen una facturación mensual de 8.400, de esto, el margen de beneficio para ustedes como dueños es de 5.000 dólares, que entre dos personas, estamos hablando de 2.500 dólares cada uno de ustedes.
@33:29 - Liliam CortezYa ahí ya se ve, ya ahí ya se ve un poquito decente la cosa. Sí, ahí va tomando color.Pero ahí has aumentado el precio también de los, vaya, si son cinco peluqueros, el sueldo.
@33:43 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahí ya agregamos una quinta estación.
@33:45 - Liliam CortezEl sueldo ya se aumentó, vean, y el sueldo ya se incrementó, ajá, a cinco.
@33:50 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)El sueldo, acá. Cinco, ¿dónde está el sueldo?
@33:55 - Liliam CortezGracias.
@33:57 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Gracias. 3.000 dólares. Sí, ustedes tienen, que estamos hablando, que en este escenario, vamos a verlo para acá, que en este escenario hay que aumentar un poco más la facturación, sin embargo, ya están teniendo 2.000 dólares cada uno, básicamente.1.900 dólares cada uno. Ahora bien, aumentando este sexto, esta sexta estación, porque nos quedamos con ganas de crecer, y aumentando aquí el sueldo, ahí sí ya con seis estaciones funcionando, estamos hablando de que el negocio nos tiene la capacidad de estar facturando.Los 10.000 dólares que me comentaste, José, y el otro me piso 5.000, que básicamente, dividido entre ambos, son... Son dos mil cuatrocientos dólares mensuales, cada uno en mi casa.Esto, ¿lo van viendo con claridad o hay algo que quieran hablar?
@35:07 - José Manuel Benítez VillacortaNo, no, no, por mi cuenta está bien. ¿Liliam?
@35:12 - Liliam CortezSí, sí, lo estoy comprendiendo.
@35:16 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahora, quiero hacerles un comentario cien por ciento directo, ¿me permiten? ¿Liliam? Sí. El negocio pinta bien, pero haciendo las cosas correctas.Las cosas no se van a manejar bien solas. Los dueños anteriores, ¿de qué manera se manejaban con el equipo?¿Asistían de manera regular? ¿No asistían mucho por allá? ¿De qué manera se manejaban?
@35:43 - Liliam CortezPóngale que solamente podían llegar una vez a la semana. Una vez a la semana. A lo mucho. A lo mucho.
@35:51 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y básicamente, ¿cómo se manejaban con el equipo? ¿Tenían un gerente? ¿Tenían un encargado? No, ellos mismos. Bueno, iban directamente.Los barberos.
@36:03 - Liliam CortezLos barberos prácticamente solos. Los barberos prácticamente solos.
@36:08 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Con ellos en ese tiempo estaban los tres barberos o solamente dos barberos. Solo habían dos. Se integró uno recién también.
@36:16 - Liliam CortezNo, pero tres, José, porque estaban los tres, pero se... No, no, no por eso, pero anteriormente lo que pasa es que el tercer barbero entró el...
@36:25 - José Manuel Benítez Villacorta¿cuándo? 28, 29 de abril.
@36:27 - Liliam CortezPero hace poco, sí. Hace poco lo renunció. sea, sí estaban los tres. José, en el caso tuyo, ¿qué tanto tienes pensado pasar por la barbería?
@36:39 - José Manuel Benítez VillacortaO sea, mínimo la mitad del día. Por lo que te comenté también.
@36:44 - Liliam CortezTodos los días. O sea, no sé cuántos días a la semana.
@36:47 - José Manuel Benítez VillacortaSí, todos los días. Todos los días.
@36:50 - Liliam CortezAl inicio, al medio, al final del día, pero sí todos los días. Fíjate, Ernesto, que eso es muy importante.Yo considero que la persona que... Que esté allí, aunque fueran dos horas, pero que fuera a diario. Creo que haría mucha diferencia a que los empleados han estado solos todo el tiempo.
@37:13 - José Manuel Benítez VillacortaEn cualquier negocio tiene que haber una cara visible.
@37:16 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y qué bueno que tú me comentas de eso, José, de que tienes por lo menos pensado ir en el mediodía, ir al mediodía por ahí.¿Por qué?
@37:23 - José Manuel Benítez VillacortaPorque para trabajar estos resultados que estuvimos viendo, hay que involucrarse.
@37:28 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Aquí yo le puedo presentar el plan que soluciona la fórmula de la Coca-Cola, pero si involucra, no vale de nada.Claro. Entonces, podemos seguir con el mismo esquema que tenían antes, en el cual la barbería estaba facturando 4.000, 4.500 dólares, y solamente le estaba 600 de beneficio, y luego eso 600 lo hay que dividir, pero eso no tiene un involucramiento.Bien. Ahora bien, si ustedes me comentaron lo que ustedes quieren realmente, tener un beneficio individual, cada uno de ustedes como socio, de 1.200.2.000, 2.500 dólares cada uno, hay que involucrarse. Nosotros le vamos a dar todo lo que son los mecanismos para esto.Ahora bien, si ustedes no lo aplican, si ustedes no se mantienen en la barbería, que no es que tienen que amanecer allá, pero por lo menos darle su vuelta, implementar seguimiento al equipo, seguimiento a los muchachos, porque no sé si le ha pasado a los años anteriores, pero mantener un equipo de barberos en el tiempo y de manera correcta, a veces se indica un reto y más en el caso de ustedes que son nuevos en este negocio.Miren, por lo que hemos conversado hasta acá, les comento de que ustedes tienen lo que es el síndrome del nuevo dueño.¿De qué se basa esto? Este síndrome consiste de la siguiente manera. Ustedes van a incursionar ahora en un nuevo negocio.Lo bueno es que, por un lado, el negocio ya está habilitado y está funcionando, no es que están abriendo la barbería de deseo.Ahora, el reto es, primero, mantener el funcionamiento de una manera óptima y, segundo, potenciar. Porque no creo que ustedes hayan comprado esto solamente para tener 300 dólares cada uno de los meses.Tanto estrés, una inversión, una inversión, no sé si la inversión la hicieron de contado, le hicieron de plazos, y sobre todo, además de todo eso, hay un estrés residual que diariamente se va acumulando procesados y tienen un negocio de esta manera.Entonces, ¿qué es lo que pasa? Es muy bueno que ustedes estén en este punto, sobre todo que estén iniciando ahora, porque como bien les dije al principio, la medicina preventiva es mucho más barata que la correctiva.A nosotros nos cuesta mucho más cuando tenemos que ayudar a una empresa, a una barbería que esté iniciando desde cero.Ahora, una barbería que ya está establecida, hacer que pasen su facturación de 4.000, de 5.000, a 10.000, a 12.000, es mucho más fácil para nosotros, porque ya tienen una estructura, ya tienen un tema de marca.Y potenciar eso, es lo que somos especializados. Ahora bien, quieren que veamos con precisión cómo el plan aplica en el caso de ustedes específicamente.
@39:59 - José Manuel Benítez VillacortaClaro.
@40:01 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Fathom, Barberten descubre todo lo necesario para ayudarles a solucionar los problemas o situaciones de crecimiento de clientes, equipo y administración.Nosotros somos una consultora que tiene más de 6 años de experiencia y que hemos trabajado ya con más de 400 barbelitos.Este programa es de 4 meses de acompañamiento. Por los 4 meses de acompañamiento tiene un valor únicamente de $1,500 y lo que hacemos es darle todo el paso a paso y el seguimiento para organizar su barbería, para que tengan un equipo comprometido con ustedes y creciente en el largo plazo y sobre todo generar clientela y en función de generar clientela, generar facturación, agregarles a ustedes $2,000, $5,000, $7,000 a facturación mensual y que al cabo de un año mensualmente le hayan agregado más equipo, más de $40,000 adicionales.Entonces, ¿cómo es vamos a hacer esto? Vamos a trabajar puntualmente. Tres pilares. El primero, tus clientes. El segundo, su equipo.Y el tercero, su administración. Antes de empezar a trabajar con sus clientes, antes de empezar a trabajar con su equipo, antes de empezar a trabajar con su administración, hacemos un auditorio.Por lo que ustedes me comentaron, principalmente de que están teniendo un margen de beneficio en el negocio, muy pequeño, a día de hoy, a pesar de su facturación, es lo que nos dice a nosotros.Además, sumándole el hecho de que tienen solamente tres estaciones funcionando, cuando podrían tener cuatro, cuando podrían tener seis. ¿Qué nos dice esto a nosotros?De que hay ciertos puellos de botella que nos están viendo. Este cuello de botella es como, imagínense, un vehículo que quiere estar acelerando, pero tiene el freno de mano puesto.Por más que acelere, por más que acelere, por más que lo intente, por más que dé buenas ganas, esto no se traduce en resultados reales.Por esto es lo primero que hacemos es una auditoría, los primeros cinco días durados. En esta auditoría, lo que hacemos es profundizar en cada cuello de botella.¿Cuál es el plan de acción que le aplique al caso puntual de ustedes? Este plan de acción, les comento a que van a estar trabajando actualmente con nuestro director de operaciones, Martín, para que tenga un mayor contexto, ha auditado y ha trabajado con más de 500 balberías y con el que van a estar trabajando para que no improvisen en este proceso.Una vez que le entregamos el plan de acción, que incluye desde el paso cero, el paso uno, dos y tres, empezamos a trabajar con sus clientes.¿Ustedes saben por qué el boca a boca no es suficiente para lo que ustedes quieren generar con esta barbería?¿Que si saben por qué? ¿Saben por qué?
@42:41 - Liliam CortezYo no.
@42:43 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)No, no, no. ¿Por qué?
@42:45 - José Manuel Benítez VillacortaMiren, el boca a boca es suficiente para un resultado básico.
@42:49 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahora, ustedes no están aquí por un resultado básico. El boca a boca está demasiado limitado. Nosotros lo que empezamos a trabajar con ustedes es un protocolo de imán de clientes.El protocolo de imán... de clientes, para que tengan un mayor contexto, es el que va a ser que ustedes, mes tras mes, le agreguen de 100 a 150 clientes nuevos a la barbería.A día de hoy tienen un estimado de cuántos clientes tiene la barbería. No sabría.
@43:17 - Liliam CortezNo tengo ese dato.
@43:19 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces, básicamente lo que hacemos, a pesar de que no tengan el dato, no te preocupes, José, no lo tienes que buscar ahora.Lo que hacemos es que la barbería no se está en una facturación tan limitada como se encuentra ahora, teniendo una capacidad tan grande.Si es una barbería de barrio que tiene solamente tres estaciones como mucho, muy bien. Ahora, en caso de ustedes, hay dinero que están dejando sobre la mesa.Entonces, ¿qué es lo que vamos a hacer con el sistema de atracción, retención y civilización? Así, como vieron en el testimonio de Simón, vamos a agregar un crecimiento a su facturación.Son 80, son 100, son 200, son 300%. Para de esta manera que ustedes pasen a tener un beneficio al mes.De 600 dólares a tener un beneficio de 2.500 por persona, que se traduce de manera grupal, entre ambos, un crecimiento, a un beneficio de 4.000 y 5.000 dólares.Ahora bien, pasamos al siguiente pilar. Antes de pasar a la parte del equipo, ¿alguna pregunta con relación al protocolo de imán de clientes?
@44:26 - José Manuel Benítez VillacortaNo, o sea, y la intención de todo eso es para poder llegar. Ustedes nos van diciendo en qué momento ya vamos a poder dar ese salto a brevería premium, que es lo que queremos llegar a mediano o corto plazo.
@44:41 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, esto lo vamos a trabajar ahora en el pilar de administración, pero de la parte de aumentar la facturación.¿Alguna pregunta o algo que no le quede claro a ustedes?
@44:53 - Liliam CortezTal vez no, que no me quede claro. Solo quiero reforzar lo que entendí. Ustedes van a tener cuatro meses.A como que nos llevan de la mano, vea, en pasito a pasito, en cuestión de administración, en cuestión de incremento, qué hacer para que estos de 100 a 150 clientes se vayan incrementando a la barbería.O sea, nos darían como, como las acciones a, las acciones a seguir, ¿verdad? Este, aparte de que, o sea, entiendo que llevarían que a, a diario un control de lo que van sucediendo en la barbería.
@45:35 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, esta parte te la iba a mostrar un poco más adelante, pero ya que tocaste el punto, se va a aclarar ahora.¿Cómo funciona el programa? El programa tiene reuniones de lunes a viernes. Estas reuniones que son a las 12 de Argentina, 12 horas de Argentina, ustedes se van a conectar.No se tienen que conectar a ambos, ni se tienen que conectar a todas. Recuerden que lo primero que hicimos, que haremos, es una auditoría.Esa es auditoría. No, no, no, recuerden algo. Las sesiones de trabajo son de lunes a viernes a las 12 de Argentina.¿Qué hora es para ustedes ahora?
@46:09 - José Manuel Benítez VillacortaSon las 11.47, aquí en El Salvador.
@46:12 - Liliam CortezAquí las 12.47, llevamos una hora de diferencia.
@46:17 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahí les comento un poco más adelante en qué momento ustedes, porque pueden anotar 12 de Argentina. Entonces, estas reuniones no tienen ni que estar los dos, ni tienen que estar todos los cines, sino que en la auditoría que nosotros vamos a hacer, en el inicio, les vamos a marcar en su plan de acción a cuáles sesiones se tienen que conectar diariamente.Si se tienen que conectar solamente las sesiones de los miércoles y a las de los viernes, solamente se van a conectar a esas.Pero eso está en su plan de acción, ¿bien? Ya trabajamos lo que es el imán de clientes, hay otro día que trabajamos lo que es la administración, hay otro día que trabajamos lo que es el liderazgo.Entonces, si ustedes no tienen que conectarse en este momento a la sección de liderazgo, que creo que a José le va a interesar...y si solamente tienen que incrementarse a la sesión de aumento de clientes se conectan los martes. ¿No se llaman desde acá?Sí, ok.
@47:14 - José Manuel Benítez Villacorta¿Ahí te queda claro, Lili?
@47:15 - Liliam CortezSí, o sea que ese es un programa que lleva una secuencia de temas diarios.
@47:23 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Mira, hay reuniones, hay reuniones de trabajo, esto no es una clase, ustedes van a llegar, y van a plantear cuáles son sus dudas, van a plantear en qué punto del plan de acción de ustedes se encuentran, cuáles trabajos tienen y de qué manera solucionarlos.Ok. Es una sesión de trabajo. ¿Bien? ¿Ahí te queda claro? Sí. Sí. Ok. Entonces, recapitulando la parte de facturación, de cómo es vamos a trabajar con ustedes, trabajamos puntualmente lo que es, cómo incrementar clientes en base a nuestro sistema, atracción, retención y pide...Vamos a enseñarles cómo que realmente se fidelicen a los clientes, cómo que realmente se retienen. Y cuando hablo de fidelización no me estoy refiriendo a una tarjeta de cada 5.3, esto te queda gratis.No es un poco realmente para provocar esa fidelización emocional a la marca de ustedes, a barbas, no a un barbero.Para este momento de que se vaya ese barbero, no se arrastre a los clientes. Y la persona que no caiga.Ahora bien, vamos al siguiente punto, que es el equipo. Usted va a implementar la metodología dividirazo, para que sepan cómo fidelizar a los barberos a la marca.Para que sepan cómo hacer que los barberos, a pesar de que van a estar facturando más, no estén pensando en abrirse su propia barbería, o irse a otra barbería, que lo presta un 5% más.Si no, que ustedes sepan manejar un equipo de barberos, aunque ustedes no sean barberos. Así como Simón, como vieron en el caso, Simón no es barbero, sepan manejar un equipo, sepan gerenciar, sepan tener reuniones con ellos puntualmente.Y no que los barberos estén descuidados a la deriva, ¿ok? Ahora, la tercera parte. Y, por en el plan de acción, este es uno de los puntos que se debe evaluar, de cómo ustedes van a pasar desde la barbería que está en ahora a una barbería que para esto te vas a conectar a la sesión de administración que son los jueves es una administración es van a ir implementando punto por punto por eso no es accionable que vamos a ir haciendo poco a poco con relación al beneficio que te va dando la postulación de barbería la sotilidad y convirtiendo volvería progresivamente que habría primero no tiene sentido de que hagan el cambio bruscamente en este momento iniciando ahora yaOk. Ok. En resumen, equipo, ¿qué es lo que vamos a estar trabajando con ustedes en estos cuatro meses? En primer lugar, que aumenten las facturaciones, porque según la evaluación que hicimos, tienen un beneficio bastante bajo y un potencial que no se está aprovechando.En base de esto, que tengan un equipo creciente y sólido con ustedes a largo plazo. Y que tengan una barbería que no les demande un tiempo excesivo porque ustedes quieren crecer y ustedes tienen otras oportunidades.Y evitarles a ustedes esta curva de aprendizaje que sea muy estrellada y ahorrarles tiempo, ahorrarles inversión, ahorrarles dinero que no pierdan y queden sobre la mesa.¿Qué es lo que van a recibir? En primer lugar, luego de realizar el pago, van a recibir un contrato.Permit gracias. Gracias. Este contrato tiene simplemente todo lo que les he conversado en estas reuniones. Además de esto, van a tener acceso al programa educativo.Ustedes me comentaron de que una de las principales cosas que quieren hacer es que la pasturación crezca. En este programa educativo, tienen más de tres horas de contenido resolviendo única y expresivamente este problema.Y además de esto, van a tener acceso a lo que son las sesiones en vivo, que fueron las que les comenté hace un momento, que son de lunes a viernes a las 12 de mediodía de Radio Argentina.Ahí se van a conectar con su plan de acción, sus dudas, sus interrogantes, van a hacer todas las preguntas y sobre todo van a ir aplicando.Entonces, con los que escucharon hasta acá, ven con claridad cómo le vamos a acompañar a que resuelvan todos estos problemas que están teniendo hoy en día en la barbería.
@51:45 - José Manuel Benítez VillacortaSí, por mi cuenta, yo sí lo veo muy claro.
@51:48 - Liliam Cortez¿Cómo hacerla que crezca?
@51:50 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Cómo hacerla que aumente su participación? Eso lo ven con claridad. Lilian, no te veo muy segura. ¿Pasa algo por ahí?
@51:59 - Liliam CortezSí, no. No, no, está bien.
@52:01 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, y puntualmente de lo que conversamos, ¿qué es lo que tal vez le da un poco más de tranquilidad?
@52:12 - Liliam Cortez¿Cómo? ¿Lo que me da qué? ¿Tranquilidad?
@52:16 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Qué tal vez le un poco más de tranquilidad a todo lo que conversamos? ¿O claridad?
@52:29 - Liliam CortezNo, pues sí. Al aprender herramientas nuevas y aprender a estar con gente que esté trabajando esto de la barbería, yo creo que da como mayor seguridad de lo que nosotros podamos hacer, ¿verdad?Eso es un poquito de que me da tranquilidad. Lo otro es que veo que se necesita, o lo que sí no lo veo viable es que necesitamos tiempo para meternos allí a estudiar y a estar y a entrar.Y el tiempo, el tiempo para mí es complicado, o sea, ¿cómo te explico? Si no tengo tiempo para estar de lunes a viernes o no tengo tiempo para meterme el jueves para ver eso, si no tengo tiempo para estar en las sesiones que das de todo eso, me voy a perder de todo lo que yo estoy pagando, ¿verdad?Porque es un programa que se paga y entonces así no voy a avanzar. Entonces, ahorita lo que estoy viendo solamente que me quede reflexionando es en el tiempo.O sea, yo tengo otra compañía que estoy trabajando, o sea, que estoy llevando a ese es mi trabajo principal y este es lo que ahorita estamos iniciando.Entonces, solo en el tiempo que yo me quede así, wow, si me pierdo esto, si me pierdo lo otro, entonces no voy a aprender, no voy a entender.Sí, lo bueno es que ustedes son dos, pero más allá de esto.
@53:59 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Gracias. Gracias. Gracias. Coméntame algo, ¿qué tiempo tú tienes a la semana que le pueda dedicar a esto?
@54:05 - Liliam CortezNo, no, no, no te tendría, o sea, no podría decirte tal fecha, tal hora, no, o sea, esto es, esto es, ahorita, ahorita estoy con ustedes, pero me están llamando del otro trabajo.Ok, con tres horas a la semana, ¿tú sí lo podrías hacer?
@54:22 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Tres horas, ¿sí?
@54:26 - Liliam CortezSí, eso es lo que te demanda el programa.
@54:29 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Recuerda que te comenté, hay sesiones de lunes a viernes, pero no te tienen que conectar a todas. En el plan de acción que te vamos a decir, ahí está, ¿cuáles sesiones le tienes que conectar?Y en caso de que tú no puedas, José se conecta, anota y te da retroalimentación. En caso de que tengas otro tiempo libre, las sesiones quedan grabadas.Y ahí ves todo lo que preguntó José. ¿Ah, sí quedan grabadas? Sí. Y además de esto, si tú tienes alguna duda puntual, la puedes llevar por vía de José o directamente por la plataforma del equipo.Ahí te conecta. Capi, ¿recuerdas el argentino que le estaba haciendo la entrevista a Simón?
@55:04 - José Manuel Benítez VillacortaAh, sí, sí, sí.
@55:06 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Te van a conectar con él a trabajar punto por punto del plan de acción. Pero con tres horas a la semana, perfectamente, Liliam, vas a hacer el programa tranquilamente.Nos tienen que conectar todos los días a todos lados.
@55:21 - Liliam Cortez¿Qué otra cosa más le preocupa?
@55:24 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿O no tienen tal vez tanta claridad? No, por mi cuenta, sí.
@55:29 - José Manuel Benítez VillacortaYo creería, pues, básicamente, como te comentaba también, tenemos otra, nosotros tenemos otra compañía también, que es la que nos demanda el tiempo principalmente, pero creo que con organización se logra.
@55:45 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)O que también te preocupa la parte del tiempo del programa.
@55:47 - José Manuel Benítez VillacortaNo, realmente por el tiempo no, porque igual, esta otra empresa la tengo con mi esposa, entonces ahí también nos dividimos.Mi esposa ve una cosa y yo vería esto para ver de ¿De qué forma puede sacar eso adelante también?
@56:04 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, como les digo muchachos, esto principalmente con tres horas a la semana se puede hacer. Ahora bien, si ustedes me dicen en este momento, miren Ernesto, yo no me puedo conectar con el equipo ni un día a la semana, yo directamente les digo que no entran.Porque aquí no simplemente queremos clientes, clientes, clientes. Aquí buscamos clientes con los cuales hacer estos videos de testimonios que vieron con Simón.Y no se centraron a la lista de YouTube, hay más de 80 testimonios de cómo les ponen el programa.Entonces, por eso les digo, si realmente no se pueden conectar ni a una sola sesión a la semana, directamente les digo que no entran el programa.Porque nosotros vamos a poner todo nuestro empeño en que ustedes sean casos de éxito. Entonces, en la entrevista de ustedes digan que pasaron de una facturación de $4,500 a $7,000, a $9,000, a $10,000.Y vamos a poner todo el empeño para que esto sea posible, ¿ok? Gracias. Gracias. Gracias. Gracias. Gracias. Ahora, yo cuento con el compromiso de ustedes de que por lo menos a dos sesiones a la semana sí se pueden conectar.
@57:06 - José Manuel Benítez VillacortaSí, no, no, no, definitivamente. Sí, como tú dices, si ella no puede, pues yo me conecto y yo dejo la retroalimentación.
@57:17 - Liliam CortezPues te digo que lo vamos a analizar, ¿verdad? Ahorita la información que nos está dando parece muy bien, pero vamos a analizar bien cómo lo vamos a charlandar si lo decidimos tomar.
@57:32 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, más allá del tema de la análisis, vamos a ver eso un momento, pero ¿qué otra cosa tal vez no le está mucha claridad o quisiera aclarar?No. ¿Qué otro punto?
@57:47 - Liliam CortezEstos 1.500 se pagan de una sola vez.
@57:53 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)El tema de precios vamos un momento, pero quiero a nivel de metodología, que no le queda claro, que le preocupa.
@58:02 - José Manuel Benítez VillacortaEn cuanto a la metodología, yo realmente, yo sí me siento, me sentiría cómodo pues trabajando con quien sabe del tema, porque esa es otra cosa, pues porque realmente, como te comentaba, en el tema de seguros, a mí me hablas de seguros y yo entro, como decimos aquí, entro en mi salsa, ¿verdad?, en el tema de seguros, pero ya estando, este es un tema nuevo, que no manejamos, y creo que sí, sí vendría bien de la mano el acompañamiento.
@58:38 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, viste, y sobre todo, es un tema de ahorrar tiempo y dinero, hay muchos dueños que lo primero que quieren hacer es remodelar, desde que empiezan a haber dinero, lo primero que quieren hacer es comprar nuevas luces, comprar nuevas luces, eso se les va a solucionar temas de clientes, justamente, lo que hacemos es ahorrar tiempo y dinero para que lo invierten en la cosa queEl programa, como el comentario, tiene un valor de $1,500. Haciendo el pago en llamada, tiene los siguientes beneficios. En primer lugar, en vez de cuatro meses de asesoría, van a tener seis meses de consultoría.Y haciendo un pago de contado, ahora en llamada, en vez de $1,500, el programa le queda solamente en $1,000, por lo que ha decidido en un descuento de $500.¿Por qué hacemos esto? Porque prememos a personas que van delante, a personas que toman decisiones. Así como son las mismas personas que luego se van a conectar a las sesiones, que van a preguntar, y sobre todo que van a implementar.En el caso de ustedes, ¿cómo les gustaría avanzar para que empezemos a trabajar?
@59:48 - José Manuel Benítez VillacortaYo realmente, por mi parte, pues, creería, o sea, de arrancar, creo que es un precio razonable para... Los beneficios que podríamos obtener, si son los mil dólares, pero como te digo y como ya te comentaba también Lili, pues es un tema que tenemos que conversar, ya sea para empezar esta semana, la siguiente o no sé, o sea, no es tema de que si nos convence el programa, porque el programa a mí sí me ha convencido, sino que aquí hay un tema de desembolso.
@1:00:33 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, no, y el tema de conversar, no se preocupe de que el programa no es que tiene que conversar, el programa tiene que funcionar.Si han interpretado más de 400 barberías, el programa funciona. Ahora, más allá de la parte financiera, más allá de la parte del desembolso, ¿hay algo más que sienten que lo están frenando?¿Quieren aclararlo? ¿Algo más que sienten que lo frenan a dar el paso?
@1:00:58 - José Manuel Benítez VillacortaAquí tengo el primer ejercicio.
@1:00:59 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Gracias. Gracias. Gracias. Gracias.
@1:01:00 - José Manuel Benítez VillacortaNo, no, no, o sea, en cuanto a la metodología y el sistema y todo el funcionamiento del programa, por mi parte, es súper bien.
@1:01:12 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Me comento que en este punto, cuando las personas están a punto de entrar, les pillan los ojos, les late el corazón, porque ven esta solución.Pero te veo un poco preocupada, Lili. ¿Pasa algo con el programa?
@1:01:23 - Liliam CortezNo, no, no. No, estoy escribiendo las cosas que dijiste, que sí, son las cosas que yo lo pienso. Y no, solo estaba pensando que las cosas que tal vez ustedes ya saben del negocio y ya las han implementado con los que han tomado el curso, vean, el programa, y son cosas que yo tengo en la mente que eso así es.Entonces, como eso, que si les queda dinero, comienzan a remodelar, porque ya sé de personas que comienzan a comprar esto, comprar lo otro.En fin, toda la vida no tienen el flujo de efectivo porque toda la vida están reinvirtiendo lo que les va quedando de ganancia.Entonces eso no tiene chiste. Pero algo así mencionaste.
@1:02:14 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, sabe que sí tenemos seis años haciendo esto porque hemos visto demasiados casos. Ahora, el único problema, por lo le pregunto, es la parte del desembolso o hay algo más que le gustaría aclarar acerca de nosotros, del programa.
@1:02:31 - Liliam Cortez¿Por qué es de Argentina que ellos se conectan? Nuestra sede está en Argentina, en Bahía Blanca.
@1:02:45 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahora, trabajamos con todo lo que es América Latina, Estados Unidos y Europa. Por eso es que la sede está en Argentina.Yo soy de República Dominicana. Usted está en Ecuador porque está en Ecuador. El Salvador. El Salvador no tiene ningún cliente.Sí, y justamente esta semana, la semana pasada, entró una barbería nueva, justamente la semana pasada, parece que se está regalando bastante Barber Tennis allá, Barbería Royal Royal Barber Studios.
@1:03:33 - Liliam Cortez¿Cómo se llama?
@1:03:35 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Royal Barber Studios. Entraron directamente el sábado. Son nuevecitos todavía.
@1:03:41 - José Manuel Benítez VillacortaNo, por lo menos yo no me conozco.
@1:03:48 - Liliam CortezBarber Studios. Ya esa va.
@1:03:51 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces, coméntame. Oiga pregunta. Quitando el dinero del ave, ¿siente que hay otra cosa que los problemas que les gustaría aclarar?Conocernos un poco más, conocer la plataforma, ver otros testimonios.
@1:04:06 - Liliam Cortez¿Algo lo esperan?
@1:04:09 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)No, no, no.
@1:04:10 - Liliam CortezNo, no.
@1:04:11 - José Manuel Benítez VillacortaComo información, todo está bien.
@1:04:14 - Liliam CortezPues vamos a ver.
@1:04:17 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)O el único problema en este momento es la parte económica.
@1:04:21 - Liliam CortezEntonces, lo que quedaría es a mil dólares, con el descuento.
@1:04:27 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Creo que mil dólares, mil dólares es el premio de acción rápido. ¿Qué sentido? Si ustedes entran y en este momento hacen un paro de contado, el producto queda solamente mil dólares.Ahora, si se les corta la luz a los dos al mismo tiempo y salen de la llamada, el producto es mil quinientos dólares.Ah, ya estoy. Y reciben cuatro meses en lugar de los seis. Ok.
@1:04:53 - Liliam Cortez¡Gracias! ¡Gracias!
@1:05:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Puedes aclarar conmigo? ¿El único problema es el económico? ¿O tal vez hay otro problema que lo tenga? No, el tema es que aquí con...
@1:05:10 - José Manuel Benítez Villacortaa lo que hemos llegado pues al tema de la sociedad con mi suegra, es que yo aquí, estando aquí en El Salvador y en Estados Unidos, ella es la que lee el tema de gastos, inversión y todo el tema relacionado con la barbería.Yo aquí estoy en el tema de administración. Operativo. Por ese lado, yo de mi parte, yo no te puedo decir, ok, arranquemos ya, ¿verdad?Porque ya dependemos de un tema de si invertimos o no invertimos, viéndolo desde el punto de vista, bueno, de parte de ella.Entonces, no te sabríamos decir, por eso es que te decimos que teníamos que conversarlo. Pero si realmente es un gran beneficio si fueran de mil a mil quinientos.
@1:06:08 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Quédense tranquilos de que la decisión siempre la van a tener ustedes.
@1:06:12 - Liliam CortezSí, tenemos que hablarlo, Ernesto. La verdad que tenemos que hablarlo con él después de que terminemos contigo.
@1:06:24 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Yo soy el primero que quiere que usted tome una decisión tranquila, una decisión consciente. Quédese tranquilo con eso. Ahora, siempre que surgen este tipo de comentarios de que quieren que hablarlo, es porque hay algo que no tienen claridad.Suele suceder uno de estos tres puntos con relación a la confianza en los otros, tal vez, la confianza en el programa.Simplemente es miedo de hacer un tema de una inversión ética, porque tal vez es la primera vez o no estamos en cuatro lados.En el caso de ustedes, ¿en qué sienten brutalmente tan poco más detenidos de tus tres puntos? No, pues por más que me digas...
@1:07:00 - Liliam CortezQue me digas diciendo que qué tengo, no tengo nada, simplemente que lo vamos a hablar con José Manuel, después de que terminemos la reunión.O ya lo habíamos platicado de que íbamos a escuchar cómo era el programa, porque yo no tenía ni idea.Y luego lo íbamos a platicar, qué es lo que íbamos a tomar la decisión.
@1:07:27 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Y puntualmente qué sientes que tienes que conversar? ¿Qué dices? ¿Y puntualmente qué sienten que tienen que conversar? Pues todos los socios conversan, ¿no?
@1:07:40 - Liliam CortezConversar muchos puntos ahorita de lo que nos acabas de decir.
@1:07:44 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, por eso, porque vamos a empezar a ser socios. O sea, vamos a conversar con todo el equipo. Entonces, si hay algo que quieran saber, yo sé que tiene toda la información para esto.Así lo que quieren es ver la plataforma, de qué manera estructurada, los testimonios. Gracias. Gracias.
@1:08:02 - Liliam CortezSí, como te digo, la primera vez que yo tengo entendimiento de que ustedes existen, sí me gustaría investigarlos más por mi cuenta, ¿verdad?Para ver redes sociales y toda la cosa, cómo están ustedes con eso. Y ya entonces ya tomamos una decisión con José.
@1:08:21 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)O sea, que la parte de las redes sociales es lo que le gustaría en este momento.
@1:08:28 - José Manuel Benítez VillacortaO sea, investigar pues todo el ecosistema, pues realmente todo lo que involucra. Sí, eso lo podemos ver en este momento.
@1:08:39 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y así cualquier pregunta que tengan, no lo pueden hacer nosotros. Entonces, aquí les concordo, brevemente. En el caso de Instagram, en la pantalla.Sí.
@1:08:53 - Liliam CortezSí. Sencilla.
@1:08:56 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Esos somos Barretendence. Barretendence. Como ya pueden ver, les comentaba hace un rato, tenemos más de 6 años en la industria.En estos 6 años tenemos 45.300 seguidores, que son los que están con nosotros. Ustedes se pueden dar cuenta de que todas las publicaciones tienen los comentarios abiertos, porque no hay ni una sola reseña negativa, porque nosotros entregamos el cuerpo y el alma para que ustedes siempre tengan resultados.Aquí ustedes pueden ver que cualquiera puede venir y comentar y agregar cualquier tipo de comentario. Este es el caso, por ejemplo, de Zulma, ahí en México, y Brenda, que ellas tienen la cabina.La cabina en tres meses le hicimos que genere más de 376 clientes. En septiembre para acá son 376 clientes.
@1:09:42 - José Manuel Benítez VillacortaEstaba muy abrumada, muy cansada, totalmente cansada. Era como un círculo en el que estaba yo como dando vueltas en loop y no podía salir.La estructura y profesionalismo que se mostró desde el minuto uno. Yo necesito eso en mi vida.
@1:09:56 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí he sentido que se me ha quitado un gran peso de encima.
@1:10:00 - José Manuel Benítez VillacortaSi eres asertivo, pues llegas a mejores resultados. No nos equivocamos en elegir esta opción, es la más recomendada para resultados inmediatos.De septiembre para acá son 376 clientes.
@1:10:13 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Estaba muy abrumada. Y así, muchísimas gracias. Pueden ver las redes de nosotros. Inclusive, pueden tener el YouTube de BarberTennis, también con todos los comentarios abiertos.Sabemos que si tuviéramos miedo de que alguien comente algo negativo, tranquilamente cerramos los comentarios, porque lo tienen todos abiertos.Y sobre todo una lista, no solamente con todo el valor que hemos aportado al mercado, sino con todos los testimonios de las personas que han pasado con nosotros.
@1:10:52 - Liliam CortezPor ejemplo, ¿está conmigo, Lili?
@1:10:59 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí.
@1:11:00 - Liliam Cortez¿Cuánto más crees que te tarda, Ernesto? Porque sí, ya me están llamando mucho de la compañía, tengo que atender.Si quieres, te dejo con José y yo me desconecto.
@1:11:18 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, concedemos solamente dos minutos y ahí ya terminamos. En resumen de equipo, ustedes están sumiendo un reto bastante interesante.Ahora, aquí hay dos caminos. Hacen esto de manera improvisada, con las muy buenas ganas que tienen, pero no tienen conocimiento.O por otro lado, empezamos a trabajar junto con todo el equipo, para que realmente no pierdan tiempo, no pierdan dinero.Y en función de eso empiecen a trabajar con personas que ya tienen la experiencia de esta administración. ¿Cómo creen que el negocio tiene mayores posibilidades de darles más beneficios a ustedes?Con el crecimiento de...
@1:11:59 - José Manuel Benítez Villacorta...de...
@1:12:01 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Y cómo es más posible que tengan ese crecimiento de más clientes? Si trabajamos juntos o si no trabajamos juntos.
@1:12:11 - José Manuel Benítez VillacortaNo, definitivamente. Pero, Ernesto, realmente, yo entiendo la posición en cuanto al cierre y todo, es algo que yo por lo menos nosotros, yo con mi esposa, como te comentabas, con mi compañía, es a lo que nos dedicamos.En este tema, ahorita, yo creería que sí lo vamos a tener que tomar, en todo caso, con precio de 1.500, porque ahorita no lo vamos a tomar.Entonces, pero sí creo que, o sea, yo por lo menos, yo sí le digo el potencial a este, a esta mentoría, a este programa, ¿verdad?Y, pero creería que sí lo podríamos, nosotros, yo lo converso. sobre como sea
@1:13:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Lili y posteriormente pues me vuelvo a comunicar contigo y claro tranquilo que de parte de nosotros el tema del cierre, entonces vieron somos una empresa bastante grande, tenemos más de 40.000 seguidores, tenemos más de personas, bueno viste cuando iba a regendar la sesión de que hay cupos muy limitados, tenemos 10 llamadas de tardío tranquilamente, así que por parte de nosotros no te preocupes por el tema de cierre, ahora la función mía es guiarlos en esta decisión, porque cualquier decisión que ustedes vayan a tomar debe ser plena, racional y consciente, y si tienen algún tipo de inquietud en que puede resolverse la soy yo.Independientemente al final del día, siempre van a terminar tomando una decisión, y aquí no está mucho, mucha cosa cuando hay barberías con tanto potencial, pero por una u otra razón no damos un paso al frente.Los llevamos luego en seis meses adicionales y, hola hola Lilian, ¿cómo fue? Bueno, intentamos por nuestra cuenta, pero seguimos en el mismo punto, ¿sabes?Y, sobre todo, se encuentra con el programa un poco más caro del momento. Entonces, por mí, no se preocupe.Ahora, los que tienen necesitan la parte de la asesoría, estos son ustedes. Y ustedes, como dueños de negocios ambos, como empleados también, en el caso de Lili, que tiene un negocio, que tiene un empleo, saben que el tiempo es dinero.Ahora, ¿le ven algún tipo de beneficio patear para adelante alguna decisión que beneficiaría a negocio?
@1:14:27 - José Manuel Benítez VillacortaTotalmente.
@1:14:28 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Le ven algún tipo de beneficio patear para adelante una decisión que beneficiaría a su negocio? Por supuesto.
@1:14:39 - Liliam CortezMira, si uno está dispuesto a invertir y es sacar dinero, es inversión, o sea, lo hace con eso, pues, con ese, o sea, no voy a hacer una inversión si no estaría dispuesto a sacar beneficio, ¿no?
@1:14:58 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok. Bien. El doctor me comentaron que uno de los problemas que estaban teniendo era de cómo hacer la inversión.En este caso, lo que podríamos hacer es de la siguiente manera. Hacer un 50% para iniciar y ahí van implementando, van aplicando lo el equipo les diciendo y ya en 30 días después hacen el otro 50%.Ahora, ¿qué es lo más beneficioso? Como siempre, que hagan el pago de contado en el año pasado. Si hacen el pago de contado, reciben lo que es el descuento de 500 dólares y, sobre todo, empiezan a trabajar inmediatamente.¿Vamos claro en esta parte?
@1:15:39 - Liliam CortezSí, Ernesto, pero te he dicho que ahorita no vamos a hacerlo. sea, definitivamente me voy a desconectar de acá porque ya no puedo seguir con la conversación.Entonces, ahorita no, vamos a esperar un mes. Tenemos apenas días de haber empezado. Entonces, vamos a esperar un mes para poder...So contact you to take real data from what we have in a month, how much money made, how made, how how much money is made, how much money made.We can contact you later. Thank you very I like the program. I'm to be with Jose, right? To be able to contact you later.But in less than a month, we can't do that. So, no, we're to do We're to wait until the next month.I contact you with Jose. And thank you very much for your time. I have lot to do right now.Thank you.
@1:16:48 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)I feel like you need information from here to a month or to implement it. Thank you very much.
@1:16:53 - Liliam CortezBye.
@1:16:55 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)I don't understand the logic of what I want to say. Thank you. No, no, no. Información de un mes para planteárnoslo a nosotros.No. Lo que necesitan es empezar a implementar lo antes posible.
@1:17:08 - José Manuel Benítez VillacortaEs el tema de lo que te comentaba. Hay un tema de, pues sí, de inversión. ahorita, si ya viste cómo están los números de la verdadería, y realmente no ella, que es la que estaría dando el aporte a la inversión, cuando estamos en una posición ahorita en la que nos permita estar haciendo algún tipo de inversión, por lo menos hoy.Yo te estoy bien honesto. Yo estoy esperando para la siguiente semana un bono, pues si eso saldría, yo estaría puesto por mi parte y me la estaría saltando en el tema de inversión con ella para ver si lo podemos implementar.Porque yo sí creería que sí valdría la pena la metodología y el sistema. Yo yo estoy claro.
@1:18:01 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y sobre todo de que no quieres estar improvisando este negocio, ahora sería una pena de que realmente ustedes que están dejando 4 mil, 5 mil dólares sobre la mesa, cuántos programas al mes pudieran pagarnos ustedes, están patulando 4 mil, o no pudieran estar patulando 8, el problema no es un tema de inversión, el problema es lo que están dejando sobre la mesa, la mesa, estamos hablando de que están dejando en el más de otro caso, el que pudieran estar patulando 5 mil, 10 mil al mes, están dejando 5 mil sobre la mesa, que al año están dejando 66 mil, mil dólares, por no estar haciendo lo que deben de hacer, entonces, independientemente, una decisión va a terminar tomando siempre, no, total,Ahora, ¿esa decisión los acerca o los aleja de lo que están buscando?
@1:19:04 - José Manuel Benítez VillacortaCorrecto.
@1:19:08 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Esa decisión los acerca o los aleja de lo que están buscando?
@1:19:10 - José Manuel Benítez VillacortaNo, no, acerca, claramente.
@1:19:14 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Bueno, yo voy a pasar a otra sesión. Fue un gusto conocerte, José. Nos mantenemos en contacto por WhatsApp. Y siempre recordar lo siguiente.La barbería tiene bastante potencial. Por la potencia, pues, si solo no existe.
@1:19:28 - José Manuel Benítez VillacortaHay que traerlo a tiempo.
@1:19:31 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y sería una pena de que tú no quieres crecer tanto, de que tengas el crecimiento de tu barbería, solamente porque tal vez otras socias, que no es la que va a estar trabajando contigo ahí día a día, no esté seguro de dar paso.No, y con mucha más razón.
@1:19:46 - José Manuel Benítez VillacortaPor eso te digo que yo sí soy claro, pues, y el poder hacerlo de mi parte, y ya saltarme el paso de depender de ella, que es la que tendría que soltar el billete, como decimos.Si me lo puedo soltar, pues yo te confirmaría, pero sería la siguiente semana. Ahorita, hoy no sería.
@1:20:10 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)En el caso de que tú lo hagas solo, te comento que hay una facilidad de pago para que no vayas tan forzado.Esta facilidad consiste en la siguiente manera, de que tú puedas empezar solamente con la primera cuota de 500 dólares, lo dividimos en tres cuotas.Así, empiezas a aplicar, aumenta la facturación, en vez de 300 dólares de beneficio, tienes un poco más, y en función de eso, en 30 días, pagas la segunda cuota de 500, ya un poco más cómodo, porque no vas a aplicar ya teniendo beneficio.Es decir, que el 1,500 lo pagarías en tres cuotas, en uno de dos. Bien. Ok. José, voy pasando otra sesión, te deseo un buen día y sobre todo, mucha suerte en nuestro proyecto.
@1:20:46 - José Manuel Benítez VillacortaIgualmente, gracias.
@1:20:48 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Un gusto. Bye.
Plan de seguimiento — 1 fases
F1
Primer contacto cálido desde calidad
📅 13/05/2026 18:47