rodrigo Pascual

Rodrigo Pascual - Llamada Descubrimiento - May 09 VIEW RECORDING - 88 mins (No highlights) @0:01 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Dímelo, Rodrigo, ¿cómo estás? Hola, Ernesto, ¿cómo andás? @0:05 - Silvia Vigo¿Todo tranquilo? Tranquilo por acá y por allá. @0:08 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Cómo te sientes? @0:09 - Silvia VigoTodo bien, todo bien, por suerte. Estamos acá con él. @0:13 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Me están comentando Capi y todo el equipo, ya que allá en Argentina está un frío hasta en los huesos. @0:18 - Silvia VigoSí, sí, no, está terrible. Yo estoy re enfermo ahora, la verdad estoy en mi casa porque me enfermé y ya me quedé acá, pero estoy en un cambio de temperatura, me mató.No, en serio. Sí, sí, sí, está terrible, fuera de jodas, es terrible. @0:36 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Me comentaron que ayer inclusive como el mediodía fue que hizo un poquito de sol, pero después de ahí vino ese frío. @0:42 - Silvia Vigore poco, encima te levantás a la mañana y está como, es un frío que te enferma porque hace un poco de calor, te relajas y él te agarra el frío y te destruye, es increíble.Y en ese cambio ahí hay que estar entonces con los enfermos. Sí, ahí te enfermás, ahí te enfermás. @0:59 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahora, Rodrigo. Si sientes que estás un poco enfermo, también podemos aplazar la reunión para que la puedas aprovechar al máximo, ¿eh?No, no, no hay problema. @1:06 - Silvia VigoRealmente me tomo un ibuprofeno y estoy bien, nada más tengo mocos. Bueno, perfecto. @1:14 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Listo para que aprovechemos la sesión? Perfecto, sí, listo. Te doy la bienvenida cordialmente a esta sesión de consultoría. Mi nombre es Ernesto Hernández, Máster en Gerencia y Productividad y también Director de Auditoría de Barbe Tennis.Rápidamente te comento qué es lo que vamos a hacer. Aquí vamos a entender en qué punto estás con la barbería, cómo piensas abrirla, detectar si realmente podemos ayudarte y que arranques con estructura y no improvisando, Rodrigo.Y bueno, si yo muevo de que realmente tiene sentido de que trabajemos juntos, te muestro cómo trabajaremos contigo y así tomarás una decisión el día de hoy, ya sea de por sí o por no.¿Estás de acuerdo? @1:47 - Silvia VigoExcelente. Me parece impecable. Perfecto. @1:50 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces, recomendándome, ¿en qué etapa está la barbería ahora mismo? @1:53 - Silvia VigoY la barbería, yo creo que te había comentado por mensaje, todavía no la abrimos. Estamos en fase de preparación.Nosotros estamos en Bellavista, San Miguel, no sé si se conoces, pero para que entiendas, básicamente es una zona donde hay muy pocas barberías, específicamente en Bellavista, y donde hay cada vez más población, o sea, la gente se va mudando cada vez más a Bellavista, y tienen en general, son de buen capital económico, o sea, son gente de clase media alta.Entonces, yo que vivo acá, trabajé en una barbería y vi la oportunidad para abrirla. Cuestión, la barbería ahora mismo, tema en qué etapa está, digamos, ya tenemos un local, ya tenemos toda la parte de la equipación del local, aunque falta refinarla, la parte estética de la marca, la parte del branding de la marca, por más que falte el nombre, porque estamos ahí en una disputa con el socio, para dónde lo llevamos, pero eso es medio irrelevante.Y, nada, estamos haciendo básicamente los procesos que creemos. ¿Qué vamos a necesitar a la hora de abrir los primeros meses que podrían llegar a ser los más complicados?Básicamente sería, en mi caso, el tema de la apertura. Yo había hablado un poco, le había dicho que íbamos a cobrar 20.000 y íbamos a hacer descuentos para fomentar los días bajos y la apertura para llenar esos clientes.Y, nada, en general hacer procesos, nos falta un barbero todavía, eso es un problema, pero el otro barbero ya lo tenemos y estamos básicamente charlando y estamos haciendo un esquema desde que el cliente entra de la barbería, un guión, básicamente, desde que entra.Un protocolo. Claro, un protocolo para llegar a la máxima conversión posible. Pero fuera de eso, digamos, después yo sé cómo que hay que medir, estamos viéndose hacer por turno, podemos poner donde llegada.En general, en las dos vamos a medir todas las métricas que podamos de los clientes, o sea, vamos a intentar sacar nombre, el tema del número de teléfono.Y básicamente con la sala de recepción nos entra y la idea era, bueno, te querías cortar ahora, perfecto, bueno, está libre, tal.Si querés, pásame tu nombre, tu número. Y la otra opción, si hacíamos por turno, será de Freya, que se registran con una cuenta y ya se guardan los datos automáticamente, ¿no? @4:27 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, comentame algo. En el caso de esta barbería, ¿cuántos socios van a ser? @4:33 - Silvia VigoSomos Luquitas y yo nomás, como dueños. @4:37 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, Lucas, ¿en qué se encuentra en este momento? ¿Se puede unir a la sesión? @4:42 - Silvia VigoLucas, ya mismo te digo, probablemente sí se puede unir, la verdad que no lo llamé porque él no es barbero, ¿no?Él estaría más en la parte de la caja y es más una persona más administrativa. Pero si me das un segundito, le mando un mensaje a ver si se puede unir.Dale, confirmo. @4:57 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Él está al tanto de esta sesión. Gracias. @5:00 - Silvia VigoNo, yo no le dije, realmente fue un error mío, le puedo haber dicho tranquilamente, ahora mismo ya, ya lo Mira lo que vamos a hacer, mira lo que vamos a hacer antes de que lo llame. @5:10 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)En esta primera instancia nos vamos a conocer un poco más profundo, a ver en qué punto están, como te dije, y qué es lo que tienen.Ahora, en una segunda sesión vamos a ir directo al plan de acción y ahí sí va a estar Lucas.Entre la primera y la segunda sesión voy a mandar un contenido para que vayan bien, Lucas también nos conozca un poco más a nosotros.Y así en la segunda sesión vamos al hueso y literalmente empezamos. ¿Te parece? Excelente. @5:31 - Silvia VigoIgual ahí Lucas creo que está, o sea, yo como vos quieras, si querés a la segunda sesión, como prefieres.Él dijo, te confirmó que está disponible. Sí, me está llamando ahora mismo, si querés le digo. Confirma. @5:46 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Igualmente haremos normalmente la sesión de levantamiento en este momento y haremos la segunda sesión. @6:18 - Silvia VigoPerfecto. Le paso el link y ya me dijo que en cinco se une. Sí. Excelente. Bueno, seguimos. @6:27 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces, en esta barbería, ¿cuántas estaciones van a tener? Y, mira, ese es un tema. @6:33 - Silvia VigoNosotros vamos a arrancar. La idea es con dos estaciones. O sea, el espacio va para cuatro. ¿Qué pasa? Esa es una duda que yo tengo.Si no puedo llegar a una estación, me va a quedar capaz al 30% de la capacidad. Vale la pena ponerla, la estación, porque yo voy a tener, puedo poner tres, como puedo poner dos, como puedo poner cuatro.Mi idea era arrancar con dos, llenar la primer silla, la otra. Tenerla el 80%, poner la tercera, llenar la silla, la otra el 80%, algo así quería hacer.La verdad que como todavía no abrimos, se puede retocar eso. @7:12 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, vamos a tocar esto en un momento cuando Lucas se entre, ¿bien? @7:16 - Silvia VigoExcelente. Porque si no vamos a estar aquí como un teléfono roto, repitiendo, repitiendo, Sí, nada, perfecto. Sí, tiene experiencia en manejar negocios, pero no es tan técnico capaz.Como que él ha estado en bastantes locales como gerente y eso, y nada, te cuento un poco de contexto porque a mí me echaron de la barbería que yo trabajaba acá en Bellavista.Fue una situación de mi jefe que fue completamente error suyo, me echó por un tema medio de orgullo. A mí lo que me gusta es manejar las barberías, ¿viste?No tanto me gusta cortar el pelo como barbero, pero tengo más claramente más potencial como el gestor. Y yo estaba potenciando su barbería y cuestión que de tanto potenciar, los clientes me venían a buscar a mí.Y a él no le gustó y me terminó echando. Entonces vino Luquitas y me dijo, vamos a abrir una barbería.Así que eso es un resumen rápido, un poco de contexto. @8:17 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Como que le dio un poco de envidia que tú estabas haciendo eso. @8:19 - Silvia VigoSí, sí, porque además me estaba llevando clientes. O sea, yo les cortaba todos en la barbería igual, pero me estaba quedando con sus clientes porque preferían cortarse conmigo, porque yo era más mi marca que suya prácticamente, porque él ni estaba en la barbería. @8:36 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Hace cuánto pasó esto? @8:38 - Silvia VigoEsto fue hace dos semanas, más o menos. Dos semanas. Sí. Hace muy poquito. Por suerte, yo estuve cortando a todos mis clientes más, los que se cortan más periódicamente.Estuve haciendo domicilio para que no se enfríen, ¿no? Para que mantenerlos todos. Y aparte... Estuve haciendo una tabla con todos mis clientes, junté aproximadamente 150 leads, que es con el Instagram, el nombre, todo para el día de la apertura tener todo fresco para poder mandar mensajes, ¿no?Aperture y para seguir haciendo a domicilio para los más importantes, nada más. Porque realmente le quiero dedicar tiempo a esto, no tanto.A domicilio lo hago para que no se tenga que ir a cortar a otro lado, más que nada. Para no se utilicen como otro barbero, para que no se pierden.Sí, sí, porque si no se pierden, viste, los dejo hasta que, capaz falta un mes, entonces. @9:33 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Al día de hoy, entonces, me dice que solamente estás haciendo cortes a domicilio, en lo que trabajas en la barbería, en lo que vas formando la barbería.Exactamente, sí. @9:41 - Silvia VigoAhora mismo estoy en domicilio. Por suerte, mis clientes, no sé si es algo acá de llavista, pero son muy unidos.Entonces, por ejemplo, ayer fui a la casa de uno y eran un grupo de ocho clientes. Entonces, fui, hice los ocho cortes juntos y, capaz en todo el día, fui ahí solo.Y me juntaron a todos en el mismo lugar, lo mismo me pasó el jueves, el martes, entonces eso está muy bueno.Por suerte son como que grupos de clientes, así que... Sí, pero vos estás consciente de que esto con el tiempo se enfría.Sí, sí, tal cual, ahora porque recién me echaron y están como, uh, vamos a bancarlo a Pascu, yo soy Roderío Pascual, me dicen Pascu, vamos a bancarlo porque, claro, lo dejaron sin trabajo de la nada, porque todo esto fue muy inesperado.Realmente yo en la otra barbería la tomaba como que si fuera mía, y de un día para otro me dijo, ya no trabajás más acá, y me dejó así, me quedé congelado, dije, bueno, va a haber que arrancar porque...Y ahí arrancamos nomás, arrancárselo a domicilio, y por suerte bien, porque salió una mejor oportunidad, salimos a buscar locales y, no sé yo de esto, pero creo que es una buena época del año para arrancar, así se llega calentito para diciembre.Antes de las vacaciones de invierno. Acá, bueno, en todas las barberías, viste que esos últimos tres meses del año son muy, muy fuertes.Sí. @11:09 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahora, tomando en cuenta esto, que es la historia tuya, cuéntame un poco de Lucas en lo que él termina de entrar.Me dijiste que él es gerén. @11:17 - Silvia VigoSí. @11:18 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Tomando en cuenta esto, que tú me comentaste de tu historia, cuéntame un poco también de Lucas para ir conociéndolo en lo que él termina de entrar. @11:24 - Silvia VigoY mira, Lucas estaba trabajando en la fábrica de un tío suyo, ¿no? Él trabajaba ahí y gestionaba, era como el administrador de la fábrica.Estaba ahí laburando hace aproximadamente año, año y medio. Y además también tenía un par de emprendimientos, ¿no? Bueno, los emprendimientos, vamos a dejar un poco de lado, simplemente los creció, vendía, como que te diga, vapes, viste, los vapeadores.No sé cómo le... Y nada, vendió todo el fondo de comercio y le quedó esa plata. Y después... So factory, but it was a couple of slides, because the owner of the factory, who was the kid, had a son in the factory, and the son was very much not doing anything, and he had conflict because he had more prestige for being the son, so it's a that Lucas said, look, for what I'm going to and for the time that I'm going do, because I was going do like that, or I was going to do something that, but all the extra extra of in order to car, as my case, like Lucas, like Lucas, like Lucas, they paid paid, I worked hours also, like Lucas also, and Lucas has I think 2 months left, left from there, in the factory and started, not as as a work, but to revend because he liked that, perhaps he bought a iPhone, lo revendía, compraba esto, permutaba lo revendía y estuvo hablando, él quería poner su negocio porque tenía la plata fija la tenía quieta y ahí cuando me echéMe llamó a mí, que yo soy bastante amigo de Lucas, y me dijo, mira, ya quería poner una barbería y me vino, si vos estás para pensar este proyecto a largo plazo, vámonos más con la barbería.Entonces ahí nomás nos pusimos a buscar locales. Realmente no sé qué tanto más te puedo contar de Lucas, pero eso creo que es lo relevante. @13:23 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)A día de hoy, en un resumen de lo que hemos dicho hasta acá, te encuentras haciendo los cortes a domicilio, y por el lado de Lucas, te encuentras simplemente comprando y vendiendo, comprando y vendiendo, de manera un poco informal, ¿es así? @13:35 - Silvia VigoSí, no comprando y vendiendo como que te diga que le dedica todo el tiempo, no es que él se pone a ver oportunidades, pero en general, él, vamos a decir, es más desempleado que otra cosa, o no es que le está dedicándole el tiempo a eso como trabajo.Yo quiero aclarar algo, que no sé si capaz es relevante o no, pero yo tengo 18 años y Lucas tiene 19.Fuera de la edad. Sé que puede sonar un poco fuerte. Ya tengo tres años en experiencia cortando en barberías y Lucas, como te dije, también trabaja desde los 16, 15 años.Así que fuera de eso, que no quiero que sea un inconveniente, ¿no? @14:18 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)No hay que ver. Ahora, de modo personal, y tal vez que Lucas que no ha entrado, tal vez tú tengas cierta confianza de decirlo.A día de hoy, ¿qué es lo que más te preocupa de abrir en este momento? @14:29 - Silvia VigoY lo que más me preocupa primero es, ¿cómo decirlo? A ver, el local en sí, en Bellavista hay muy pocos locales, ¿no?El que encontramos, me molesta que tiene, es una oficina, digamos. Vos tenemos, es un complejo de locales con mucha circulación de gente.¿Qué pasa? El único lugar que estaba disponible era una oficina que está en un primer piso. Tiene fácil acceso, pero está limitado a la cartelería de la zona, ¿no?Capaz, hay que... ¿Qué negociar si se nos deja poner un polo de barbería a ese nivel? Eso es algo que me preocupa un poco.Lo otro que me preocupa es el tema de los barberos a la hora de abrir la barbería. Yo siempre fui empleado, tengo experiencia en cómo manejar el local, no sé si tengo experiencia en liderazgo.¿Entendés lo que quiero decir? Creo que son dos cosas muy distintas. Yo si viene alguien, que hasta capaz sea más grande que yo de edad, y viene y me dice, no, mirá, quiero cobrar más, yo le digo, no funciona así.Capaz no sé si lo voy a saber manejar bien ese tema. También, si yo quiero apuntar a un tipo de cliente, y espero que un barbero tenga ciertas actitudes, capaz el barbero me tenga que respetar realmente para hacerme caso, y que yo le diga, hace esto.Pero, como nunca fui jefe, es algo que, nada, que me cuesta, porque yo como empleado siempre... Pero estas barberías que los empleados no hacían caso.Y eso es algo que me preocupa, me preocupa bastante. Después el tema de los demás áreas, siendo que las tengo al menos frescas, digamos. @16:17 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, tú sabes que es súper normal que cuando abran una barbería, y principalmente cuando tienen experiencia con barberos, crean que va a ser lo mismo.Ahora, son dos áreas un poco diferentes. Bueno, aquí llegó Lucas. Vamos a ir añadiendo, antes de continuar. @16:34 - Silvia Vigo¡Excelente! ¡Lucas! ¡Hola, Lucas! @16:40 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Cómo estás? @16:43 - Lucas Vergini¿Cómo están? ¿Todo bien? Bien, Boracay, ¿tú? @16:47 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Bien, bien. Bueno, Lucas, parecía que nos estás esperando ahí, donde estaba conectado, ¿eh? @16:54 - Silvia VigoAh, estaba a punto ya. Nada, tranqui, tranqui, muy tranqui. @17:01 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Bueno, Lucas, aquí Ernesto Hernández, del equipo de Barber Tendings, Master en Ingeniería y Productividad y Director de Auditoría del equipo.No sé si nos conoces, pero nos presentamos brevemente. Aquí lo que vamos a hacer en este momento es conocer a fondo el proyecto que tienen, cuáles son las limitaciones, y sobre todo para que empiecen con una estructura y no improvisando en el mundo del negocio de la barbería.Para esto atravesaremos lo que es una serie de consultas que tiene como objetivo profundizar en la situación, y si vemos que somos compatibles en este punto, lo que vamos a hacer es mostrarles cómo trabajaríamos juntos.Para que tomen una decisión, en así, en vez así no. Hoy, por diversos motivos, agotaremos lo que es la primera parte de la sesión.Agendaremos luego lo que es la segunda, agotamos directamente al plan de acción. ¿Estás de acuerdo con esto? @17:45 - Lucas VerginiSí, sí, no tengo problema, sí. @17:47 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Perfecto. Aquí ya Rodrigo nos estaba contando un poco sobre ti, sobre el proyecto, pero también quiero ver de parte tuya.¿Qué estás viendo? ¿Cómo va ese proyecto? @17:58 - Lucas VerginiY lo que yo veo es que... No sé, me gusta, tengo ganas, pero está muy difícil, para mí es el tema de los costos que tenemos mensuales y llegar a cubrirlos desde un inicio, eso es lo que me hace ruido a mí, porque cuando uno está comenzando es muy difícil llegar a cubrirlo y creo que estamos apuntando capaz que muy alto, o es lo que a me gustaría, pero al apuntar algo tan alto y en una zona también donde nosotros queremos llegar a hacerlo, que es una zona también muy, sí, sí, de plata, muy, muy alto, un nivel muy alto, es, requiere mucha inversión.Vamos a empezar por el inicio. @18:45 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Cuál es el presupuesto que tienen para esta barber? 15 millones. @18:50 - Lucas Vergini15 millones. Son 10 mil dólares. @18:53 - Silvia VigoSí, aproximadamente 10 mil. @18:55 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)De esto me comentó Rodrigo de que ya tienen lo que es el local y fueron comprando. @19:00 - Silvia VigoSí, de los insumos no recuerdo, ¿cuándo te dije lo de los insumos? Ah, equipamentos. @19:10 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ah, equipamentos, sí, sí, sí, sí. @19:13 - Silvia VigoEntonces, de estos 10.000, ¿cuántos ya han agotado? @19:17 - Lucas VerginiNo, no, o sea, los 10.000 siguen ahí, son los 10.000, no se usaron, no tenemos local porque todavía no firmamos nada con nadie, estábamos buscando, así que nada. @19:27 - Silvia VigoEl local que estaba hablando yo, capaz se malinterpretó, es más viable, vamos a decirle, el único que vimos que era viable a, como en los, no sé, ¿cuántos locales vimos?Todos los que había en Bellavita, prácticamente. un montón. Todos los locales en Bellavita, hay muchos que o no están en condiciones, o no vemos la barbería ahí, o no nos dan los metros cuadrados por el presupuesto.Pero este local, yo era más que nada para, para, eh. Y plantearlo como para que sea más fácil esta reunión, ¿no?Capaz, no es el local definido, porque justamente como dijo Luquitas, todavía no firmamos nada. @20:09 - Lucas VerginiMirá, a mí yo te repito lo mismo, lo que vamos a hacer ruido es la plata. Si yo te hablo en pesos argentinos, ¿entendés?Te hablo en dólares. Sí, no hay problema. Pesos argentinos, ¿no hay problema? Ajá. Bueno, habíamos visto un local que nos salía 3.500.000 pesos el mes, más o menos.También ubicado en Bellavista, muy lindo. En una zona, en un target muy alto, muy bien ubicado, planta baja, pero lo mismo, son 3.500.000 pesos al mes para comenzar con un corte que lo podés cobrar 25.000 pesos, sacá el corte, el servicio que uno brinde, 25.000 pesos con toda la furia, porque la gente acá no paga más de eso por un corte. @20:55 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y ahora mismo, ¿cómo piensan atraer clientes? @21:00 - Silvia VigoY tenemos básicamente dos canales principales. ver, yo tengo mis clientes, pero claramente no serían suficientes desde un punto de partida.O sea, si yo digo quiero hacer que la barbería sea rentable únicamente con mis clientes, no llegaríamos. Básicamente, redes sociales.Eso era mi target, donde tengo más cancha y donde creo que se pueden ganar más clientes. Fuera de la cartelería física, que eso se vería en cada local individualmente, ¿no? @21:34 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, las redes sociales son importantes, pero hasta el momento, ¿qué experiencias tienen ustedes en redes sociales? @21:39 - Silvia VigoY yo, no sé si, bueno, en mi perfil ahora mismo no hay contenido. @21:45 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Tienes varios seguidores, pero no tienes publicaciones. El tema, yo tenía muchas, muchas publicaciones. @21:51 - Silvia VigoBueno, muchas tampoco. Tendría 50, 60. Pero eran unas publicaciones, como yo no estaba buscando atraer clientes. Serán realmente Publicaciones virales, ¿no?Tenía muy buenos números, o sea, tenía bastante buenos números, pero no eran target de convertibilidad, no eran todo tofu, todo top of funnel eran, así que realmente tenía muchas visitas, muchos likes, comentarios, y lo que me servía era que daba confianza para los clientes que ya tenía, pero no era para atraernos los clientes, básicamente. @22:24 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)O sea, que básicamente, nivel de redes sociales, no tenemos una experiencia de atracción de clientes. @22:30 - Silvia VigoMira, yo no tengo la experiencia, eso seguro, pero la información, los conocimientos y el procedimiento, tengo bastante idea. La verdad que lo investigué mucho, porque para el tema de la barbería me interesaba.Obviamente, me debe faltar un montón de información, pero no siento que esté en cero para nada, tampoco. @22:52 - Lucas VerginiNo, pero hay que saber, hay que saber diferenciar algo. @22:57 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Para poder generar clientes. Hay que saber generar deseo de compra. No estoy hablando de subir videos de un antes y un después.Subir fotos de cómo quedó el corte, que eso es lo que tradicionalmente muchas barberías tratan de hacer. Y por eso hay muchas barberías que se quedan con una barbería, con un Instagram, con muchos likes, con muchas vistas, pero con la barbería vacía. @23:17 - Lucas VerginiSí. @23:18 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces, eso es lo que trabajamos principalmente. El cómo, con publicaciones certeras, generar deseo de compra. Y eso es lo que vamos a trabajar.¿Y vas a decir, Lucas? @23:27 - Lucas VerginiNo, no, que yo con las redes soy muy malo. O sea, he tenido mis cosas, he vendido, pero todo por WhatsApp, gente, estados de WhatsApp y grupos de WhatsApp, nada más.Ok. @23:42 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahora, ¿qué ustedes sienten de que podría salir mal si abren sin una estructura de clientes? @23:48 - Lucas VerginiQue estamos en un primer piso, que tenemos un costo de mil dólares mensuales, más o menos, costo fijo de mil dólares mensuales y que hay que llegar a cubrirlo.Estando en un primer piso y sin... ¿Y qué tiempo ustedes sienten que podrían aguantar así? @24:06 - Silvia VigoYo sinceramente creo que fe me tengo, eso es el tema, pero claramente si estamos acá es porque queremos evitar errores, claro, queremos tener el mayor conocimiento posible, entonces yo creo que lo que puede llegar a salir mal es que claramente al poner una barbería en un lugar con tanta concurrencia y pagando ese precio de más para alquilar, contamos con que la gente que entra ese paseo de compras, al menos dos personas por día, vamos a decirle, de los walkers, de gente que viene de la calle, entra a la barbería, ¿no?Difícil con la poca cartelería que podemos poner, pero es un lugar conocido en Bellavista. Ese sería mi miedo, que de la nada la gente ni lo note la barbería, que ni sepa que está ahí hasta el tercer mes. @25:06 - Lucas VerginiNo, no, no, eso es lo mismo que él, viste que si el primer mes no va bien, bueno, hay que poner plata, se pone plata, el tema es que si el segundo mes no va bien, el tercer mes no va bien, o sea, y como yo estaba hablando con Rodrigo, lo que yo le dije a él es, prefiero de alguna manera tener una inversión más alta o tener un costo fijo de 20 millones y facturar 21 millones que tener un costo de, dos millones y facturar un millón quinientos y tener que yo poner esos quinientos mil pesos de diferencia, ¿se entiende? @25:39 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí, naturalmente aquí lo que hay que saber es generar facturación, eso es lo que vamos a ver un poco más adelante, pero me interesa conocer bien qué es lo que ustedes tienen en la mente a día de hoy para saber en función de esto cómo lo armamos el plan de acción.¿No tenemos para mostrarle ahí lo que yo te había pasado? @25:56 - Silvia VigoYo creo que lo tengo acá, se puede compartir. Bueno, no, se lo muestro de este, Lucio. @26:02 - Lucas Vergini¿De qué trata eso? @26:03 - Silvia VigoNo, es básicamente un planteo estético de cómo quedaría el local. @26:08 - Lucas VerginiA si te lo puedo mostrar, si te lo puedo mostrar así, no sé, se ve una mierda así. @26:13 - Silvia VigoAh, ya se ve. @26:14 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, pero que deje tranquilo, que lo estético, aunque tiene cierta importancia, no es lo fundamental. Ok. @26:21 - Silvia VigoVamos a ir al hueso con lo fundamental. @26:23 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahora, ¿qué error a ustedes si les interesa evitar sí o sí antes de arrancar? @26:29 - Silvia VigoPrimero, yo lo que te dije del trato al cliente, que era a mí lo que me da miedo del barbero individual que venga a saber manejarlo para tener ese protocolo y evitar los errores y generar la mayor convertibilidad, ¿no?Ese es un error que yo lo veo posible. El otro error es lo que te dije, el liderazgo, que para mí es algo importante que es un error que hay bastante seguido, y después el otro error, no saber administrar bien el capital.¡Gracias! ¡Gracias! Que yo capaz, siendo que eso tenemos cancha con Luquito, o no somos ningunos boludos en eso, pero sé que hay siempre maneras más óptimas de hacerlo en cuanto a cuánta, ¿cómo decirlo?En los términos, más que nada para el marketing, ponele. Yo quiero hacer una campaña de marketing, tengo tanto presupuesto y digo, ¿qué tanto presupuesto le dedico?¿Qué tantos clientes espero? ¿Cómo debería hacerlo? ¿Cuánto le pongo a cada video? Todo ese tema es algo que habría que, que es algo que puede pasar, que cometamos errores, porque si vos me decís, adorimos hoy y tengo que hacer una campaña de marketing, probablemente le pifiaría precisamente con los costos a cada cosa, porque sería la primera vez que lo hago así en masa, o en cantidad.Ya. @27:51 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok. Ya, vamos a resumirla como he visto hasta ahora. Sí. Tenemos este local que todavía no está asegurado, porque fue el que más le llamó laAhora bien, tenemos ciertas situaciones que son importantes. Si bien es cierto de que, Rodri, tienes experiencia subiendo contenido, pero no haciendo contenido para conversión de clientes, porque ya se dio otra situación en la hora que estaba.Ahora bien, ¿cuál es el problema aquí? Fundamental es como si fuera una pata de la mesa. Primero, conversión de clientes.Segundo, gestión de equipos, que es lo que tú mencionabas como liderazgo. Y tercero, administración de la barbería. Si una mesa le falta, coge a cualquiera de esos tres puntos, entonces ahí es que se cae, ahí es que tambalea.Porque si usted no convierte clientes, la barbería, por muy bonita que esté, está vacía y no está facturando y es un pasivo.Ahora, si no administra un equipo, el equipo fácilmente lo que puede llegar ahí, tener una situación con ellos, tener más sanas podrías que te vengan a todo el equipo.Además de esto, te pueden faltar el respeto. Pueden no cumplir con el tema de pagos, pueden etcétera, etcétera, etcétera.Y el tema de la administración, principalmente. Si no hay una buena administración, ustedes pueden ganar no tres, ni cinco, ni veinte.Pueden ganar cincuenta millones y los cincuenta millones lo van a perder, porque hay que saber administrar. Ahora bien, les comento algo.Si la barbería en este momento, imagínense de aquí a seis meses, no mantiene, pero ni para llegar al punto de equilibrio.¿Cómo ven esa situación? Bien. @29:25 - Silvia VigoSi en seis meses, en ningún mes, llegamos a los costos fijos, hay que saber rendirse también, ¿no? O sea, si en seis meses no vemos que progresó al menos, todo depende.Yo se lo vería todo con los números. A ver, si el primer mes vino uno, el segundo mes vinieron treinta, el tercer mes vinieron sesenta, así, todavía no llegamos, pero cada mes, porcentualmente, vino un treinta por ciento más de clientes, ahí lo vería en una situación.Si todos los meses vinieron cien, y los seis meses no llegamos a pagar los costos fijos, y ya hicimos todo lo que podíamos, y...¿No vienen más clientes? ¿Qué más se puede hacer, no? @30:07 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Naturalmente, siempre pasa algo. Cuando los barberos abren su barbería por su propia cuenta, se dan cuenta de que aquí son dos negocios diferentes.Un negocio es tu ser barbero, y otro negocio es tu hacer tu barbería. Y aquí hay intervienen todos los elementos que te comentaste.Ahora bien, gracias a ti, Lucas. @30:27 - Lucas VerginiSí, sí, sí, que yo, nada, como lo hablé con Rodri también, tengo experiencia vendiendo productos, no tengo experiencia vendiendo un servicio.Que es lo que pasa acá, ¿no? O sea, a mí me pone una boludez. Este lápiz así, yo te lo vendo, no tengo problema.Pero un servicio, ¿cómo vendérselo al cliente? ¿Entendés? No se llega a lo que hay que hacer, bueno, yo te pongo una oferta, te pongo algo, algo hago y se llega a la facturación que hay que llegar.Para llegar a cubrir. Pero con la barbería es muy diferente. Eso es mi mayor miedo. @31:02 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)La barbería es un servicio mucho de recurrencia y sobre todo hay mucha competencia. @31:08 - Silvia VigoExactamente, mucha competencia. @31:10 - Lucas VerginiYo creo que hay una sobreoferta de la barbería. @31:14 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahora, cuando hay una sobreoferta, naturalmente, hay que saber diferenciarse por encima de los demás. Y por eso las personas nos buscan.Qué bueno que estén aquí. Ahora, chicos, ¿cómo les gustaría que se vea su barbería de aquí a seis meses?Defínenlo con el mayor rujo de detalles. @31:29 - Silvia VigoSí, te digo, soy sincero. Yo creo que nuestra barbería la veo en seis meses si hacemos las cosas bien, como la principal de Bellavista al menos.O sea, realmente, mi intención es acaparar todo Bellavista. O sea, yo me gustaría tener tres a cuatro sillas completamente llenas, o sea, al 90% al menos.Una cuenta Instagram que se refleje... Lo que es adentro de la barbería y un sistema de métricas que yo puedo ver en seis meses todo lo que fuimos creciendo mes a mes, bien fino y sabiendo dónde apuntar después de esos seis meses y teniendo mucha más experiencia, evidentemente.No sé si me faltarán cosas, ¿no? Pero así es lo que se me viene a la cabeza. ¿Y nivel de equipo?Y a nivel de equipo es algo que yo no lo mapeo mucho, pero como te digo, al no tener experiencia no sé a qué puedo apuntar, porque yo con barberos, sé que los barberos, me pasa a mí como barbero independiente, ¿qué se le tiene que ofrecer a un barbero para que se quede cinco años con vos, ¿entendés?Yo no podría ponerle, o sea, me deberías pagar o muy bien o yo estar muy cómodo o tener muy buenas condiciones laborales o aprendizaje todo el tiempo, porque a nivel de equipo yo creo que puedo llegar a enseñarles a cortar muy bien a los chicos, ponerle que venga, les puedo enseñar a atender a los clientes muy bien, pero en definitiva, si...Y si al barbero le conviene más irse a la barbería de al lado, eso es algo que a mí me da cosa también, ¿no?Porque yo puedo tener un muy buen nivel de equipo, pero el nivel es individual del barbero. Y si el barbero, con ese nivel individual, se puede ir a su casa y cobrar más y ganar más plata esa vez, no sé con qué le peleas a eso. @33:20 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Rodri, tú trabajabas en una barbería y tú eras muy dedicado, ¿verdad que sí? Sí. ¿Vos no crees que si hubiera habido un buen sistema de liderazgo, a ti te hubiese encantado crecer en esa barbería?Sí, total. @33:34 - Silvia VigoYo, a encantado. ¿Tenés un techo? @33:38 - Lucas Vergini¿Tenés un techo, eso? O sea, ayer a Sonora Rodri tenía un techo, porque Rodri tiene una silla para cortar y no tiene, no puede cortar con las dos manos.O sea, si le cortas 10 personas por día, bueno, pero ya está, lleva su chello, son 10 personas. Uno como dueño, si tengo una barbería, me va bien, bueno, voy por la segunda, me va bien, voy por la tercera.Me caí, bueno, vuelvo a comenzar, pero no tengo un techo. Lucas. @34:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y no crees que las barberías que son grandes, que son exitosas, de verdad, así como me dice Lucas, que quieres ser la principal de Bellavista.Esas que son grandes. No crees que hay una forma de que el barbero vaya escalando y vaya creciendo. @34:11 - Silvia VigoSí, obvio, pero con un límite. Soy lo que vi, por ejemplo. @34:14 - Lucas VerginiO sea, lo que yo veo del barbero cuando va a cortar para alguien que es un empleado. O sea, trabaja para alguien, para una barbería, para mí, para Rodrigo, para vos, para quien sea.Y si trabajas para alguien, tenés un techo. O sea, tenés un límite. Mira, mira, te está haciendo por otro lado. @34:30 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Una cosa es ser dueño de negocio. Sí. Y otra cosa es, dentro de tu negocio, tú saber abrir oportunidades para tu equipo, para crecimiento.Entonces, cuando tú sabes directamente hacer una estructura de crecimiento dentro de tu equipo de barberos, ellos muy difícilmente se van a querer ir.Siempre van a haber techo. Inclusive los mismos empresarios, cuando no saben cómo mejorar, tienen techos. Sí, obvio. @34:55 - Lucas VerginiSiempre todo el mundo tiene techos. @34:56 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahora, con relación al punto que Rodrigo estaba diciendo. Aunque bueno, no sabe cómo hacer que los barberos quieran quedarse ahí en el equipo.Para eso hay sistemas, para que los barberos se vea creciendo contigo en largo plazo. Yo, a ver, quiero aclarar algo. @35:11 - Silvia VigoPara mí, algo que yo vi fuera de lo que dice Luquita, que me parece importante, como ejemplo, una experiencia en la segunda barbería que trabajaba, se enfocaba principalmente, además, a hacer producciones visuales.Entonces, cada tanto tenían artistas que le podían cortar y mandaban a los barberos de la barbería. Como tirar un ejemplo.Entonces, a barberos les convenía más quedarse ahí, no solo porque estaban cobrando bien y no tenían responsabilidad fuera de su silla.Además, crecían como barber individual y por experiencias que individualmente no hubieran llegado a conseguir. Eso creo que es lo que más valor le puedo aportar, que a mí me pasó en última barbería que estaba. @35:49 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Eso te puede servir, pero para crecimiento no es lo más indicado. Ya vamos a ver dentro de una barbería qué es lo que más funciona a nivel, no solamente en Argentina, sino a nivel internacional, cuál es la mejor práctica.Para, por un lado, evitar el riesgo, disminuir el riesgo de que el barbero se le quiera ir y que, por otro lado, el barbero quiera crecer con ustedes, más allá de que el barbero quiera envidiarlos, más allá de que el barbero quiera irse por otra barbería, que le dé un 5% más de comisión, hacer que el equipo quiera crecer con ustedes.Y haciendo que el equipo quiera crecer con ustedes, es menos incertidumbre para ustedes. Ahora, por otro lado, por otro lado, también hay que enseñarle a ustedes a cómo tener un sistema de reclutamiento, que si hay un barbero quiera, con el tiempo se volvió una manzana podrida, se puede reemplazar rápido.Por eso, esto lo vamos a ver en un momento. En el caso tuyo, Lucas, ¿cómo te gustaría que se vea tu barbería dentro de 6 meses?Imagínate de que todo salió excelentemente bien. Trabajaste punto a punto de lo que nosotros te dijimos, ¿cómo te gustaría que se viera? @36:48 - Lucas VerginiY sí, lo mismo que Rodri, ¿no? sea, yo con lo que apunto con la barbería es ser al 1 de Bellavista.¿Y qué implica ser el 1 de Bellavista? @37:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Cuánto factura el número uno de Bellavista? @37:02 - Lucas VerginiNo, no, yo no lo facturación, yo no, no, no, no lo veo por la plata, yo lo veo por tener una barbería llena con clientes que vuelven contentos, que les gusta el servicio, que venga y te diga, sí, vengo porque vino Rodrigo y se cortó y me le gustó como le quedó a Rodrigo y ahora vengo, yo soy el amigo de Rodrigo, ¿entendés?Que vengan por la persona, que sea de renombre, eso me gustaría. @37:27 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, pero vamos a poner metas, para que todo esto se dé, tenemos que tener un note donde vamos a trabajar, entonces, en cuanto a facturación, ¿cuánto le gustaría que esté haciendo la barbería? @37:37 - Silvia VigoY la cuanta es sencilla, yo lo que te dije, son tres sillas llenas, deberían estar facturando al menos. Pero tienen espacio para cuatro.Sí, hay espacio para cuatro, olvídate, o sea, con cuatro sillas llenas debería estar facturando al menos ocho, nueve millones, ni siquiera llenas, digo llenas, como que te digas, seis cortes, cinco cortes para medio por mes, que...En llenas tranquilas, digo. Si estuvieran en llenas sería mucho más, pero olvídate que ya con tantas sillas y tanta clientela, entre productos, entre todo lo que queremos mirar, al menos a 12 millones por mes tenemos que llegar.Yo creo que ese es el objetivo techo de la barbería. De 9 a 12 millones. @38:20 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok. Me comentaste, Rodri, de que te interesa no el hecho de estar haciendo muchos cortes, sino dedicarte más a la parte estratégica, la parte administrativa.Sí, me encantaría. @38:31 - Silvia VigoSé que al principio capaz no va a ser tan posible, porque evidentemente yo, al ser parte, ser uno de los dueños, yo el 100% de la facturación la puedo contemplar yo, y en caso de que el primer mes no se llegue a pagar, tenemos un comodín, que es el otro 50%, y yo podría, parte de mi sueldo, decirlo pago y sería en favor del negocio.Por más que con un sistema sería distinto, así lo pienso yo en frío. Y siendo que al estar cortando, el negocio tiene muchas más chances de progresar los primeros meses, al menos, mínimo.En una primera fase. @39:11 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok. Bien, vamos a hacer un análisis un poco rápido de cuál es la capacidad que tiene la barbería haciendo las cosas bien.Entonces, hay dos escenarios. En primer lugar, cuando una barbería está recién comenzando, que no tiene una buena estructura de clientes, que no hace las cosas.Entonces, ustedes van a iniciar, me comentaste, con dos o tres barberos. Sí, exactamente. Vamos primero con el E2, porque estamos en una fase de generar clientel.Ahora, cuando una barbería está iniciando, es normal que diario el barbero haga de uno a dos y máximo tres clientes al día.No estoy hablando de que un día no hagan ocho, pero digo el promedio. @39:53 - Silvia VigoSí. @39:53 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces, vamos a colocar un promedio de dos clientes. Esto equivale a cada barbero. No. No. No. Haciendo dos clientes, hacen cuatro al día, la barbería.Me comentaron de que están pensando poner el corte a veinticinco mil. @40:09 - Silvia VigoNo, veinticinco mil era... @40:12 - Lucas VerginiYo te digo, como muy caro lo que se puede llegar a cobrar. @40:16 - Silvia VigoClaro, en caso de que apuntamos un servicio muy premium, yo creo que nuestros clientes con veinticinco... Ok. @40:23 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Cuántos días a la semana piensan abrir? @40:25 - Lucas VerginiVeintiséis. Al mes. @40:28 - Silvia VigoAy, claro. @40:30 - Lucas VerginiA la semana serían seis días. Exactamente. @40:34 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahí estamos hablando de que había una facturación bruta de 1.9 millones. Ahora, ¿cuánto le van a cobrar al alquiler en este espacio que ustedes tienen visto?1.500 mil. @40:46 - Silvia VigoSí, vamos a hacer 1.500, entre insumos y todo, es 1.500 de gastos fijos. Con todo de insumos, ok. @40:54 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces ya está resumido. Aquí estamos hablando, entonces, que habría un beneficio rápido. Sabemos que hay muchas aristas, pero un beneficio rápido de solamente 420.000 pesos en este tiempo.Esto suponiendo de que los barberos estén haciendo por lo menos un promedio de dos clientes al día. Ahora bien, teniendo un sistema y haciendo ajustes...Perdón, ¿no? @41:13 - Silvia VigoAhí le está quedando el 100% a la barbería, ¿no? Claro, a la barbería. @41:18 - Lucas VerginiPonele que Rodrigo ahí se lleva al 100% y eso entra como en la sociedad. Hay otro barbero, porque vos pusiste dos barberos, que lleva al 50%. @41:29 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Por eso, aquí, justo en este análisis, hace falta lo que es el porcentaje del barbero, que en el caso de ustedes, ¿cuánto piensan darle a él?El 50%. @41:40 - Lucas Vergini50%. @41:41 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces, de esto, hay un 50%. Claro, sabemos que Rodrigo en primera instancia va a estar facturando más que el barbero.Pero vamos a equipararlo, pero vamos a equipararlo. Estamos diciendo que además estarían haciendo solamente un beneficio de 210.000. ¿Hay otro gasto que sientan que se está quedando?No, no. @42:04 - Lucas VerginiAh, sí, bueno, sí, está bien, está bien. @42:07 - Silvia VigoNo, no estoy, o sea, capaz estoy agarrado yo, pero no sé si la cuenta iría así, porque ahí estás haciendo el 50% sobre el beneficio que le queda a la barbería, Vamos a separarlo de la siguiente manera, para que lo puedan ver más claro. @42:21 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Bueno, vamos a poner a Rodri acá y al equipo por acá. @42:30 - Silvia VigoPerfecto, dale. Muy bien. @42:33 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Rodri, haciendo dos clientes al día, estamos hablando de casi a 20 mil pesos el corte, una facturación de 960 mil pesos al mes.Entonces, ¿qué sucede? Si ustedes tienen gastos fijos por 1.500.000, vamos a poner gastos fijos todavía que nos vamos a contar, pero Rodri se está quedando solamente con el 100% de lo que es su facturación.¿Por qué no? Ahora bien, este chico haciendo también dos cortes al día a un promedio de $20,000 seis días a la semana, haciendo lo mismo, él se queda con un 50% de lo que es su facturación y para el negocio le quedan $480,000.Ahora bien, cuando sumamos estos dos beneficios, son $1,440,000. Tenemos este millón menos el $1,500,000 de gastos fijos. Aquí tenemos hasta el momento una operación con $60,000 de negativo.Entonces, ¿qué sucede? Vamos a suponer que Rodri, por su nombre, pudo atraer tres clientes al día. Con estos tres clientes al día, estamos hablando de que la facturación por lo menos dejó $420,000 al mes.De los cuales también aquí hay que dividir entre ustedes, que son los accionistas, porque no solamente Rodri se va a comportar como un barbero, sino que él también es un dueño.Entonces, cuando vamos a repartir este beneficio, ya luego nos estableceremos de cuál es el porcentaje para cada uno de ustedes.Ahí quedaría mucho menos todavía, por lo que el negocio todavía no es rentable. Ahora bien, vamos al siguiente escenario.Vamos a ponerlo un poco más abajo. Sabiendo trabajar con un sistema de equipo, estamos hablando que en este caso viene el siguiente escenario.Aquí estamos trabajando para generar clientes para la barbería, no para Rodri solamente, porque vamos a tratar con este nombre.Me dijo que todavía están trabajando con lo que es el nombre, ¿verdad? @44:51 - Silvia VigoSí. @44:51 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Por eso vamos a un rato. Ahora bien, ¿qué es lo que podemos hacer? De que Rodri, por su lado, puede estar haciendo como muchas veces cara de la marca.Un mínimo de 10 clientes al día. Esto, a un promedio de 20 mil pesos trabajando 6 días, es una facturación de 4.800.000 pesos.Estos 4.800.000 pesos, luego, vamos con lo que es el equipo. En una primera instancia, vamos a ponerte dos barberos, porque sabemos cómo generar este cliente.Estos dos barberos, haciendo no 10, sino que en el caso de ellos, haciendo por lo menos 8, estamos hablando que tranquilamente pueden estar facturando 7.6 millones.¿Van conmigo hasta el momento? Sí. De estos 7.6 millones, a un 50%, les deja un beneficio a ustedes de 3.8 millones de pesos.Ahora bien, estos 3.8 millones de pesos, más los 4 de Rodri, hacen 8.6, menos... El millón quinientos de gastos fijos estamos hablando que sería un beneficio mensual de siete millones ciento cuarenta mil pesos hasta aquí les va haciendo sentido me va siguiendo algo que quieren aclarar no la me parece bien la cuenta ahora ahora bien vamos a un escenario un poco más conservador en este escenario tú no estás haciendo diez clientes al día sino que te está haciendo ocho y el equipo está haciendo cinco porque está en una etapa de introducción aquí para parte tuya estaría facturando tres punto ocho millones y el equipo estaría facturando cuatro punto ocho que con el cincuenta por ciento para el negocio te queda de beneficio 2.4 cuando sumamos tu beneficio más el del equipo tenemos un beneficio total de seis punto dos millones de pesos y luego de quitar los gastos fijos te quedan cuatro punto sieteHasta el momento, ¿qué variación hay de esto con lo que ustedes habían estimado? ¿O habían hecho este tipo de cálculos? @47:07 - Silvia VigoY la variación, único, si este tipo de cálculos ya lo habíamos hecho, lo teníamos planteado, lo único que cambiaría sería que, esto igual es medio al pedo recalcarlo, pero digamos, yo haciendo ocho cortes por día, ¿qué tiempo me quedaría a para administrar el local?No, yo no tendría problema en caso de que lo demás se está dando bien, cortaría más plata para el local, pero si estoy haciendo ocho cortes por día, ponerle que no metí los ocho seguidos, me estaría tomando, bueno, no, hasta de noche no es tanto, pero en caso de diez cortes en tema de cansancio y tiempo, no sé si podría dedicarle tanto a las redes, tanto a lo demás del local. @47:50 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Por eso es es bueno que ustedes sean dos socios, porque se van a apoyar uno con el otro, a veces cuando más nos cueste, cuando es una sola persona, y esa sola persona...Tiene que hacer todo lo que vamos a indicar en el local, ahora aquí por ejemplo en lo que tú estás haciendo una parte del trabajo, Lucas está conectado con nosotros, con todo el equipo, con Capi, con Emma, con nuestro director de operaciones y él se va nutriendo y ejecutando también.Ahora bien, esto es solamente para una etapa introductoria, ya cuando se va solidificando el negocio, tú vas bajando tu operación y se va invirtiendo el escenario en el cual tú estás haciendo 5 y el equipo va haciendo 8, entonces en base a eso, el beneficio va quedando de 4 millones, 5 millones, 6 millones.Seguimos trabajando en la marca, seguimos generando deseos de compra y en base a esto va subiendo el equipo a los cortes que hace o haciendo 8, pero ya estamos generando un tercer barbero que trabaje con ustedes y con este tercer barbero ya tenemos una facturación neta, luego de haber cubierto gastos y gastos, de 8 millones y luego tenemos el millón.Ahora bien, tenemos espacio para cuatro. En este escenario, ya con los beneficios, tranquilamente podemos comprar esa silla adicional. Y teniéndola acá, estamos hablando de que sería una facturación total entre los tuyos con el equipo. @49:16 - Silvia VigoAhí me debería restar a mí porque, ¿dónde cortaría yo si no? Ahí son cinco espacios de trabajo. @49:24 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Perfectamente. Tú te quedas aquí con los tres y ahí ya tranquilamente vas saliendo del espacio de trabajo. Claro. Dígase, aquí te vamos borrando acá y ya el equipo, tomando en cuenta la facturación del 50%, te quedan con una facturación neta de 7.6 millones. @49:50 - Silvia VigoAhora, ¿qué es lo que pasa? @49:54 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Que quitándole los 1.500.000 de gastos fijos, se quedan con 6.800.000. Gracias. este punto empezamos a trabajar también con lo que es incrementar el ticket, para que ustedes empiecen a distinguirse de las demás competencias y pueden estar cobrando de 20, 25, 26 y servicios VIP hasta 29, 30, en función de eso, trabajando menos horas, el equipo factura más y se lleva mayor beneficio para su casa.¿Qué vas a preguntar? @50:27 - Silvia VigoNo, todo perfecto hasta ahora. Lucas. @50:30 - Lucas VerginiY a mí me asusta, yo lo mismo, está bien que es todo trabajo, ¿no? La cantidad de cortes diarias, cortes diarios.La cantidad de cortes diarios. Exactamente, la cantidad de gente que tiene que ingresar al local diariamente. Para esto justamente que se trabaja lo que es un imán de clientes.comenzar, vos decís, cuatro personas diarias, y estando arriba, me hace ruido. ¿Qué te hace ruido puntualmente? @50:58 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y que al estar arriba... @51:00 - Lucas Vergini¿Que entren cuatro personas diarias? Fácil. O sea, fácil, en el sentido de que lleguen y que paguen lo que sale el corte. @51:11 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)O sea, ¿sientes que es difícil que lleguen? @51:15 - Lucas VerginiExactamente. No, no, que es difícil que lleguen, que paguen ese valor. Si yo creo que lo hacen, vuelven sí o sí.Claro, yo creo que la conversión la podemos tener fácil. @51:27 - Silvia VigoProblemas, como decíamos, como el local tiene poca cartelería y nosotras en redes sería una primera experiencia. El miedo es los primeros dos meses llegar a ese objetivo que estamos hablando, donde yo hacía tres cortes diarios y mi equipo hacía un corte diario promedio, ¿no?Llegar a ese punto por más que... @51:46 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Chachos, entiendo el miedo que tienen, porque están emprendiendo esto ahora y porque no tienen sistemas, porque no saben generar clientes, porque anteriormente tú tienes una ciencia, Rodri, tú como barbero, pero no como dueño de barbería.Ahora, recuerden lo que les comentaba al inicio, de que esto es para que no estén improvisando, sino para que realmente empiecen a trabajar sobre una estructura funcional.Ahora, les puedo compartir el caso, por ejemplo, de Simón. Simón, que hoy en día es una de las mayores barberías de Medellín, de las más grandes.Pero cuando abrió su barbería, no fue $10,000 que le invirtió. Le invirtió $80,000. Y no estaba teniendo clientes, sino que mes tras mes le invertía más dólares, más dólares, más dólares, porque estaba en déficit.Ahora, cuando él llegó a empezar la consultoría con nosotros, ¿saben cuánto estaba el déficit mes a mes de él?En $200,000 dólares. Y la razón de empezar a trabajar, empezar a ser un imán de clientes, fue hacer un empezar de cero, como vamos a hacer con ustedes.¿Quieren ver cómo trabajamos con él puntualmente? Vamos. Miren, este es Simón. Este es uno de los testimonios de las personas que han trabajado con nosotros.Ahí les comparto. ¿Te acordás de cuánto fue más, más o menos, en dólares, la inversión inicial que vos hiciste para poner la barbería?Nosotros, acumulado, digamos, con todo el funcionamiento, entre unos 200 y 250 mil dólares. Nosotros comenzamos en septiembre, pero yo comparo el momento en el que comenzamos.Hasta el momento en el que estamos en febrero del 2026, cuando finalizó con esa etapa del programa, hemos crecido un 110% en ventas, el crecimiento acumulado es un 1500%, porque pues no lo teníamos y ya lo tenemos.El crecimiento en clientes es súper notable, porque veníamos en un promedio de 250, 300 clientes mensuales, y ya estamos en un promedio sostenido de casi 600 clientes en el mes.Y desde ese momento en que hicieron la inversión, hasta que nos contrataron a nosotros, ¿cuánto tiempo pasó? Nosotros llevábamos 10 meses en operación, pero llevábamos casi 18 meses de inversión.Yo no dudaría en recomendarle a una persona que lo haga sin problema algún. Era la esperanza de un retorno, o sea, porque no siquiera había un retorno, porque los números no nos acompañaban.No, no estaríamos operando, porque yo hubiera tomado... @54:04 - Lucas Vergini¿Por qué tomaron la decisión en ese momento de buscar una suba, buscar una consultoría? estuve buscando mucho tiempo una empresa, un apoyo, hasta que los conseguimos a ustedes.Me pareció súper importante porque están 100% especializados en el uso de la albería. No son una consultora que se encarga de muchos tipos de mercados.Entendí que ustedes dominan completamente eso. Y las otras opciones que había tocado, no veía resultados, que no me ofrecían una seguridad.Cuando hablé con ustedes, sentí esa seguridad. Vi los resultados, sentí la seguridad y dije, no hay nada que pensar, hay que hacerlo.¿Con qué desafíos o con qué obstáculos te encontraste en la albería que por ahí no habías vivido en otros negocios?El tema de los profesionales con los que se trabajan, cómo empoderarlos sin que en su riesgo se crezca y quieran salirse, sino que quieran pertenecer a un sistema.Yo creo que ese es uno de los desafíos importantes y yo creo que eso logramos gracias a la consultora también.¿Qué le dirías a un dueño por ahí que está en la misma situación que estaban ustedes? Tomar la decisión o pensar siquiera en tomar la decisión de cerrar.¡Gracias! ¡Gracias! ¡Gracias! ¿Qué es esa decisión? ¿Qué le dirías a una persona que está por ahí, en ese lugar, y que ya nos descubrió, pero por ahí no sabe si este es el equipo correcto o si lo vamos a poder ayudar?Que no dude en tomar la decisión, por ningún motivo. Ni por temas de costos, ni por temas de pensar que uno lo puede hacer mejor. @55:15 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ustedes verdaderamente cambian vida. Nos dieron como ese sentido de que el negocio sí era posible, de que sí era posible crear una marca, que sí es posible generar empleo y generar bienestar.Yo les agradezco mucho, pero no les agradezco. Gracias. nada, como bien lo dijiste, esto recién comienza y vamos a hacer mucho dinero juntos.¿Qué pudieron identificar en el video? @55:34 - Silvia VigoY que me sorprende que le tenía, dijo eso lo de los barberos, ¿está bien? Es un problema bastante común en las barberías, que los barberos se metan al sistema y no se quieran ir solos, ¿no?Eso parece que igual es el ego del barbero, ¿no? Como el barbero siempre quiere agarrar y hacer su propia marca personal, su propia marca no personal, ¿no?Pero me sorprende que le preocupe a alguien que... Ese hermano pasa en todos los lugares, en toda la barbería. @56:07 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Por eso hay que saber manejar un equipo de barberos. Lucas, ¿qué pudiste identificar? @56:12 - Lucas VerginiMe sorprendió mucho la cantidad de plata que venía abajo. Fue un disparate. Para una barbería aparte, 250 mil dólares.Me parece que... @56:25 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Empezaron con 80. Ahora, la frase que tú tenías, que tú dijiste hace un rato, Rodri, yo le tengo fe, yo le tengo fe.Él le tenía fe también. Y le seguía metiendo plata, le seguía metiendo plata. Seguime diciendo, Lucas. @56:39 - Lucas VerginiNo, no, que de igual manera con 800 mil dólares, barbería armás, ¿qué haces? Es una inversión muy grande. Es una inversión muy grande.Salgo de 120 millones de pesos, más o menos. A día de hoy, la barbería... @57:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Más grande de Medellín. En sus inicios, en negativo. @57:04 - Silvia Vigo¿Cuántos barberos tenía? En el caso de Simón. @57:08 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Sí. @57:10 - Silvia VigoEn ese momento estaba en negativo. @57:12 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Dígase, estaba teniendo solamente tres barberos trabajando, mirando al techo, haciendo de tres a cuatro cortes al día. @57:19 - Silvia VigoClaro, no, estaba en la ruina. @57:20 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y el resto de la silla es totalmente vacío. Ahora, ¿qué es que pasa con el caso de ustedes? Ustedes tienen muy buena disposición, tienen un muy buen ánimo y quieren hacer las cosas bien.Sin embargo, el problema es que hoy el negocio no funciona solamente con buena intención, sino que necesitan estructura. Estructura para generar clientes, estructura para facturar, estructura para un manejo de clientes y estructura también para administrar.Cuando una barbería no tiene estos puntos, entonces ahí es que empiezan los números negativos. Ahí empiezan las preocupaciones y el miedo a fallar.Ahora, con base a todo lo que hemos hablado, ¿hay algo adicional que quieras que el equipo sepa? @57:59 - Silvia VigoSí, claro. Ernesto, lo que quería decir es que, como se dice, yo siento que primero me gustaría, tema aparte, igual, el tema del local, como no firmamos, se puede ver otro local.Si hay algún consejo a la hora de revisarlo, yo creo que tenemos, más o menos sabemos qué estaría bien, qué estaría mal, pero si ven ustedes a nivel que es un punto muy limitante el tema de la carta de litigio que no estamos viendo, me gustaría saberlo antes de alquilarlo.Y después tema aparte, yo, puede ser que no tengamos el mayor de los capitales a la hora de arrancar, no tendremos como Simón, ni mucho menos, pero yo siento que a nivel competencia, cómo está el escenario hoy en Bellavista, yo sinceramente quiero ir a comerme Bellavista, o sea, no quiero hacer una estrategia realmente agresiva.como te dije, tenemos 18 y 19 años, y yo no me... fuera de que vamos a hacerlo las cosas...Lo mejor posible, yo soy una persona que intenta ir a comerse el negocio, no quiero ir muy conservador, o me gustaría realmente pegar fuerte en Bellavista, porque lo veo muy posible, uno ve San Miguel, por ejemplo, está plagado de barberías, ve Muñiz, hay un par de barberías, yo estoy acá ahora en San Isidro, está llena de barberías, en Bellavista no hay barberías y hay mucha gente.Realmente siento que si tomamos eso en cuenta, y hacemos las cosas bien, y antes de que lleguen las demás barberías que eventualmente se van a poner, se podría posicionar como la mejor de Bellavista, no quiero decir fácil, pero de manera viable, al menos. @59:45 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Perfecto. ¿Y quieres saber cómo vas a trabajar para que esa barbería tuya y de Lucas sea la mejor de Bellavista con la metodología de Bar Pretendence? @59:54 - Silvia VigoEs que tal cual, quiero saber qué es la metodología, quiero saber, obviamente quiero ver si me hace ruido. Si la veo, obviamente confío en que son profesionales, pero quiero verlo por mi propio juicio también.Ok. @1:00:07 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Lucas, ¿estás listo para ver cómo vamos a trabajar juntos? Sí, sí. Miren, en base a lo que hemos hablado hasta acá, Lucas y Rodri, estoy seguro de que podemos ayudarlos a resolver estos problemas que se les van a vecinar y resolverlos antes de que aparezcan.Entonces, BarberTendex cubre todo lo necesario para solucionar y prevenir problemas de clientes, problemas de facturación, problemas de equipo y de administración.Nosotros somos una consultora que tiene ya más de seis años de experiencia y que, como viste en la página, en el caso de Rodri, hemos trabajado con más de 400 barberías.Este programa que está a punto de acceder, este cuatro meses de acompañamiento y por los cuatro meses tiene una inversión única de 1,500 dólares.¿Qué es lo que vamos a hacer con estos 1,500 dólares? Darles todo el acompañamiento para blindar su inversión y que no estén improvisando y que no estén arriesgando.Este presupuesto que tiene a que se pierda. Entonces, puntualmente, ¿qué es lo que vamos a hacer con ustedes? En primer lugar, desde ahora, desde los planos, organizar la barbería.Ayúdalos a seleccionar la mejor ubicación. Que su barbería tenga un equipo sólido. Enseñarlos a cómo contratar, a cómo ubicar barberos y cómo gestionarlos y generar clientel que ustedes puedan tener de facturación.$2,000, $3,000, $4,000, $5,000. Y en base a esto, entonces, puedan tener beneficio. Y no que habrá una barbería que esté inyectándole capital mes tras mes para que puedan mantenerse a vida.Entonces, ¿cómo haremos que ustedes lleguen a conseguir esto? El proceso se divide en tres pilares fundamentales. Clientes, equipo y administración.Entonces, lo primero que vamos a hacer antes de empezar a trabajar con los pilares es una auditoría de los planos que ustedes tienen.Para cualquier problema que tengan. Lucas, ¿estás conmigo o estás haciendo otra cosa? No, no, no, chica, chica, chica. Entonces, la primera fase es hacer la auditoría, ayudarlos a seccionar el mejor lugar para este negocio.Lo primero que hay que hacer, y ustedes van a estar trabajando con nosotros en esta auditoría, van a trabajar con nuestro director operativo.Él, para que tengan un mayor contexto, ha trabajado con más de 500 barberías y les va a hacer el plan de acción que ustedes van a elaborar paso por paso.Para que su barbería, tener clientela desde un inicio, desde el primer mes, tenga un equipo saludable y no sea un estrés y dolor de cabeza, que no le sirve en negativo.Ahora bien, luego de que le entregamos el plan de acción, le vamos a instalar lo que es nuestra aplicación.En esta aplicación, ustedes van a tener cada detalle necesario de la barbería. Dígase, agendamientos, ingresos, gastos, inversiones. Documentarios, tareas, todo.Absolutamente todo lo que se necesita para administrar una barbería. Nada de dejarlo a un cuadernito, nada de dejárselo a la mente.Ustedes van a trabajar con estructura, porque ustedes no quieren tener una barbería quebrada. Entonces, luego vamos a empezar a trabajar, cuando le entregamos el plan de acción, con sus clientes, desde ahora, desde antes de que abra la barbería.¿Qué es que vamos a hacer con ustedes? Vamos a implementar nuestro protocolo de imán de clientes. Para que tengan una idea, este protocolo de imán de clientes hace que ustedes sepan generar clientela aproximadamente de 100 a 150 clientes nuevos por mes.Aquí lo que vamos a evitar es que ustedes no tengan una curva de aprendizaje muy larga para generar teseo de compra, sino que, por otro lado, ustedes no tengan la barbería abierta y vacía, sino que hagan que la gente vaya.Y al ir generando de 100 a 150 clientes nuevos por mes, reteniéndolos y fidelizándolos, de aquí... Y ya cuatro meses, van a tener una barbería que perfectamente esté facturando más de 5 millones de pesos. @1:04:07 - Silvia VigoOk. Quería agregar algo. Yo sé que no sé si este plan va atado a la capacidad máxima de la barbería en cuanto a las sillas.No sé si va atado a qué parámetros se revisa. Por eso lo del local era lo que te quería decir.En caso de que nosotros encontremos un local más grande, los costos serían lo mismo. O sea, el sistema es lo mismo.Eso quería preguntar, porque si tenemos una barbería con 15 sillas, no va a ser lo mismo una que con tres sillas. @1:04:38 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)El costo sigue siendo el mismo, porque es este programa. No veo. El costo del programa son 1.500 dólares. @1:04:45 - Silvia VigoY tiene asesoramiento, día 1 a 1, tiene, quiero, ¿qué incluye el plan? O sea, fuera de todo lo que dijiste que era la parte de los esquemas. @1:05:00 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ya vamos a esta parte, pero quiero que vayan entendiendo punto por punto cómo es vamos a ir trabajando, ¿bien? @1:05:04 - Silvia VigoDale, excelente. @1:05:06 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ahora, voy a recalco, lo primero que se hace es una auditoría. En esta auditoría sale el plan de acción para ustedes.A ustedes no les va a llegar un plan de acción de otra persona, el plan de que les conviene a ustedes para que, por un lado, generen beneficio lo antes posible y, por otro lado, no estén gastando tiempo, energía ni recursos en cosas que no funcionan.Entonces, lo primero que trabajamos es con su clientela. Vamos a generar una clientela cautiva para que al momento de abrir la barbería no esté vacía.Van a saber cómo generar clientes nuevos, cómo retenerlos y cómo fidelizarlos. Para retención y fidelización no es que hacen todas las barberías, de que simplemente hay un saludo de bienvenida, hay un café, hay una bebida y hay una tarjetita que a las cinco cortes el sexto te sale gratis.Eso no es fidelización, eso no es retención. Hay un proceso de retención emocional, de fidelización emocional. ¿Qué le vamos a enseñar a ustedes?Para que no siempre dependan de la clientela nueva. Porque si dependen siempre de la clientela nueva, se van a estar desgastando siempre para generar clientes nuevos, pero clientes se levantan.Es como si tratan de hacer, de echar agua en un balde que esté roto. Eso le vamos a enseñar.Ahora bien, luego de trabajar con sus clientes, vamos a trabajar con su equipo. ¿De qué manera? Les vamos a enseñar a ser líderes.A retener para crecer. A hacer que el equipo quiera crecer con ustedes, en vez de verlos como una amenaza o como una envidia.Así como te vieron a ti, Rodri, en la otra barbería. Vamos a hacer que el equipo quiera crecer con ustedes.Que ustedes sepan manejar a un personal, aunque sea mayor que ustedes, sin que les falte respeto, pero que le vean a ustedes profesionalísimo.Y de esta manera, no van a estar con un personal que les esté faltando respeto. Bien. Entonces, adicional a esto, vamos a trabajar con lo que es la administración.Aquí le podemos hacer ganar 15 millones, 7 millones, pero si no hay una buena administración, no le va a servir mucho, entonces en esta administración, para que tengan una idea, Martín, nuestro director de operaciones, que va a estar trabajando la parte administrativa con ustedes, es el que les va a ir dando el entregable por entregable, desde el punto donde se encuentran hoy, para que tengan una barbería que funciona, y que no depende de que ustedes estén presentes todo el tiempo.Ustedes a día de hoy, 9 de mayo, tienen toda la energía del mundo, son bien jóvenes, ahora mismo no tienen otro empleo per se, pero el negocio desgasta, y si no saben administrarlo correctamente, se los va a comer, y esto es lo que ustedes van a trabajar con Martín, para que el negocio sea operativamente viable, bien, ahora bien, que es lo que vamos a hacer en resumen, que tengan más clientes, que gerencien un equipo sólido,y que puedan generar un negocio estable en el largo plazo que van a recibir en primer lugar un contrato que incluye simplemente todo lo que hemos hablado acá en segundo lugar un programa educativo que ustedes es necesario que empiecen desde ahora antes de que abra la barbería una de las cosas que ustedes me comentaron que más les preocupa cómo generar clientela y liderar al equipo en este programa educativo van a tener más de dos horas resolviendo única exclusivamente este problema y ahora que ustedes están medianamente desocupados es el mejor momento para que se lo aprendan esto ahora bien adicional al programa educativo ustedes van a tener las sesiones en vivo donde se van a conectar con capi que ya lo conoces rodri y te van a conectar con los demás consultores del equipo en estas sesiones en vivo que son de lunes a viernes a las 12 del mediodía de argentina ustedes se van a conectar con su plan de acción y van a ir trabajando punto por punto punto por punto que dudas tienen que no entienden cuál es el próximo paso¿Me siguen hasta acá? Sí. @1:09:02 - Silvia Vigo¿Algo que quieran aclarar de lo que hemos visto? No, por ahora está perfecto, vaya por mi parte. ¿Lucas? @1:09:09 - Lucas VerginiNo, no, me hizo ruido, pero no sé si escuché mal, si dijiste contrato. @1:09:15 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Contrato? ¿Qué te hizo ruido? @1:09:17 - Lucas VerginiNo, no, no, no, que no, no, no, me pareció raro que se ha hablado de un contrato. @1:09:24 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)El contrato simplemente dice qué es lo que vamos a entregar, de qué manera y a qué se comprometen ustedes.Simplemente claridad. No dice nada ajeno a lo que hemos conversado en la sesión. @1:09:33 - Lucas VerginiNo, no, está perfecto, está perfecto. @1:09:37 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok. Chicos, ¿qué más quieren aclarar antes de pasar a las partes de inscripciones y pagos? Yo, por ahora, todo bien. @1:09:46 - Silvia VigoObviamente quiero conversar con Lucas, bastantes cosas, pero me pareció excelente. sea, realmente, probablemente te esté mandando más mensajes, Ernesto.Preguntándote más cosas el próximo día que vayan surgiendo, como justamente te decía lo del local, y eso son cosas que capaz me surja una duda.Ahora, por ahora, está todo claro. @1:10:12 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, pero antes de pasar a la parte de ingresiones y pagos, de la metodología puntualmente, ¿algo que quieren aclarar en este momento? @1:10:21 - Silvia VigoNo, por mi parte no. @1:10:22 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)No, no, Ok, y con lo que escucharon hasta acá, equipo, ven con claridad cómo lo vamos a acompañar en este proceso desde ahora. @1:10:31 - Silvia VigoNo, escuché, sí, entendí, pero no, no, no escuché nada del tema del marketing, sea, imagino que está en el plan, pero no, el tema, digamos, del marketing digital, las redes sociales, tipo, asesoramiento desde ese lado, ¿hay o es, o no estaría dentro del plan, digamos? @1:10:53 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y si no te asesoramos en ese lado, ¿cómo te vamos a enseñar a ser clientes? @1:10:57 - Silvia VigoSí, no, no, es verdad, pero no, no lo escuché. Me parecía raro, ¿no? Es verdad. @1:11:02 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Recordate cuál es el primer pilar, clientes. Aquí es donde van a trabajar puntualmente. Cómo hacer clientes, tanto por redes sociales como por marketing offline.También. Recuerden que lo que vamos a hacer en esto es blindar su inversión para que ustedes no estén improvisando, ¿bien? @1:11:18 - Silvia VigoMuy bien. @1:11:19 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Entonces, con lo que han escuchado hasta acá, Lucas y Rodil, ven con claridad cómo el programa los va a acompañar a que, por un lado, no estén improvisando en este negocio, no arriesguen su inversión y, sobre todo, tengan un sistema seguro, ¿eso lo ven con claridad?Sí. @1:11:38 - Silvia VigoAhora sí lo veo. O sea, entendí todas las partes del proceso. Obviamente hay que ver cómo funciona. Confío con ustedes, son profesionales, pero se ve todo con claridad. @1:11:49 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok. ¿Hay algo puntualmente que quieren que revisemos? @1:11:53 - Silvia VigoYo, por mi lado, ya creo que entendí en qué se basa el programa. Yo... Yo... Yo... Ok, vamos a ver si lo entendiste completamente. @1:12:04 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Resúmame lo que tiene el programa, lo que tiene la consultoría. @1:12:08 - Silvia VigoEran cuatro partes, era la captación de clientes, la administración del local, la retención de los clientes con los procesos emocionales a la hora desde que llegan, y el tema de la gestión del equipo, ¿no?Eso es como un resumen muy rápido, pero lo tengo ya todo en la cabeza. Por suerte, todos, ¿cómo decirlo?, todos temas que ya tenía más o menos en la mente, me gusta que hayas tocado todas esas cosas porque eran justamente donde tenía más dudas, ¿no? @1:12:40 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, ¿y en tu caso, Lucas?, ¿qué puntualizarías? @1:12:47 - Lucas VerginiYo vuelvo a mismo, a que los clientes lleguen, o sea, es lo que, como te repetí, más me hizo ruido, lo que sí hablaste que se trabaja, que es tanto de las redes como offline.Para hacer que el cliente llegue, y no solo que llegue, sino que se quede y que vuelva. @1:13:09 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Exactamente. Señores, ¿estamos listos para dar un paso al frente y empezar a trabajar para no estar improvisando en este proyecto, sino trabajar con una estructura sólida desde el inicio?Yo creo que lo quiero hablar con Lucas, pero por lo pronto te diría que sí. Ok. Miren, como les comenté, el programa sale solamente en 1500 dólares, y haciendo el pago en llamada obtienen lo siguiente.Por un lado, en vez de cuatro meses de consultoría, obtienen seis. Y por otro lado, si hacen un pago de contado, reciben un descuento de 500 dólares.Por lo cual, en vez de 1500, empiezan a trabajar con Barber Tendence solamente con 1000 dólares. ¿Por qué hacemos estos dos beneficios?Porque tengamos a la persona que realmente se compromete con su proceso y que no andan con rodeos. En el caso de ustedes, ¿cómo les gustaría iniciar? @1:13:58 - Silvia VigoRealmente, siento que... Como tenemos una inversión de 15 millones de pesos, me gustaría hablarlo más, no es por un tema de compromiso, sino porque simplemente cuidamos mucho la plata.O sea, no tenía pensado hacer un pago en esta llamada, por eso lo digo. No es por un tema de compromiso ni que no confíe en ustedes, sino que no lo tenía pensado.Ok. @1:14:22 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Y Lucas? @1:14:24 - Lucas VerginiNo, lo mismo que Rodri, sea, yo quiero hablar con Rodri y el compromiso de alguna manera está, porque por algo estamos acá intentando llevar esto adelante o buscando la posibilidad de llevar esto adelante.Si no, no hubiera estado acá conectado una hora, una hora y media hablando. Yo no creo que sea falta de compromiso, sino es un poco más hablarlo, pensarlo bien, ver la plata que hay y cómo poder armarlo.Las ganas están y el compromiso está. Pero bueno, soy sincero, no, no, sacando acá el... @1:15:00 - Silvia VigoYo compro, vos vendés, a mí me pareció bien, tipo, todo el planteamiento, me parece muy interesante todo el esquema, y siento que es algo que necesitamos realmente, me sentiría mucho más seguro con eso, teniendo una estructura y gente con experiencia que sabe hacerlo, tipo, sinceramente a mí me gustó todo el esquema.Pero como te digo, hay que hablarlo con Lucas, hay que hablarlo, hay que hablar, tenemos que hablar todos los días, hablamos mucho, así que nos gusta, ¿cómo se dice?, calentar mucho cada tema para tenerlo, viste, tomar la mejor decisión.No tomamos nunca decisiones rápidas, porque es como la ley nuestra, digamos, pero realmente todo el esquema lo vamos a tener muy en cuenta, probablemente te esté mandando un mensaje con la decisión en el próximo día. @1:15:55 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)No, ni más allá que una decisión rápida, una decisión lenta, lo que estoy seguro es que ustedes no quieren...Tomar una mala decisión. Está igual, está igual. Ahora, saquen el dinero de lado en este momento. ¿Sienten que hay otras cosas más que lo frenan?¿Algo que quisieran aclarar? @1:16:12 - Silvia Vigo¿Algo que quisieran ver? @1:16:16 - Lucas VerginiNo, o sea, hay dos cosas. Fuera de la plata es el tiempo, ¿no? Yo quiero abrir la barbería la semana que viene, ¿ok?Y la semana que viene, no me van a hacer. ¿Tú quieres abrir la barbería? ¿Tú quieres abrir la barbería la semana que viene?Te doy un ejemplo, porque esto lleva un proceso, lleva un tiempo. yo te digo, Ernesto, a abrir la semana que viene y vamos a abrir la barbería con Rodri.Y vas a decir, bueno, Lucas, pero no nos da el tiempo para enseñarte a que entren los clientes, ¿entendés?A lo que voy, o no. Si yo te digo que... @1:16:54 - Silvia VigoSe refiere a que básicamente nosotros, si arrancamos en 20 días, vamos a tener todo el sistema... ¿Listo? Rodando ya con la conversión de clientes, con el liderazgo, con todo lo que mencionaste.Chachos, recuerden algo. @1:17:11 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ustedes tienen estos planos de la barbería, ¿verdad? Tienen la idea, más que plano. Tienen la idea y un diseño.Ahora, ¿qué es lo que vamos a hacer? Con esa idea y con ese diseño, empezar a hacer las cosas bien desde ahora.Empezar a trabajar con el sistema de clientes desde ahora. Para que no empiecen a trabajar con el sistema de clientes ya con la barbería abierta y corriéndoles el tiempo, sino que lo hagan bien desde ahora. @1:17:37 - Silvia VigoAdemás, para eso estaba el primer mes que habías mencionado, que era de personalización del caso para el nuestro en particular.No me acuerdo qué palabra habías usado, pero era... La primera semana de auditoría. Auditaría, ahí va. Sí, la auditoría.No, no, es que para mí está, o sea, está claro. Yo, por mi lado, está todo claro. Y cuando dicen que sienten que tienen que pensar... @1:18:01 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Puntualmente qué les gustaría hablar o discutir? @1:18:04 - Silvia VigoNo, hablar del tema, o hablar en general que, porque yo a Lucas ni le había avisado. @1:18:10 - Lucas VerginiPorque, a ver, no dejan de ser un millón de mil pesos, o sea, son dos millones de pesos que tenemos que poner, que está perfecto, pero no dejan de ser una inversión. @1:18:20 - Silvia VigoAdemás yo a Lucas ni le había avisado a de Barbar Tendence, yo lo quería hacer la llamada con vos y justo le dije a Lucas cuando te lo mencioné que dijiste que lo meta, lo metí.Y por eso Lucas pensé que se metió en la llamada sin ningún contexto. Así que esas cosas también yo no se las comenté porque realmente lo fui manejando yo, pero se lo tuve que haber dicho antes.Así que nada, tenemos que hablar en general. @1:18:46 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Y claro, por eso ya Lucas tiene una hora hablando conmigo para que tenga un buen contexto. Ahora, aquí entre nosotros tres, ¿cómo sienten de que están más seguros con la inversión?¿Con Barbar Tendence o sin Barbar Tendence? @1:19:00 - Lucas VerginiNo, obvio, con Barber, porque es una compañía, o sea, es como decir, ¿con quién estar más seguro a las 3 de la mañana en la calle?¿Con un policía al lado o solo? @1:19:08 - Silvia Vigo¿Y con un policía al lado? @1:19:10 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Qué creen que pudiera pasar trabajando con nosotros? @1:19:15 - Silvia VigoNo, no, yo realmente lo único que, no desconfío del caso a caso, lo único que podría llegar a pasar es que nuestro caso particular sea más difícil escenario A, más difícil escenario B, por local, ubicación, gente, bla, bla, bla.O todas las cosas que son fuera de un esquema, ¿no? Que no lo veo como que no se llegaría a lograr, pero simplemente habría que redireccionar un poco punto A, punto B, punto C, por un tema de precios, un tema de respuesta no esperada, porque no es lo mismo en Medellín, Buenos Aires, Córdoba, no sé de dónde tienen las barberías, imagino de todo el mundo, pero lo único que espero, o lo único que pienso, tampoco es que tengo las expectativas de que abrimos y el primer mes van a estar facturando.Ocho palos, o sea, imagino que puede llegar a tardar más también, pero sí siento que es un, a mí, yo soy muy de los números y de las métricas y de ver los resultados.Si nosotros seguimos un esquema, sea mío, sea de Luquita, sea de Barber Tendence, el sucio tiene mucho más peso y probablemente ya en el segundo mes voy a decir, mira, todo lo que hicimos yo solo con Luquita no lo hacíamos aquí en pedo.Y ahí ya voy a estar tranquilo, es más, el primer mes, la primera semana, obviamente, ¿no? Yo creo que no, no vamos, vamos a estar satisfechos una vez que, que si adquirimos el servicio. @1:20:37 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, pero puntualmente, trabajando con nosotros, ¿qué sientes que puedo lograr de aquí a seis meses? @1:20:44 - Silvia VigoUn crecimiento que solo es no, por algo lo querríamos hacer. No, no, no, no queremos ir tampoco a sueños, ¿no?Vamos a ir mes a mes, mes a mes vamos a ir cambiando nuestras expectativas, básicamente, o al menos. Los cuatro meses primeros, si los cuatro meses no va fenomenal, renovamos el plan, si los cuatro meses que no cumplieron nuestras expectativas, nos bajamos, o sea, no quiero apuntar a seis meses todavía, ni abrimos la barbería, así que… Ok, pero por el mismo precio, ¿qué dure que te conviene? @1:21:19 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Seis meses o cuatro meses? @1:21:20 - Lucas VerginiNo, está perfecto, pero hay chance de que se pague ahora. ¿Cómo? @1:21:27 - Silvia VigoSí, ahora no tenemos pensado… No hay chance de que se pague ahora. La inversión, totalmente. @1:21:32 - Lucas VerginiNo hay una mínima oportunidad que se pague ahora. @1:21:35 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Por qué no hay una mínima oportunidad que se pague ahora? Porque no hay ni dólares sin referencia para transferir, no hay nada armado… Están hablando los dos, están hablando los dos al mismo tiempo, vamos por parte.Lucas. @1:21:49 - Lucas VerginiNo, no, como te digo, acá no hay dólar para transferir, tampoco está así tan fácil, de nuevo, te repito, lo que quiero hablar con él, me metí acá sin haber…sin saberlo, o sea, me dijo, uniste un asesor, es así, así, bueno, me uní, estuve acá, me gustó, me encantó, pero no lo pienso para ahora, lo quiero pensar un poco más en frío, o sea. @1:22:12 - Silvia VigoSí, en definitiva vamos a pensarlo un poco como decisión final, no me parece mal, porque entre 4 y 6 meses, si da resultados, yo no tengo problema en pagar hasta 2.000 dólares, 3.000 dólares, y si sale bien y es rentable, no me molesta ni la plata ni el tiempo, porque a los 4 meses, si salió bien, pagaré 2 meses más en mi bolsillo, si va bien, o sea, no, no ven, la oferta, no, aunque me digas por 10 dólares, no, no lo puedo transferir ahora tampoco, por eso te digo, o vamos a pensarlo, y 4 meses a 1.500 dólares, si realmente lo que apuntamos, o sea, por más que sean 500 dólares más, es el plan, y si, como el plan sabemos, o sea, tengo mucha confianza que puede funcionar, si lo queremos pagar, lo vamos a pagar independientemente de los 2 meses.Y los 500 dólares de descuento, o sea, no creo que sea relevante porque tengo, si voy a arrancar con ustedes, tengo pensado quedarme dos años, o sea, mientras queden resultados, entonces no me, no me, no es como algo que me llame la atención el descuento y menos el pago ahora porque me genera, nada, como que no, no, no es algo que hago usualmente, simplemente no, no me interesa pagar ahora. @1:23:25 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ok, y más allá del tema de los 500 dólares que perfectamente luego eso se pueda arreglar, ustedes si ven con claridad cómo lo vamos a ayudar a que no estén improvisando con esta inversión.Sí, se entendió perfecto. Y justamente por esto que me comentaste de que no quieren tener una barbería vacía, no quieren estar improvisando, no quieren, creen que posponer esta decisión es algo que le va a beneficiar a ustedes. @1:23:50 - Silvia VigoSí, Ernesto, se entendió perfecto, impecable. ¿Y por qué creen que posponer esta decisión? Ernesto, yo sinceramente no te quiero faltar respeto, pero me tengo que ir en 5 minutos, o sea, la reunión pensé que iba a ser de 50 minutos, y acá no estamos llegando a ningún lado.Yo, mientras que más nos preguntas arriba del otro por qué posponemos esta decisión, nuestro argumento es que simplemente no tomamos decisiones rápido, Ernesto.Y no quiero faltarte respeto y no quiero para nada que te sientas como que no estoy satisfecho con la consultoría ni con BarberTendence, ¿eh?Si el servicio lo hablo con Luguita me gusta, capaz te lo pago hoy mismo, pero ahora mismo no hay forma de más.Si querés que me contacte con vos para pagarlo, le contacto con vos, si no se te dan algún tipo de beneficio, lo que sea.Pero ahora mismo ya esta conversación no está yendo a ningún lado, y lo último que quiero hacer es perder tiempo de ahora en más.Me pareció excelente toda la conversación, pero ahora mismo, si no hay nada más que decir, me gustaría finalizarla. @1:25:01 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Chicos, ustedes quieren ser empresarios ahora en adelante, ¿verdad? Sí, yo puedo llorar a teleoción. @1:25:06 - Silvia VigoClaro. Ustedes quieren ser empresarios. @1:25:09 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)Ustedes saben que los empresarios toman decisiones difíciles, los empresarios toman decisiones sin toda la seguridad del mundo. Exactamente. ¿Es así?Ahora, más allá de no tomar una decisión apresurada, una decisión emocional, que yo no quiero tampoco que ustedes tomen una decisión incorrecta.Ustedes lo que no quieren es equivocarse. Sí. Entonces, ¿por qué sentirían que se equivocarían tomando una decisión en este momento?Me equivoco porque no es mi metodología. @1:25:34 - Silvia VigoYo antes de ser empresario soy Rodrigo Pascual y mis valores me llevaron a donde estoy. No sé cómo explicarlo ya, pero simplemente la decisión no se va a tomar ahora porque no opero así.Es como, no son mis ¿Y dónde estás en este momento? @1:25:49 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Cómo? ¿Y dónde estás en este momento? Pero eso es irrelevante. @1:25:54 - Silvia VigoYo estoy muy bien. Tengo 18 y estoy para abrir una barbería, independientemente de cualquier esquema. ¿Qué más que me puedan llegar a presentar?Realmente, te digo, no estamos llegando a ningún lado y no va a entrar la bala, ya te me da risa, no vamos a comprarla ahora y me parece que estás hasta ensuciando un poquito lo excelente que fue la llamada hasta ahora, o sea, realmente siento que estoy perdiendo el tiempo los últimos 10 minutos, porque no lo vamos a comprar ahora, o sea, lo dijimos de un principio, sin faltar el respeto, me pareció excelente toda la charla. @1:26:30 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)¿Ustedes creen que el resultado que ustedes quieren y están buscando está realmente en la posposición? @1:26:36 - Silvia VigoErnesto, por favor, me da risa ya, Ernesto, esto ya es un montón, Ernesto, no, no, Ernesto, no lo vamos a pagar ahora, pero me da risa porque la posposición y todo eso es nuestra manera de operar, o sea, no estamos posponiendo nada, porque si lo hacemos hoy, lo pagamos mañana, o el lunes...Ernesto, ¿puedes hacer una consulta? @1:26:56 - Lucas Vergini¿Lo que queda acá en la llamada es para hacer que paguemos? ¿Es para comprarlo? @1:27:03 - Ernesto Hernandez Eusebio (ernesto.ebio@gmail.com)El día de hoy es para tomar una decisión, muchachos. @1:27:07 - Lucas VerginiBueno, listo. Entonces yo la dejo acá. Gracias, Ernesto. @1:27:10 - Silvia VigoNos vemos. No estamos yendo a ningún lado, Ernesto. No te quiero faltar respeto de vuelta. Barbert Tendes me parece muy bueno, pero hasta acá me parece excelente.Cualquier cosa, si queremos proceder con la oferta de los 1.500 dólares y los cuatro meses, te mando un mensaje o si me vas a mandar algún contenido lo voy a ver.Pero yo también me tengo que ir y igual, un saludo, Ernesto. Muchas gracias por la llamada y por la atención.Bueno, un abrazo, señores.